□ 魏洪海
一个时期以来，香港演艺界的“艳照门”到近期发生的“躲猫猫”、“鞋带自杀”再到“开水有毒”、“局长日记”等一系列事件的出现和发生，让网络以及相关的新闻媒体将议论的焦点集中指向，也成为了社会公众茶余饭后的议论话题。笔者认为，且不说这些事件的真实与否，也不管网络媒体的形式与作法是否规范有效。单就一些事件的内容来看，就应当引起许多行业、部门和单位的高度重视，应该从自身做起，认真反思和对照检查存在的问题和不足，真正找出可能出现此类事件的潜在因素，不断规范自身的行为与活动，使自己的“大门”前长久保持一块洁净的“圣土”。
俗话说“苍蝇不叮无缝的蛋”。如果我们每个单位、每个部门，甚至每个行业都能做到遵章守法，秉公办事，规范管理，没有遭人置疑的地方。从这个角度来说，管好自己的言行，约束自己的行为才是杜绝非议的关键所在。管住了自己，也就守住了那道“门”。我们应该将对网络的指责转移到做好自身的管理工作，特别是一些拥有公权力、执法权和管理权限的特殊部门或者行业更应该加大自身及从业队伍的管理与整治力度，使之真正实现规范、科学、合理发展。
烟草行业作为拥有专卖执法权与管理权的特殊行业，加之垄断行业所具备的优越性，使得其在社会公众当中备受关注。这种情况的出现，在增加烟草行业发展压力的同时，也就对烟草行业以及广大从业人员提出了更高的要求。能否切实提升烟草行业的发展质量和水平，能否增强卷烟经营企业的建设能力，能否不断完善和健全企业运行机制与制度，能否切实转变烟草从业人员的思想观念都是影响整个行业能否实现全面发展的重要因素。因此，不管外界环境如何发展变化，卷烟经营企业特别是基层卷烟经营企业必须从自身做起，从行业发展的大局做起，着力建设更具发展实力、更具竞争能力的新型烟草企业。从微观的层面来讲，卷烟经营企业的兴衰取决于烟草从业队伍的建设质量，取决于各项建设事业的有效开展。不管是卷烟经营企业，还是广大从业人员都需要冷静思考烟草行业的发展方向和未来趋势，在贯彻和落实国家法律法规和政策的基础上，应当在正确研究当前烟草行业发展现状的同时，积极探索如何更好地实现自身的转变与和谐发展。从而，使得卷烟经营企业在发展进程中更具竞争力与协作力。
卷烟经营企业从业人员应当发扬艰苦创业的进取精神，不应盲目地“人云亦云”。我们应看到当前社会公众对待烟草行业的态度与做法。总体来说反对的声音相对较大，尤其是当前一些新闻媒体对烟草行业更是指责有加。这无形中就增加了卷烟经营企业从业人员的思想压力，个别卷烟经营企业从业人员受到社会公众的影响，产生了消极的、悲观的想法和情绪，没有坚持自己的原则，偏听偏信不利于烟草行业建设和发展的言论，缺乏主见。只是将目光放在短期利益上，一味地追求个人所得，无法将全部精力投入烟草企业建设中来。烟草行业的发展与进步，需要全体烟草企业从业人员能够树立正确的价值观与发展观，正确处理个人与企业之间、短期利益与长期发展之间的关系，抛开功利与享乐思想，全面发挥老一辈烟草人艰苦创业精神，着力推动卷烟经营企业朝着市场化、规范化和现代化的方向有序发展。
