●白山方大集团每年都要召开纪念3·15国际消费者权益日暨“白山方大诚信日”庆祝活动。
●2024年2月，“白山方大”被商务部等5部门认定为“中华老字号”。
●白山方大集团持续开展“高质量党建引领高质量诚信，高质量诚信促进高质量党建”主题活动，成效显著，吸引社会各界参观考察。
●吉林省酒文化博物馆定期举办鉴别真假茅台酒活动，免费为消费者鉴定，深受好评。
●在白山方大集团2026年庆祝 “白山方大诚信日” 员工座谈会上，集团员工代表围绕诚信经营主题进行了深入交流，进一步凝聚了 “守法诚信、以德经商” 的经营思想，为企业高质量发展注入了精神动力。
●在每年的“白山方大诚信日”庆祝大会上，白山方大集团全体员工都要签订“员工诚信承诺书”。
●每年“3·15”国际消费者权益日到来之际，白山方大集团全体员工都要进行诚信宣誓。
■ 马英迪
在2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际，当“提升消费品质”的时代强音再次响起，有一家发源于东北山区的企业，用长达36年的零假货、零投诉记录，为中国酒类流通行业树立了一座关于“诚信”与“责任”的丰碑。
这家企业不生产一滴酒，却是茅台、五粮液、剑南春等中国名酒在吉林大地最坚实的“守门人”；这家企业地处长白山脚下，却凭借“中华老字号”的金字招牌名扬四海；这家企业虽是一家民营企业，却连续荣获“全国先进基层党组织”“全国文明单位”等16项国家级荣誉。这家企业就是——白山方大集团。
从1990年宁凤莲出任白山糖酒站（白山方大集团前身）总经理、接手这家濒临倒闭的企业开始，到如今创下“经销中国名酒36年无假货、无投诉”的业界传奇。在市场经济浪潮奔涌向前的今天，白山方大人用最朴素的价值观回应了时代的考问：诚信经营，不仅是企业的立身之本，更是融入血脉的道德自觉。
把诚信铸进经营链条
在白山方大集团的现代化物流仓储中心，每一瓶即将出库的茅台酒都有属于自己的“数字身份证”。除了传统的出厂码、物流码、箱码、二维码四重防伪验证外，2021年全面升级的区块链追溯系统，让消费者通过手机扫码，不仅能看清酒的“来路”——从出厂时间到物流轨迹，甚至能追溯到具体的经手班组。一瓶一码、一箱一单，全程留痕，每箱酒都配有完整的“随附单”溯源记录。这堵看不见的“数字防火墙”，是白山方大对“诚信”二字最直观的诠释。
“对于酒类流通企业来说，渠道就是生命线，也是检验诚信的试金石。”白山方大集团党委书记、董事长宁凤莲坦言。早在1990年确立“经销中国名酒”战略之初，他就定下一条铁律：所有中国名酒一律厂家直采，砍掉一切中间环节。
这一坚持，就是36年。即便是在名酒最紧俏的年份，面对上门推销的各类“特殊渠道货”，白山方大从未动过一次心。集团内部流传着一句话：“宁可断货，绝不乱进货。”因为每一瓶来源不明的酒，都可能辜负消费者的信任。这种近乎偏执的坚持，源于对“诚信”最深沉的敬畏。
制度的力量不仅在于“严格”，更在于“较真”。2010年，一批价值400万元的名酒厂产品在入库抽检时，因气候差异出现微量沉淀物。虽然完全符合国家出厂标准，但宁凤莲亲自召开专题会议反复讨论，最终拍板：这批货全部封存，坚决不允许上柜销售。这一决策意味着数百万元的直接经济损失，但在白山方大人看来，诚信没有99分，只有0分和100分。这一案例至今仍写在新员工的《质检手册》首页，时刻提醒着后来者，在白山方大，诚信的标准，必须高于消费者的期待。
为了让消费者彻底放心，这家企业以“敢为天下先”的魄力开创行业先河。2001年9月，白山方大集团成为吉林省首家通过ISO9001认证的商贸企业，将标准化管理贯穿于采购、仓储、销售各环节，从制度层面为诚信经营提供了坚实保障。2011年3月，在吉林省“3·15”晚会上，宁凤莲将首批20万元“诚信企业先行赔付保证金”递交省消协，公开承诺“假一赔十”；2012年8月，企业与中国人保财险签约，为所经销的中国名酒购买质量保证保险。十余年过去，这笔保证金分文未动，这张保单始终零出险。这不仅是对产品质量的自信，更是对消费者最硬核的诚信承诺。
