建班子、定战略、带队伍,柳传志的管理“打地基”三要素是其对中国管理最重要的影响所在。很多管理思想,“绕来绕去,也绕不过这三条”。
各行有各行的规律,但管理是相通的。联想在管理上最重要的突破是管理基础———也就是“地基”打得好。打地基的要诀就是“管理三要素”:建班子、定战略和带队伍。其实很多管理理论,绕来绕去,也绕不过这三条。
拿一个“房屋”做比喻,企业管理有三个层面:最上端的“屋顶”部分是运行层面 ,包括研发策略、销售策略、降低成本策略等诸多方面,在运行层面,不同的行业可能有不同的做法;中间部分是管理流程,包括对物流、信息流、资金流的管理等,在这个层面由于有科学规律可循,好的企业之间虽略有差异却大致相同;最底层的“地基”部分是企业机制和企业文化层面,包括现代法人治理结构、企业诚信形象建立、内部激励机制等,在这个层面,好的企业应该是一样的。联想之所以能够成功,固然与运行层面以及管理流程方面的出色表现分不开,但最重要的原因还是因为“地基”打得好。
2008年金融危机,联想集团一度陷入危机,出现了巨额亏损,联想集团不得不选择换CEO。原来预定5年期限由外国人来管理联想,然后再让自己人来管理,但金融危机打乱了这一计划。实践证明,洋CEO缺少主人意识,做决策短视,杨元庆重掌帅印之后,联想文化才开始回归。杨元庆组建的一个中西合璧的领导班子,目前状况非常好。联想原来的文化“说到做到”也在得到贯彻执行,联想的业务也在走向正轨。原来的洋CEO离职后,我们曾担心部分高管会随之离职,但这一现象没有出现,公司现在的士气也比之前要高。
能不能建班子、能不能用好人,这跟个人的性格是有很大关系的。有的人智商很高,情商不高,不能容人,老愿意显自己的能耐。你真要想做大事情的话,要能够跟更多的人在一起合作,合作的时候要能够让利———这个利不仅是经济利益,而是要名誉等各个方面都要替人家考虑,你才能够有做统帅的能力。(高凌云)