■ 本报通讯员 姚荣华
四川嘉华机械有限责任公司(以下简称“嘉华机械”)作为川煤集团全资子公司、国家高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业，深耕复杂难采煤层装备领域数十年。在聚焦大倾角、急倾斜等复杂难采煤层开采装备研发制造与技术服务中，走出了一条具有嘉华特色、彰显川煤品质的品牌建设之路。
以“毫厘之争”守质量之本
筑牢品牌建设根基
质量是品牌的生命线，更是煤矿机械企业的立身之本。煤炭开采环境复杂恶劣，尤其是复杂难采煤层，设备的每一个细节误差都可能引发安全隐患。嘉华机械将质量管控贯穿生产全流程，从零部件加工的“毫米级管控”做起，用坚韧不拔的毅力守住质量底线，用严谨细致的态度铸就品牌根基。
在华蓥山分公司精切车间，“毫厘之争”每天都在上演。近日，质检员游师傅手持专用检具，对一批即将交付的机加工配件进行检测。当发现一件零件超差0.5毫米时，他当即要求返工整改：“急倾斜煤层开采环境特殊，支架要在地层深处架起安全空间，每一个毫米误差都可能危及井下生产安全。我们必须按图纸加工，做到零瑕疵。”这番话语，正是嘉华人坚韧精神在质量岗位上的生动写照——不放过任何微小缺陷，不向任何质量妥协。这样的场景，在公司省内外六大生产基地的20个车间里每日重复，从原材料进场到产品出厂，每一个环节都拒绝“差不多”，每一个细节都追求“零缺陷”。
这一“毫厘之争”的小切口，是嘉华机械全链条质量管控体系的生动写照。公司建立“四级检验”机制，实现操作工自检、下道工序互检、专职检验员抽检、关键工序重点监控的全方位覆盖。华蓥山分公司自主研发MES系统，实现生产流程全链条精细化管理，做到实时记录、可查可追溯，一旦发现问题能够快速定位、及时整改。正是凭借这种“坚韧”到每一毫米的执着，嘉华机械的液压支架获得欧盟专利授权，并搭乘“一带一路”快车走出国门。客户涵盖川煤集团、黑龙江龙煤集团、新疆焦煤等大型矿企，服务全国80多家煤矿的1000多个综采工作面。
以“技术突围”强创新之核
激活品牌核心动能
创新是品牌发展的核心动能，更是煤矿机械企业转型升级的关键。嘉华机械联合科研院所，以川煤集团20余对矿井为“试验田”，开展复杂难采煤层技术攻关。历经4次重大技术创新迭代，先后攻克适用于45°、60°、70°(局部最大78°)煤层倾角的综采成套装备，逐步解决大倾角、急倾斜综采的世界难题。这种敢闯敢试、勇攀高峰的劲头，正是嘉华机械开拓精神的直接体现。
深夜的科创分公司会议室，灯火依然明亮。党支部书记、经理、四川省劳动模范陈飞正带领研发团队，围绕“大倾角急倾斜智能化综采液压支架中心距控制管理技术”反复研讨、精准攻坚。“急倾斜智能化综采工作面中，液压支架等核心装备极易发生倾倒、下滑，直接威胁采煤安全、制约开采效率，这个‘卡脖子’难题必须攻克。”陈飞说道。他带领团队倒排工期、挂图作战，多次深入斌郎煤矿、太平煤矿等井下现场实测，收集一手数据，借鉴行业先进经验，大胆突破传统技术局限，创新提出精准控制防倒防滑装置方案，实现液压中心距的精准调控，有效杜绝架间漏矸、支架挤架等隐患，成功破解了大倾角急倾斜智能化综采的核心难题。这一技术的突破，为复杂地质条件下智能化控制技术应用奠定了坚实基础。
