2024年07月09日 星期二 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

浙江睿景环境服务: 清洁城市卫生 点亮城市生态 提升全民生活水平

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保洁服务的诞生,是人们提升现代生活质量的一个里程碑,也是全民生活水平提升的一个重要证明。成立于2008年的浙江睿景环境服务有限公司(以下简称睿景服务),专业为客户提供环卫道路清扫保洁、垃圾清运、保洁服务、市政绿化、河道保洁、园林绿化工程、“四害”消杀、物业家政等服务项目。

从手动清理到机械作业

从成立之初的人工清扫、拖拉机运输,到现在的机械清运,睿景服务见证的不仅是时代的变迁、技术的进步,更是服务理念的革新。无论是清扫卫生死角、定期收运生活垃圾,还是加强湿扫保洁密度……机械设备的介入不仅节省了人力物力,实现了保洁人员对道路的快速、高效清洁,也提高了清洁工作的效率和质量。

“我们有200多名员工,几十台保洁设备车,服务过萧山区数十条道路,为萧山干净整洁、和谐有序、生态宜人的城市环境出了一份力。”2008年进入保洁行业,至今16年,睿景服务总经理俞洪伟始终坚持“宁愿一人脏,换来万家洁”的服务理念,以高标准、高起点、高要求为业主提供最完美的服务。截至目前,睿景服务采购有道路清扫车、压缩式直运垃圾车辆、垃圾清运车、洒水车、护栏清洗车、抑尘车、吸粪车、行人道清扫车、河道保洁机动船以及其他小型保洁车辆数辆。

俞洪伟表示,随着科技进步,机械更新换代加快,后续睿景服务亦会购置新型的保洁机械设备,进一步提高保洁作业机械化程度。

从公开招标到线上平台

“超前的创新精神、全新的管理方法、务实的工作作风。”这是睿景服务的宣传标语,贯穿于每一条管理制度之中,体现在每一位辛勤员工身上。

“我们是萧山家政协会会员单位,睿景的每一位在职员工,都是通过协会培训合格的专业人才。”俞洪伟介绍道,多年来睿景服务始终坚持以人为本的管理理念,通过上级行家的业务培训、外出参观取经等形式,借鉴、引进环卫保洁先进的质量管理模式和先进的管理服务技术,以服务带动管理,开展科学管理和优质服务。企业先后于2010年成立了党支部,2015年成立工会,2019年成立妇委会。

专业管理团队与高质量服务团队帮助睿景服务在浙江保洁行业打出自己的品牌,赢得了市场口碑。然而面对互联网的发展,睿景服务不得不在传统公开招标外,尝试开拓线上保洁平台。“去年年底,我们设计了一个净泊到家线上家政服务平台,大家可以线上查看保洁人员资料,以及下单服务。”据俞洪伟介绍,睿景服务在保洁服务外,还尝试开展物业保安、医护陪护等拓展服务。

线上平台的诞生,是互联网技术发展下保洁市场的必然趋势,也是市场饱和状态下企业需要开辟的新道路。提及未来保洁行业的发展趋势,俞洪伟表示:“不论怎么变化,传统服务行业就是做服务,把顾客服务好。”