正是这些看似“吃亏”的坚持，构筑起白山方大集团牢不可破的诚信基石。一位长期合作的茅台酒厂代表这样评价：“在全国众多经销商中，白山方大集团不是最大的，但一定是最让人放心的。他们把诚信看得比利润重，把信誉看得比规模重，这正是我们最看重的合作伙伴。”如今，茅台、五粮液、剑南春等众多名酒厂家都将白山方大集团视为吉林省最可靠的“代言人”。这份信任，是用36年的时间一点一滴积累起来的。
正如业界所评价的那样：“白山方大集团将抽象的诚信责任，转化为可量化、可执行、可追溯的现代企业管理制度，为全行业树立了诚信经营的标杆。”
把诚信刻进每一名员工骨子里
2023年，集团正式将每年的3月10日确立为“白山方大诚信日”，让诚信从工作要求升华为文化图腾。
2026年3月10日清晨，100余名员工身着正装，在宁凤莲带领下郑重宣誓：“高举诚信品牌，捍卫诚信尊严，恪守诚信承诺，履行诚信义务……”铿锵誓言回荡在每一位员工心中。全体员工在《质量诚信承诺书》上签下自己的名字，这不仅仅是一个仪式，更是一份对消费者的庄严承诺。
这种极具仪式感的活动，白山方大集团已经坚持30多年。从部门小范围宣誓，到覆盖全集团的“诚信日”盛典；从单纯的口号呼喊，到“学习+笔记+试卷+演讲比赛”全员教育模式，白山方大集团用时间证明：诚信不能只挂在墙上，必须入脑入心，成为员工的集体潜意识。
宁凤莲深知，企业文化的核心是“以文化人”。在“党旗红、事业兴”的党建品牌引领下，白山方大集团将诚信教育与党性教育深度融合，让红色基因成为诚信底色的最强背书。
走进集团的党建活动室，一面荣誉墙格外醒目：2016年7月，白山方大集团党委被中共中央授予“全国先进基层党组织”光荣称号。而更令人震撼的是一排排码放得整整齐齐的手写笔记：每一名党员都会结合岗位谈诚信经营、谈如何守好每一道关口。这项传统已延续多年，累积的学习笔记超过5000本，摞起来足有17层楼高。
那一摞摞笔记本里，记录的是一名普通售货员对“诚信”二字的敬畏——她记下了如何通过热情服务赢得顾客信任；是一名仓库管理员的责任——他记下了如何确保每一件商品完好无损；是一名店长的承诺——她记下了如何兑现“假一赔十”的誓言。集团党委专职副书记刘振东介绍说：“通过理论学习与工作实践相结合，党员们在岗位上体现出践行诚信的自觉意识。我们要求每一名党员都要成为诚信的‘火种’，在各自的岗位上发光发热，带动身边的同事共同守护这份荣誉。”
文化的力量，不仅在于精神的丰盈，更在于物质的保障。2007年改制后，员工工资以每年6%以上递增，“五险一金”全部落实。即便在经济下行压力下，集团也从未拖欠员工一分钱工资。司机彭风臣在集团工作了26年，他深有感触地说：“到月就开工资，福利很好。员工家属生病，宁董事长都亲自去慰问看望。领导把我们当家人，我们自然要对得起这份信任，对得起每一位顾客。”
为激发崇德向善力量，白山方大精心构建了感恩文化和爱国拥军文化。每年春节、端午、中秋，志愿者队伍都会出现在福利院和抗战老兵家中。2026年春节前夕，宁凤莲带领志愿者看望慰问了八位解放战争、抗美援朝老兵。94岁的老兵吴月华握着志愿者的手说：“你们这份关爱，让我十分感动。”这种精神传承，让年轻员工深刻理解了什么是责任与担当——对老兵要感恩，对消费者更要讲诚信。
在白山方大五粮液专卖店，选购婚宴用酒的市民张先生告诉记者：“我父亲那辈人就认白山方大集团，说是放心。现在我准备结婚，还是选这儿。36年的老牌子，信得过。”这种代际传承的信任，是对诚信经营最朴素的肯定，也是最珍贵的品牌资产。
