茯月
近二十年间，人口老龄化进程不断加速，医疗服务需求呈现出长期刚性增长态势，中国医疗健康产业随之高速发展，医疗体系面临着前所未有的机遇与挑战。城乡之间、区域之间的医疗资源分布严重不均衡，80%的三甲医院资源集中在省会城市和发达地区，基层医疗机构却承载着超过60%的常见病和慢性病患者的诊疗任务，患者就医路径复杂、候诊时间长、优质医疗资源少等问题突出，使得医疗体系效率承受着巨大压力。
在此背景下，以石振洋为代表的一批先锋技术人员，凭借着对医疗事业发展的深刻洞察与强烈责任感，率先在医疗行业大力推广“互联网+医疗”、线上问诊等创新模式，让全国各地的不同人群平等享受到普惠的医疗资源，中国每年线上问诊量突破数十亿人次，医保线上支付在全国广泛推行，远程医疗覆盖了全国90%的县城和乡镇，为医疗行业注入了全新的改革动力。石振洋以前瞻性的战略视野将数字化与互联网技术推广到医疗领域，推动药品流通、处方流转与医疗服务体系的全面重构，是国内最早一批投身于医疗数字化系统构建的开拓者，有力推动了医疗事业从局部的优化改良迈向整体的系统性升级。
以“医药线上化”开启行业原点，构建数字医疗体系
2007年前后，中国医药行业整体还处于高度传统守旧的发展模式，公众购药只能就近选择医院或药店。尤其是慢性病人，他们需要长期、稳定地用药，可就近药店的药品品类有限、价格高昂，无法满足其用药需求。同时，特效药、罕见药在欠发达地区几乎处于断供状态，患者为了获取所需药品，不得不耗费大量的时间、金钱与精力，四处奔波求药。当时，尽管一些高端药店开始与药企合作，提供冷链配送与专业药学服务，但这些服务主要聚焦于肿瘤等重症患者，并未普及到慢性病领域，慢性病患者购药依旧困难重重，整个医药市场呈现出一种亟待变革的紧迫态势，然而却鲜有人能提出切实有效的解决方案。
石振洋敏锐地察觉到了行业变革的迫切需求，传统购药模式已无法适应时代发展，必须探索出一条全新的发展路径，才能打破局限，改变众多患者的购药困境。
于是，石振洋毅然踏上了探索医药行业新发展模式的征程，决心用科技的力量为医药行业带来变革。石振洋经过深入调研与思考，提出了一套完整的创新解决方案。他认为，传统医药服务模式在满足民众健康需求方面已力不从心，要解决患者购药难题，关键在于拓宽药品销售渠道，让药品能够更便捷地触达有需要的人群，因此，借助第三方电商平台的社会化流量成为他实现目标的重要环节。2010年，石振洋胸怀“使天下无病，让人们生活更美好”的宏伟愿景与崇高使命，正式创立了七乐康集团，并将目光精准锁定在医药电商B2C赛道。石振洋积极与第三方电商平台展开合作，借助其庞大的用户基础和流量优势，让药品能够快速、更广泛地触达更多有需要的用户人群，为改善民众购药难题迈出了坚实的第一步。
然而，在医药企业陆续跟进、电商蓬勃发展的进程中，暗藏着诸多亟待解决的棘手难题。医药行业有着极高的专业壁垒，从用药安全指导到慢性病管理，从隐私保护到供应链溯源，每一个环节都紧密关联着患者的健康与安全。然而，当时传统电商模式在医药领域的应用却显得捉襟见肘，仅仅侧重于解决药品的销售问题，对于消费者而言，在购药过程中仍然面临买不对、买不到、买不起等诸多困扰，严重制约了医药电商的进一步发展。就在行业再度陷入困境之时，石振洋凭借其对医药行业的深刻洞察和敏锐的市场嗅觉，挺身而出。他深知，要推动医药电商朝着更专业、更贴合医疗需求的方向发展，必须针对这些难题提出创新性的解决方案。为突破医药电商发展困境，石振洋没有局限于现有的行业格局，而是将目光投向了当时国内最大的电商平台——天猫，主动寻求深度合作机会。石振洋大胆提出了设立天猫医药馆的构想，配备专业的药师指导用药，为慢性病患者提供定制化服务，打造专业的医药电商集合平台，为消费者提供丰富多样的药品选择。石振洋的革新性想法得到了天猫团队的高度认可，经过双方的共同努力，天猫医药馆顺利设立，率先在互联网领域实现了医药电商的专业化升级，七乐康也成为首批入驻天猫医药馆的商家。
