■ 廖光明 唐勃
现代企业最能体现价值和生命力的是什么？杰克·韦尔奇讲过这样一段话：“如果你想让列车再快10公里，只需要加一加马力；而若想车速加一倍，你就必须更换铁轨了。同样，资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持企业高速发展的战略动力。”
国内外成功企业的经营实践证明，企业文化在企业发展中，是不可或缺的动力保证。企业文化是企业的灵魂，是企业生存和发展的核心。企业文化不仅代表着企业的形象和品牌价值，更影响着企业内部员工的思维方式和行为规范；不仅表现为企业发展的全局导向，而且表现为企业发展的全程导向。以“真诚到永远”的价值观念为企业文化核心的海尔集团就是国内的一个光辉典范。许多经济学家考察海尔集团兼并一个企业成功一个的奇迹后得出结论，海尔的成功是海尔文化的成功，因为海尔每兼并一个企业后，就把海尔文化移植到这个企业，并使其在这个企业生根、开花、结果。
如今，海尔的企业文化核心由“真诚到永远”升级实践为：是非观——以用户为是，以自己为非；发展观——创业精神和创新精神；利益观——人单合一双赢。“永远以用户为是，以自己为非”的是非观是海尔创造用户的动力，创业创新的两创精神是海尔文化不变的基因，人单合一双赢的利益观是海尔永续经营的保障。
如何构筑适应新形势的企业文化，让其在企业发展中发挥应有的作用？笔者以为，唯有结合本企业实际，创造性地建设先进的企业文化，将企业文化融入企业管理之中，激励员工的智慧、活力、创造力，发挥好企业文化的导向、规范、凝聚、激励和塑形功能，使之成为企业发展的“助推器”，推动企业不断实现更高目标。
思想行动，发挥导向功能
企业文化反映了广大员工的共同价值观、共同追求和共同利益，它对企业内部员工都具有一种强烈的感召力，它通过蕴藏于企业活动背后的心理、传统、价值观、思维方式等影响着企业行为。
随着社会的不断发展，员工思想越来越活跃，要将这种感召力把企业员工引导到企业所确定目标而努力奋斗，笔者以为，就要做到“双管齐下”。一是在思想上对员工进行“导向”。要教育员工解放思想、认清形势，增强竞争意识。同时，要将目标放在企业精神的培育上，以加强职业道德、社会公德、家庭美德的宣传和教育，帮助员工树立正确的人生观、世界观、价值观，真正将企业的发展壮大与个人的价值实现结合起来。二是在行动上对员工进行“导向”。要把企业文化作为一种载体，和生产经营融合起来，调动员工的积极性，提高企业的经济效益和社会效益。当员工能做到以企业的目标为目标、以企业的利益为利益的时候，企业的成长速度便不可估量，谓之“上下同欲者胜”。
规章制度，发挥规范功能
在企业文化建设中，要坚持用制度文化约束人，通过完善各项管理制度和措施，用“刚性连接件”来统一广大员工的步调，约束员工的行为。员工的工作作风是行为模式的具体表现，是精神面貌的反映，也是企业经济效益和竞争力的重要影响因素。各个企业之间，工作作风相差甚大，有的紧张严肃、注重信用、一丝不苟；有的散散漫漫、松松垮垮；有的秩序井然、有条不紊；有的杂乱无章、事故频繁。不同的厂风和作风，必然带来不同的效果。
现代企业要培养紧张、认真、务实、文明的工作作风，除了人性化的管理外，制度化的管理更必不可少，有的人做事永远不规范，因为他们从来没有把规范视为有力武器。规范是一种责任和精神，一种必需的责任，一种可贵的精神，假如没有了规范，就等于管理失去了权威。规范意味着你不但懂得做事，而且懂得如何把事做好。
以人为本，发挥凝聚功能
企业文化是以人为本的文化。一个成功的企业，固然需要管理上的全面优化，包括技术管理、设备管理、材料管理、财务管理、基础管理等，但在这些管理诸要素中，决定的要素是人的管理，在企业里，只要抓住了“人”，也就抓住了企业的希望。
因此，要想为企业的发展注入无形的却是恒久的文化动力，就要真正把人力视作宝贵的资源来开发管理，不仅重视员工的量才而用，更要重视员工技术、素质、能力的开发和培养；不仅要建立健全“公平、公开、公正”的竞争机制，而且要建立员工职业培训机制，来增强员工对企业的认同感和信任感，从而增强企业的凝聚力。
评先选优，发挥激励功能
文化的载体是人，文化是人去创造的，而且总是由少数优秀分子创造，再在大众传播。企业文化也是这样。企业中的优秀分子，如企业经营者、领导者、党员、劳模、各类先进人物等，往往是企业文化建设的倡导者、实践者和中坚力量。这就需要企业文化建设融于群众技术经济活动，争先创优、劳动竞赛等多种活动之中，通过培养、树立自己的典型来激励、鞭策员工。同时，还要注重教育企业管理人员发挥模范带头作用，一级带一级，一级对一级负责，做到一名党员一面旗，影响广大员工爱国家、爱企业、爱岗位、立足本岗位做贡献。
在社会上做个好公民，在企业中做个好员工，在家做个好成员。用典型引路，用身边事教育身边人。通过自上而下的引导、灌输、示范和带动，对典型人物的大力宣传、鼓励、营造出做先进人物的光荣和自豪的舆论氛围，典型就是一把员工自我激励的标尺，他们会通过对照自己的行为找差距，可以形成强烈的使命感、持久的驱动力、积极向上的企业精神。
环境建设，发挥塑形功能
良好的企业形象是其优秀的企业文化的体现。而作为企业形象的重要组成部分之一的企业环境的优劣，则是其企业形象最直观最具体的反映。从一定意义上说，环境体现着一种企业文化的品位，优化企业环境是企业文化的有机组成部分，更是精神文明建设的应有之义。因此，企业环境建设要从内外部环境为着力点。内部环境集中概括了企业的基本宗旨、价值准则和行为规范，因而在一定程度上反映了企业的基本特征。
它向社会大众展示其成功的管理风格、良好的经营状况、奋发向上的精神面貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉、扩大知名度，对企业的发展起着巨大作用。外部环境则体现在企业宗旨、企业经营理念等在社会大众中的视觉化，以及环境卫生的绿化美化。
