本报讯 近日，韩城矿业象山矿井创新实施生产部室服务能力与履职情况月度测评机制，通过多维度、多主体参与的综合评价，为各部室工作“精准画像”，有效提升了部室服务质量和履职水平，推动机关工作与基层生产实现深度融合，为矿井安全生产和高效运行注入新动能。
该测评机制实行“一月一评”，测评主体涵盖矿领导、基层区队队长、书记及技术员等关键岗位人员，构建起“管理层+执行层”协同联动的评价体系，全面保障测评结果的客观性与真实性。测评内容聚焦生产服务关键环节，围绕生产计划科学性、工作安排合理性、现场指导及时性、隐患整改实效性、技术方案适用性、物料供应保障力、考核标准公平性、应急处置支持力、人员培训针对性、服务态度主动性和日常管理规范性等11项核心维度展开，系统评估部室在技术支撑、服务保障、生产协同等方面的履职成效。
测评过程中，参评人员结合日常工作实际，对各生产部室履职情况逐项评分，并就服务中存在的问题和改进方向提出具体意见建议。测评结束后，矿党委工作部、纪委、工会联合汇总分析结果，对表现突出、满意度高的部室予以通报表扬；对存在短板的部室，下达整改通知书，明确整改时限与措施，并将整改成效纳入下一轮测评重点，形成“测评—反馈—整改—提升”的闭环管理机制。
“过去评价部室服务多凭主观感受，如今有了量化标准，不仅为部室工作指明了方向，也为基层反映问题搭建了快速通道。”机运区区长如是说。通过建立“一月一测评、一月一总结、一月一提升”的常态化机制，不仅激发了生产部室的工作主动性和责任意识，也畅通了部室与基层之间的沟通渠道，推动服务供给与生产需求精准对接，有效破解了生产协调中的堵点、难点问题。（卫云龙）
