中石化胜利石油工程公司钻井液技术服务中心坚持以员工为中心，把握员工心理需求，做到你有所呼，我有所应，通过一项项温暖人心的举措，帮助职工解决最关心、最直接、最实际的问题，传递“家”的温暖，让员工有更直接、更实在的获得感、幸福感、归属感，切实凝聚高质量发展合力，把企业打造成温暖有爱的精神家园。
了解“微需求”，改善工作生活条件。从硬件入手，配备篮球架、图书角、午休沙发、职工宿舍等器材设施，建设员工满意率100%的员工食堂，为职工宿舍开通WiFi信号，配备洗衣机、空调、衣柜、热水壶等生活电器，持续优化工作环境，改善办公条件，提升员工幸福指数和归属感。从软件着手，高度重视职工的心理健康，紧跟生产形势变化，探寻职工的心理需求和所思所想，打造以心理健康辅导、阳光心态疏导为支撑的职工心理健康服务体系，将工作做到职工心坎里。
提供“微服务”，把关爱送到心坎上。常态化开展“我为群众办实事”活动，扎实推进走访慰问、志愿帮扶等民生工程，持续抓好“春送关爱、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”关怀活动、中高考中榜子女升学助学、进京就医绿色通道、“全家福”训练营等载体，开展全员健康体检，免费接种流感疫苗，让更多的员工更好地享受到温暖，切实为员工身心健康“保驾护航”。关注帮扶困难员工，深入基层一线了解员工所思所想所盼，坚持“逢喜必贺、逢病必探、逢节必访、逢难必帮”，将员工群众“问题清单”变成“满意答卷”。全年走访慰问外闯市场、先进劳模、困难群体218人次，慰问金额15.2万元。
点亮“微心愿”，架起“连心桥”。结合企业实际，针对外部市场员工家庭关怀、特殊情况急办、个人学习提升、心理关怀咨询等难题，开展“市场微心愿，工会帮您办”活动，为81名外部市场员工完成了关于亲人的7类“微心愿”，切实解决外部“将士”的后顾之忧。聚焦女职工精神文化生活的“微心愿”，开展劳动节包饺子、中秋包月饼等节日志愿者活动，积极引领中心女职工在高质量发展中贡献力量。
该中心用心用情全力解决员工的“烦难之事”，让职工切实感受到了“家”的归属感，职工的获得感、幸福感、安全感明显提升。企业关爱员工，员工“想中心好、为中心好”的意愿更加强烈，基层员工提出的“卸灰管线重”“卸灰压力大存在滑脱风险”“大车右侧驾驶室存在观察盲区”等合理化建议、金点子等被积极采纳，较好解决了安全隐患，实现了双方共赢。（梁子波）
