本报通讯员 宇丽丽 今年以来，安徽淮北矿业铁运处烈山电务段注重“人”的因素，将安全管理的根须扎紧于日常的谈话互动之中，以“强心、精心、细心、暖心”的“四心”工作法，于润物无声处，筑起一道有情、有感、有效的安全稳定“防御线”。
“强心”固本
安全理念在交谈中内化
“大家说说，刚才这个案例里，如果我们是当事人，哪个环节可以避免事故？”在每周的安全意愿学习会上，班组长不再是简单的说教者，而是讨论的引导者，他们鼓励职工结合岗位“现身说法”，谈自己对“敬畏生命、敬畏职责、敬畏规章”的理解。在你一言我一语的探讨中，安全理念从纸面的规章，内化为每位职工心中不可动摇的信念，实现了从“要我安全”到“我要安全”的深刻转变。
“精心”运维
设备隐患在沟通中现形
“小李，淮选站212DG箱盒盘根破损外露！”“周师傅，我现在就赶赴现场处理。”这样的对话，在日常巡检中不胜枚举。该段在实行设备包保机制的同时，大力推行“设备健康信息共享”，鼓励职工在任何时候、任何地点，一旦发现隐患异常，立即通过工作群或当面沟通上报。这种开放、及时的互动，使得设备隐患无处遁形，将风险消除在萌芽之中。
“细心”操作
标准流程在叮嘱中落实
“小华，登高前安全带再确认一下！”“王师傅，断电验电程序我们再核对一遍。”在作业现场，这样的提醒与回应构成了安全的双重保险。作业中，班组长与安全员的“唠叨”，同事之间的相互提醒，让“三不动”“三不离”等硬性制度充满了温度。这种嵌入作业全过程的细心互动，让标准化操作成为肌肉记忆，守牢职工安全行为底线。
“暖心”聚力
队伍稳定在关怀中持续
“老刘，最近身体怎么样？夜班有什么困难吗？”段班子开展“走动式管理”，谈心谈话的内容从工作延伸至生活。这些真诚的沟通交流打开职工的心扉，让组织能够及时掌握职工思想动态，精准化解潜在矛盾风险。针对秋冬季节，“今天血压量了吗？”“药按时吃了吗？”一次次对患有基础病职工的细心摸排与健康提醒，都让职工感受到超越工作关系的真挚关怀。职工们常说：“领导把我们放在心上，我们得把安全扛在肩上。”这份在互动中积淀的信任与责任，为安全运输提供了稳固的队伍保障。
