近日，中国整形美容协会和德勤中国联合发布了《中国医美行业2024年度洞悉报告》，并授权中新经纬研究院进行发布。报告显示，受益于医美渗透率的不断提升和多元化高品质医美需求的驱动，预计2024年中国医美市场增速可达10%，市场规模将突破3000亿元。同时，未来几年内该行业有望继续保持10%至15%的快速增长。
对此，我国医美管理领域的先锋、山东福神医疗科技有限公司CEO魏嘉潞发表了自己的看法。她表示，医美行业的发展经历了从野蛮增长到强监管时代的转变，未来将加速提质升级，迈入以就医者为中心、以医疗质量为核心的高质量发展阶段。“上游厂商通过高品质产品和服务的获批交付，推动行业迈向品质医美的新阶段。这不仅提高了行业整体水平，也增强了消费者的信心。同时，随着合规监管的趋严和从业者的自律自治，行业正逐步回归医疗本质，为高品质时代的持续发展创造了内生动力。”魏嘉潞分析道，在医美需求侧正趋向理性、消费者更加愿意为高品质服务买单的背景下，医美企业的发展也将迎来更大的挑战。
“就行业创新发展而言，提升求美者的优质舒适体验，确保求美者能够享受到高品质的美容服务是医美行业发展的重要方向之一。而医美企业想要在更加激烈的市场竞争中脱颖而出，需要多花功夫在技术体系转型升级上。”魏嘉潞说。作为国内率先开展医美行业技术服务体系转型的企业管理者，魏嘉潞早就开始了相关知识的储备。早在国外读研期间，魏嘉潞就开始接触医美领域先进的发展理念，并逐步接触相关的智能化技术。她一直认为，在数字经济全球化发展的今日，需要牢牢抓住“科技”这条牵引线，通过技术来赋能行业的转型升级。在后来的实践当中，这一观点也得到了很好的印证。
凭借着过硬的专业能力，魏嘉潞回国后逐步发展自己的事业，先后担任北京福一美科技有限公司、杭州福神医疗美容诊所有限公司、山东福神医疗科技有限公司等多家医美企业的CEO。在管理上，魏嘉潞大胆地对传统的医美企业发展模式进行了改革，建立起了智能化的管理体系和开辟出了新媒体运营的市场通道。在她的带领下，公司从传统服务业走向了“科技+”，从纯线下服务走向了线上，短短几年内就实现了业务市场占有率翻番的大跳跃。
“在带领公司从传统发展模式逐步向科技靠近的过程中，我发现技术对于医美企业的赋能作用远超我想象，年轻消费群体对于新型服务体系的需求十分高。”魏嘉潞说。医美行业规模持续扩大，医美市场逐渐呈现出向年轻群体和较低线城市渗透的特征。这也就意味着，年轻群体将成为未来行业最大的消费用户。据权威机构调查，中国医美消费者平均年龄24.45岁，25岁以下消费者占比超过50%。新一线城市消费用户占比首次超过一线城市，接近40%，高于一线城市5个百分点。魏嘉潞表示，高端技术的加入不仅提升了运营效率，还显著改善了客户体验。这使得企业能够更准确地把握市场需求，提供个性化的服务，从而赢得了更多年轻消费者的信任和青睐。
当被问到企业管理者如何才能更好地了解市场的动态时，魏嘉潞提出了自己的观点。“想要决策具备行业前瞻性，就要学会解读行业的发展政策，关注消费者的发展需求。”魏嘉潞表示，对于刚入行的新人而言，了解医美行业的市场情况非常重要。相关的国家政策中往往包含了对市场状况的概括和对未来行业发展导向，对最新的政策进行细致地解读能够让管理者在对市场有清晰认知的同时了解行业的下一个热点所在。
随着医美行业的快速发展和技术的不断革新，魏嘉潞坚信，通过智能化和高品质服务的结合，医美行业将迎来更加辉煌的未来。“期待更多优质的服务走进医美市场，我也将继续为之努力。”魏嘉潞如是说。
（张学文）
