□ 蔡庆阳
前不久，笔者走访零售客户赖老板，他经营卷烟多年，虽然卖的品种、数量不是很多，月销量只有10件左右，品种40多个，但卷烟经营利润却比同行高出许多，月利润达到近3000元。问其赚钱的秘诀在哪里？他笑着对我说：“信息钱”。赖老板接着说：“我卖烟十分重视和掌握卷烟市场信息和动态，如：手头上的卷烟，哪些畅销，哪些利润高，我非常清楚，而这一切，在很大程度上取决于我及时了解和掌握了市场信息，做到适销对路。”
乍听起来，好像不可思议。但仔细一想，也不无道理。如今，在市场经济日益成熟的今天，卷烟市场信息也显得非常重要。现在不少零售客户只顾卖烟卖了多少，而忽视了卷烟市场信息的搜集，结果往往利润不高。卷烟市场信息意识欠缺，是当前零售客户经营中普遍存在的问题。卷烟信息决不是道听途说，而是要有敏锐的市场观察力、洞察力。当然，卷烟信息的来源还包括：公司的报纸、短信、网站、客户经理的政策宣传等各种渠道。像前面提到的赖老板就属于头脑灵敏型的经营者，善于抓信息、用信息、赚“信息钱”。
如今是信息时代，谁掌握运用的信息越多越及时，谁就获得了市场的主动权，谁就拥有赚钱的机会，零售客户也不例外。因此，零售客户要增强信息意识，学会搜集信息、掌握信息、用好信息、依靠信息，只有这样，卷烟经营才会蒸蒸日上。
