在数字化浪潮与共享经济蓬勃发展的时代背景下，“零工经济”这一新兴业态正以前所未有的发展势头重塑全球就业市场，打破了传统雇佣关系的束缚，为企业和劳动者双方开辟了广阔的新天地。作为共享经济的重要组成部分，零工经济不仅为人力资源的灵活分配提供了新方式，还成为企业创新发展、提升竞争力的增长引擎。数据显示，当前美国和欧洲约有10%到15%的适龄劳动力通过零工经济谋生，另有10%到15%的人将零工作为副业，参与零工经济的总人数已超过1.6亿。与此同时，中国的灵活用工市场也呈现出快速增长的态势，从2017年的3081亿元跃升至2024年的17251亿元，年均增速达26.6%，这一强劲增长表明，零工经济模式在中国市场已深深扎根，并以惊人的速度不断扩展。
2006年，安乐乐从北京化工大学获得管理学硕士学位后，在企业服务与市场管理领域积累了丰富的实战经验，并构建了广泛的行业资源网络。多年的市场沉淀使她敏锐地意识到零工经济的崛起带来了前所未有的机遇。在关注到企业在人才匹配与管理成本上的困境，以及劳动者对工作灵活度和自我价值实现的更高需求后，安乐乐一直思考如何帮助企业通过零工模式以共享服务实现成本节约与效率提升的同时，拓宽劳动者的就业机会。2014年，她加入了身边云（北京）信息服务有限公司（以下简称“身边云”），并在公司成立发展过程中发挥了关键作用。
身边云是中国领先的新一代人力资本科技平台，致力于为企业和劳动者提供高效、灵活的用工解决方案，打造全场景零工服务交易平台（即企业共享服务平台），帮助企业优化人力资本分配、降低成本并提升效能。作为身边云高级副总裁，安乐乐凭借对零工经济发展趋势与企业需求的深刻理解，形成了独具特色的管理理念和培训体系，并成功应用于公司的合作拓展与服务优化中。在她的推动下，身边云与金融、科技、互联网等多个行业的企业展开合作，成功签署了包括廊坊银行汽车金融授信项目、盛京银行保险授信项目、中关村E谷灵活用工项目、新片场传媒灵活用工项目、91科创灵活用工项目等在内的多个重要合作协议，涵盖50多家知名企业。这些合作不仅为身边云带来了可观的收入，更推动了零工经济模式在多个行业领域的落地与推广，激发了区域乃至全国经济活力，创造了成千上万个就业机会，为企业与劳动者之间架起了沟通与合作的桥梁。
为进一步推动零工模式的普及，培养出一批能打硬仗、善于开拓的精英人才，安乐乐把人才培养工作视为公司的重要使命。她在公司内部主导构建了一套高效精准的人才培养体系，并根据不同企业的需求和不同人群的特点，设计并实施了一系列定制化的培训方案。这一模式成功地推动了公司的人力资源转型，培养了一批业绩突出的新人，入职首月即能达到80%的签单率，为公司的发展注入了源源不断的活力。
在安乐乐的带领下，身边云不断完善以创新服务与人才资源优化配置为核心的竞争优势，成功实现了跨行业、多领域的深度合作。公司已累计服务超5万家知名企业，2019至2023年间，整体GMV突破千亿，成为中国领先企业共享服务平台TOP1。企业还荣膺中国中小企业协会副会长单位，成为《零工经济服务商高质量发展服务规范》和《零工经济企业高质量发展服务规范》两项团体标准的主要起草单位之一，为行业规范化与标准化发展奠定了坚实的基础。
展望未来，随着企业对高性价比运营模式的需求加大、对专业人才的需求日益增长，以及对资源配置时效性的要求不断提高，零工经济与企业共享服务将迎来更加广阔的市场空间。作为这一行业发展的见证者、改革者与推动者，安乐乐将继续带领团队拓展业务边界，深化企业服务内涵，推动身边云成为零工经济领域共享服务的标杆企业，为行业发展持续贡献力量。（程韵林）
