■ 王雅琳
作为制造业的重要分支，印刷行业一直在文化、出版、广告等领域扮演着重要的角色。技术是推动印刷行业发展的重要因素，特别是在数字化背景下，随着市场需求的变化，印刷行业需要不断创新、适应新的趋势，以实现可持续发展。面对市场发展带来的挑战，哈尔滨市群鑫彩印包装有限公司副总经理金婷凭借着丰富的专业知识和经验，为推动公司及整个行业向数智化转型迈进做出了积极的贡献。
金婷从事印刷行业运营管理工作已八年有余，具备数字化技术、可持续运营、数据分析、供应链管理和产品开发等多方面的知识技能和丰富经验。她深谙运营管理的关键要素，善于制定有效的运营策略和管理方案，优化公司的运营流程，提高生产效率和资源利用率。在其管理下，公司喜获“斯贝瑞——2022年度行业影响力品牌”殊荣，这份荣誉既是对金婷出色的运营管理能力的高度肯定，也是她带领团队持续努力的结果。
作为一位拥有工商管理教育背景的专业人士，金婷不仅在运营管理方面表现出色，还在数智化运营管理研发领域取得了显著成就。她在企业内部负责物联网智能产品的设计与研发。目前，她带领研发团队已成功研发出多项物联网智能产品，并顺利将其投入市场，为解决行业生产进度实时掌控难、设备利用率低、财务数据复杂等痛点提供了有效方案。这些智能产品的背后，是以金婷自主研发的“基于物联网和云计算技术的印刷生产调度系统”和“基于AI和ML技术的客户管理平台”等多项软著作为核心技术支撑。让我们一起来看看，这些关键技术是如何帮助印刷行业突破瓶颈的。
据了解，“基于物联网和云计算技术的印刷生产调度系统”利用物联网将印刷设备和相关设施连接，并借助云计算进行数据处理和分析。该系统的使用原理包括数据采集与传输、云计算与数据处理、任务调度与优化等方面。通过物联网技术，实时采集印刷生产的各环节数据，并将其传输至云计算平台。云计算平台进行实时处理和分析，利用智能算法和模型实现任务调度与优化，提供生产状态监控和预警功能，实现印刷生产的智能化和优化管理，提高生产效率，降低成本和资源浪费。这项技术成果解决了印刷行业面临的如生产过程的不透明性、资源调度的低效性和生产延误等难题。通过数据的实时采集和分析，系统能够及时发现潜在问题和瓶颈，并优化任务调度，提升印刷生产的质量和效率，进而推动整个行业的发展。
另一方面，随着市场细分和服务精细化的深入发展，由于印刷需求的多样化和个性化，不同的细分市场或目标客户群体对于印刷服务的要求和偏好也不尽相同。“基于AI和ML技术的客户管理平台”利用人工智能和机器学习技术，通过对客户数据的分析和挖掘，帮助企业更好地了解客户、有效管理客户关系。该平台能够利用AI和ML技术对客户数据进行深度分析，从中挖掘出关键信息和潜在模式，预测客户需求和行为趋势，实现更加专业的个性化产品服务和营销策略，以提升销售和服务质量。通过分析客户数据，企业还可以优化销售团队的资源分配和跟进策略，提高客户满意度和业务增长。业内专家认为，“这些创举将物联网和大数据技术巧妙结合，为企业提供了前所未有的数据洞察和决策支持。推动了印刷行业向更高效、智能化和创新型的运营管理转型，为行业的发展和长期增长带来了巨大的推动力。”
金婷凭借敏锐的科技观察力和商业管理能力，一路引领着公司发展成为一家将上游设计师、中游制作商、下游分销商等各个环节进行有效连接和整合，并为客户提供一站式解决方案的运营商。
“企业不一定要做大，但一定要做强，要尽最大努力做到极致。”在风云变幻的印刷领域，金婷对企业运营管理有着更透彻的理解。她坚定地说：“在我擅长的领域里，我希望自己可以做到极致，这种思想一直在指导着我。”与此同时，作为行业带头人，金婷以促进行业发展为己任，担任了哈尔滨市印刷协会副秘书长，充分发挥桥梁纽带作用，参与对重要政策、标准、行业规则制定的意见征询，向有关部门建言献策，反映企业诉求，促进政企之间良性互动。
如今，印刷行业正迎来智能化发展的历史机遇，智能自动化的解决方案成为印刷行业实现转型升级的关键性因素。金婷以独到的行业视角、创新的技术成果和卓越的管理理念，将继续致力于以创新技术驱动印刷行业高质量发展，彰显技术创新在中国经济发展进程中的无限潜能。