嘉华机械构建了完善的创新体系，发挥省级技术中心平台作用，积极推进“产学研用”协同创新，与四川大学、西安科大等高校开展20余项重大科技攻关，累计拥有专利155项。其中，液压支架成功应用于绿水洞煤矿3214综采工作面——平均倾角68°，最大倾角达74°，填补了国内外70度急倾斜煤层无法实现综合机械化开采的空白。嘉华机械还助力龙滩煤矿建成智能化示范工作面，推动煤炭开采向安全、高效、绿色、智能转型。近三年，品牌影响力持续扩大，成为复杂难采煤层智能化装备领域的标杆企业。
以“暖心服务”树口碑之魂
彰显品牌温度底蕴
如果说质量是品牌的硬支撑，那么服务就是品牌的软底蕴。煤炭机械运行环境复杂，售后服务的及时性、专业性直接关系到煤矿生产的连续性，也直接影响品牌口碑。嘉华机械始终坚持“以客户为中心”，构建全生命周期服务体系，用“24小时上门服务”的暖心举措传递品牌温度。这份不计得失、扎根一线的付出，正是嘉华机械奉献精神的真实写照。
今年初，贵州保兴煤矿综采工作面因受46°-50°大倾角煤层、复杂断层构造、顶板淋水等特殊地质条件影响，长期存在推底、漂溜、倒架等问题，生产陷入停摆，他们向嘉华机械紧急求援。嘉华机械第一时间制定专项技术方案，迅速成立专项领导小组，组建专业技术服务队伍常驻现场。服务团队坚持驻守井下一线，24小时轮班响应处置，通过拉网式排查建立问题台账，实行“一题一策”整改，手把手指导矿方作业人员优化回采工序、规范设备操作。先后与矿方召开12次技术协调会论证调整方案，逐一破解各个难题。经过三个月连续攻坚，工作面从停摆到一举突破月产原煤1.46万吨，创下历史新高。“嘉华的技术服务就是牛，真正盯在工作面解决实际问题，帮我们啃下了硬骨头。”该煤矿负责人高度评价。这种奉献精神，让嘉华品牌在客户心中扎下了根。
凭借贴心、专业的售后服务，嘉华机械赢得了客户的长期信任。某煤矿因嘉华优质服务，连续三次中标嘉华液压支架订单。优质服务换来了市场广泛青睐，良好的口碑不仅提升了品牌影响力，更推动了市场拓展，为品牌建设注入了持久动力。
以“全员践行”铸文化之基
凝聚品牌建设合力
品牌建设不是少数人的事，而是全员的责任。员工是品牌的守护者、传播者，一言一行都关系到企业品牌形象。嘉华机械坚持“文化铸魂、全员塑牌”的理念，将品牌理念融入企业文化建设，培育员工的品牌意识，让每一位员工都成为品牌建设的参与者、推动者。
在黔西分公司生产车间，58岁的老技工付师傅坚守岗位近40年，专注于液压支架核心部件的加工。他的双手布满老茧却异常灵活，每一个零件都精益求精：“我是嘉华人，我的每一个操作都关乎嘉华的品牌形象，哪怕是一个小小的部件，也要做到最好。”他用一生的坚守践行着“精益求精”的品牌理念。青年员工小曾立足岗位主动创新，针对闲置设备改造提出合理化建议，优化后既提高了生产效率，又降低了生产成本，用实际行动为品牌建设贡献力量。这些普通员工的行动，正是嘉华机械品牌文化建设的生动缩影。
公司以“智造先锋”党建品牌为引领，将品牌建设与党建工作深度融合，开展“党员先锋岗”等评选活动，发挥党员的先锋模范作用，带动全员践行品牌理念。2025年，公司收集员工“草根创新”建议79条，其中57条被采纳实施，累计创造经济效益数百万元;员工凝聚力持续提升，主动维护品牌形象成为全员自觉行动。不少员工在外出服务、技术交流中，主动宣传嘉华品牌，传递嘉华理念。正是因为有了每一位员工的坚守与付出，嘉华品牌才能不断发展壮大，成为复杂难采煤层装备领域的知名品牌。品牌建设需要全员参与、全员践行，只有凝聚起全员的力量，才能推动品牌建设走深走实。