为了给患者提供更加全面、专业、及时的用药指导服务，石振洋组建了一支专业过硬的药师团队，配备了100名持证药师来保证服务的及时性，避免患者因等待时间过长而耽误用药。有了专业的药师团队作为支撑，石振洋在业内率先建立了与电商平台无缝衔接的“24小时在线用药指导”服务体系，首创了将在线药师服务深度嵌入购药流程的模式，平均响应时间压缩至3分钟以内，在行业内首次真正实现了医药服务的全天候线上全覆盖，解决了传统医疗模式下患者难以获取用药指导的难题，为患者带来了极大的便利。他关注到老年人在网购过程中面临的操作难题，设计出语音下单功能，让老年人也能轻松便捷地购买药品；为药品配备可追溯的电子监管码，让患者能够清晰了解药品的来源和流通环节，增强了患者对药品质量的信任。2014年，石振洋专门成立了广州七乐康现代医药物流有限公司，成为医药电商行业中首家自建专业物流的企业，并在广州市区内实现了211限时达服务（11点前下单当天送达、21点前下单次日送达），打破了传统医药物流的局限，为药品的安全、高效配送提供了坚实保障。
石振洋将线下多年经验成功转化为对数字时代的精准判断，对线上购药的各个环节进行了全链条的深度重构，以改革创新和智慧化技术为广大患者进行了医疗资源的再分配。在石振洋的示范引领下，越来越多的医药电商企业开始重视专业服务和个性化定制，加大在专业药师团队建设、定制化服务开发等方面的投入，整个医药电商行业呈现出蓬勃发展的新态势，朝着更加专业、更加贴合医疗需求的方向稳步前行，有力地推动了医疗行业格局的改变与升级。
时至今日，线上购药咨询已经成为一种大众模式，而且行业内普遍以石振洋搭建的模式为基础。可以说没有石振洋当年的创新突破，也许就没有中国医药电商的今天。
构建“医药患检”闭环模型，
开创线上医疗全链条时代
2015年，在医药电商行业普遍将精力聚焦于“最后一公里”配送难题，在配送服务领域激烈角逐、竞争趋于白热化之时，石振洋却将目光投向了更深层的医疗困境。他深刻认识到，对于广大患者而言，购药便利性不是健康需求的全部，他们真正渴望且迫切需要的是高质量、精准化的诊疗服务，以及贯穿生命全周期的健康管理，这是医疗事业发展中亟待解决的关键问题。因此，石振洋从慢性病管理切入，将企业从单一的“电商医药”全面升级为系统性的“互联网医疗”，开启了一场重塑医疗生态、革新医疗服务模式的深刻变革。
石振洋亲自挂帅研发团队，成功研发设计并推出了全国首款集诊后管理与智能随访功能于一体的移动医疗先锋产品——七乐康医生App（已升级为石榴云医）。石振洋将数字化能力从单纯的药品交易领域，深度拓展至医疗的核心场景之中，使医院端、医生端、患者端、药品端实现全面贯通，创新性地构建了AI智能分诊引擎、云端电子病历、AI辅助随访、多学科会诊中心四大功能模块，同时打通药品供应链、医保在线支付与第三方体检机构，实现用药、支付、检测、随访等环节的统一管理，真正做到“医、药、患、检”四位一体的服务闭环。App正式上线后，首月即吸引超过5万名医生注册，其中三甲医院专家占比达40%，并获得钟南山院士、广东省卫健委原巡视员廖新波等权威专家的高度认可，成为中国互联网医疗的标杆案例。
如今，七乐康构建的医疗生态已惠及数千万家庭，覆盖全国超90%三甲医院的医生，超过500家供应商及药企，并且开通了线上医保，日均服务患者超万人次，成为慢性病管理领域的绝对领导者。偏远山区患者能通过一块屏幕对话三甲名医专家，慢性病患者在家中即可完成从诊疗到康复的全周期管理—这些曾被视为天方夜谭的场景，正因石振洋的技术创新化为现实。在石振洋的带领下，七乐康成功实现了从药到医的战略转型，所呈现的全链条结构在当时极具突破性，为行业未来的发展方向提供了范式，并推动中国互联网医疗进入系统化发展的新阶段。
发展到今天，七乐康已经成为中国互联网医疗的标杆性应用。七乐康于2025年10月8日在美国纳斯达克上市，成为中国最早上市的互联网医疗企业。石振洋的名字也成为中国互联网医疗创新的代名词。
这场由石振洋引发的医疗生态变革，正在改写中国医疗健康的未来图景。石振洋是中国企业家以科技推动产业发展进步的生动注脚，以技术突破医疗资源壁垒，以创新重构健康服务价值，推动了中国线上医疗从单点服务到全链路闭环的跨越。未来，随着5G、AI等技术的深化应用，通过与不同国家和地区的医疗机构合作进行本地化改造和应用，石振洋将持续释放能量，让更多人受益于先进的医疗技术和优质的医疗服务，为全球医疗资源不均衡的问题提供切实可行的“中国技术方案”。