在这种文化浸润下，集团涌现出“最美白山方大人”“销售能手”“服务明星”等一大批先进典型。他们岗位不同、年龄各异，但都有一个共同特质：把诚信刻在骨子里，把顾客装在心坎上。
让消费者看得见、摸得着的诚信
如果你问一个长春人，去哪里感受酒文化的魅力？答案一定是位于亚泰大街南段的吉林省酒文化博物馆。
这座由白山方大集团2012年投资兴建的全国首家民办酒文化博物馆，如今不仅是国家AAAA级旅游景区，更是吉林省文旅新地标，是企业诚信经营的“活态展示馆”。博物馆占地3000余平方米，馆藏从20世纪50年代至今全国50多个品牌的名酒总计6000余种。2013年10月，博物馆以67大类5759瓶的白酒藏量创造吉尼斯世界纪录，让中国千年白酒文化首次问鼎世界之巅。
为什么要花大价钱建一座不直接卖酒的博物馆？面对疑问，宁凤莲的回答充满远见：“我要让消费者看到我们对品牌的珍惜，对中国酒文化的敬畏。诚信经营，不能只靠企业自己说，应该让社会看得见、摸得着、能感知。”
走进博物馆，人们不仅能欣赏到20世纪五六十年代的稀缺老酒，更能通过展陈了解中国白酒的酿造史和发展史，领略茅台、五粮液等名酒的独特魅力。开馆至今，已免费接待国内外游客80余万人次，成为传播中国酒文化和企业诚信理念的重要窗口。这种看得见的文化体验，比任何广告都更有说服力。
2018年，全省首家“茅台产品鉴定服务站”和全国首家“五粮液产品鉴定服务站”相继落户这里。这不仅为消费者解决了真假酒鉴别的“最后一公里”困扰，更是名酒厂家对白山方大集团商业信誉的高度认可。
常有消费者拿着婚宴、酒席上的酒来这里检测，无论是否购自白山方大集团，工作人员都一视同仁，免费服务。一位从农安县赶来的消费者说：“以前买了高档酒心里总犯嘀咕。自从知道这儿能免费鉴定，心里踏实多了。不管是不是在这儿买的，他们都给看，给讲，这才是真正为老百姓着想。”
这种开放透明的态度，赢得了市场最宝贵的资产——信任。
白山方大集团还积极扩大诚信经营的“朋友圈”。2023年以来，已有超过1200家单位前来开展党建共建，学习其诚信管理经验，每年参观交流超9000人次。集团毫无保留地分享全链条诚信管控体系，带动区域酒类流通行业向上向善。
面对消费升级，白山方大集团并未故步自封。近年来，他们打造了茅台酱香酒体验店。在这里，消费者可以坐下来，在专业品鉴师引导下感受不同年份、不同香型的细微差别，聆听名酒背后的文化故事。通过体验式营销，为“中华老字号”注入新活力，将单纯的买卖关系转变为基于深度信任的社群关系。
正如宁凤莲所说：“我们不能只做卖酒的‘中间商’，我们要做美好生活的服务商，做中国酒文化的传播者，做诚信经营的守护者，做百年老店的追梦人。”
吉林省市场监管部门相关负责人评价：“白山方大集团连续36年无假货、无投诉，关键在于构建了超越行业水平的全链条管控体系。这种以道德为底色的自律，是行政监管之外最有效的补充，为全省酒类流通行业树立了标杆。”
36年，弹指一挥间，却意味着两三代人的接力与坚守。从长白山脚下一间小小糖酒站到全国行业标杆，从扭亏为盈到全国酒类流通领域首枚“中国驰名商标”，从“全国守合同重信用单位”到16项国家级荣誉加身，白山方大集团用36年证明：在这个充满诱惑的市场里，最快的捷径往往是最漫长的弯路，而最久远的坚守恰恰是最坚实的坦途。诚信经营，没有捷径可走。
在2026年的春天，当我们聚焦“提升消费品质”这一时代主题时，白山方大集团的故事告诉我们：诚信不是空洞的口号，它是一瓶一瓶酒积累起来的口碑，是一年一年坚持下来的习惯，是融入血脉的道德自觉，是代代相传的企业基因。
正如每年3月10日响彻云霄的誓言所昭示的：只要诚信的旗帜不倒，百年老店的梦想，终将照进现实。