卷烟经营企业从业人员应当时刻保持清醒的头脑，不应随意地“妄自菲薄”。烟草行业国家建设做出重要贡献的同时，也存在着较多的缺陷和问题。在这种情况下，卷烟经营企业从业人员不必紧紧抓住烟草行业缺陷不放，也不必过多的受到外界带来的干扰。否则，只能对烟草企业建设与发展产生负面影响。从业人员应当正确认识影响烟草行业发展的形势和前景，进一步端正自身态度，积极做好卷烟经营企业卷烟营销、市场管理、执法检查与涉烟案件的查处等工作，能够正视困难和问题，除弊兴利，开拓创新，通过采取不断完善烟草企业建设机制和制度，强化从业队伍建设，提升企业整体实力等手段，促进卷烟经营企业实现更快发展。作为参与卷烟经营企业建设活动的个体，企业从业人员更应当切实提升自身能力和素质，进一步调动工作积极性与热情，将各项工作落实到位，努力实现卷烟经营活动的任务和目标。
卷烟经营企业从业人员应当切实提升自律意识，真正将不良行为“拒之门外”。众所周知，切实提升卷烟经营企业从业人员的自律意识，对于企业队伍建设意义重大。一方面，企业外部监督与制约应该是做好企业队伍建设的必要前提，可以起到积极的促进作用。另一方面，卷烟经营企业从业队伍提升自身的自律意识才是队伍实现根本转变的内因。卷烟经营企业应当采取多种途径、多种形式积极引导广大企业从业人员切实提升自律意识，进一步强化从业人员特别领导者的思想教育和廉政建设。使其能够真正认识到所肩负的责任与义务，能够将振兴烟草行业作为己任，切实转变观念，不断规范言行，全力推进烟草行业建设和发展。
卷烟经营企业应当不断完善健全各项机制与制度，真正构筑起“铜墙铁壁”。机制规范是队伍建设的条件和基础，制度是企业发展的保证和手段。缺乏健全完善的机制与制度，卷烟经营企业建设必将受到巨大的影响，企业队伍建设任务与目标也将无法实现。因此，卷烟经营企业必须从整章建制，完善机制做起，根据现代企业建设的要求，结合当前企业发展的实际，逐步建立和完善更加科学、合理、规范、效能的队伍管理机制，进一步明确各个岗位、层面、部门的职责与任务。以机制规范队伍建设，以制度约束人员行为，以科学的管理体系构建队伍建设新格局。使得整个企业队伍建设真正做到目标合理，责权明确，动态管理，奖惩到位，规范发展。通过全面规范和有效制约烟草企业从业队伍的卷烟营销、市场管理、执法检查等活动，有效治理和打击个别卷烟经营企业从业队伍当中出现的各种腐败现象和违规违纪行为。从而，使得整个卷烟经营企业各项建设事业呈现出良性发展的格局。
卷烟经营企业从业人员应当接受来自服务对象的监督，真正做到“有则改之”。卷烟经营企业从业人员绝不能因为拥有专卖执法权与市场管理权就不接受卷烟零售业户的监督，更不能因此而高高凌驾于管理对象之上。从规范专卖执法与市场营销活动的要求来讲，卷烟经营企业从业人员的执法、管理以及卷烟营销活动也应受到广大卷烟零售业户的监督。因此，卷烟经营企业在各项活动中应当积极引入卷烟零售业户的监督，企业应当根据零售业户所反映的各类监督信息和情况，全面分析从业队伍的发展现状，并且能够有针对性地对队伍进行治理整顿与全面规范。烟草专卖员、营销员等人员也应当根据卷烟零售业户对自己的管理、营销以及服务活动提出的意见进行及时整改，不断提高自身的能力和水平。从而，更好地满足卷烟经营企业发展的需要。
诚然，全面提升卷烟经营企业从业队伍质量和实力需要有一个较长的发展过程，不可能一蹴而就。因此，卷烟经营企业应当立足烟草行业发展的长远与未来，切实转变思想观念，着力解决队伍建设存在的突出问题，有效增强从业人员的道德意识，进一步强化从业人员的思想教育，使其真正牢固树立和践行“两个”至上行业价值观。从而，推动整个卷烟经营企业从业队伍朝着规范化、市场化、效率化的方向稳步发展。
