
■ 魏东
诚信是市场的“通行证”。对企业而言,只有将其作为立身之本,才能夯稳发展“基石”,在商海中行稳致远。
作为浙江巍翔科技集团有限公司的掌门人,自创业伊始,陈景景就坚定以诚信之心在市场上开辟属于自己的一片天。在男性主导的化工领域,她巾帼不让须眉,踔厉奋发,以信用为企业铸就了前所未有的辉煌。
对诚信的坚定,深深烙印在陈景景的成长过程中。小时候,因骑车不慎撞伤了路边的孩童,年幼的她并未逃避,第一时间送伤者就医,还向父母提出用自己的压岁钱承担不菲的医药费。
一路走来,从求学到工作,她的诚信踏实无不赢得了身边人的认可。化工专业性强,从业者以男性为主,面对这样的行业环境,陈景景毫不示弱,凭借踏实肯干、真诚谦虚的品质不断夯实创业“根基”。
企业创办伊始,面临着品牌知名度不高、市场竞争激烈、产品优势不足等诸多困难。巍翔科技进军的橡胶助剂市场周期漫长、供应关系稳固,作为一个新晋品牌,想要获得轮胎等橡胶大厂的认可,必须经过多次试验,让客户看到新产品优化后的配方和工艺具有明显成本优势、卓越质量效果,才能成功拿到订单。这个周期短则几个月,长则一年,过程充满艰辛与未知。
然而,陈景景始终坚信,诚实守信是成功的关键。凭着一股韧劲,她不厌其烦地一次次尝试,不夸大宣传,也不隐瞒产品缺陷,通过与客户沟通交流,了解他们的需求和反馈,不断改进产品与服务。针对客户提出的要求,她始终以诚信为本、以客户为中心,全面深入地分析产品,尽最大可能满足客户需求。
功夫不负有心人。多番努力下,企业产品终于赢得了客户信任和支持,得以在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。
经营过程中,陈景景也始终将诚信理念贯穿始终。一次,公司因为存放环境不佳导致一批产品出现质量问题,进而影响了客户的产品应用试验。面对这一突发情况,她没有推卸责任,毫不犹豫地选择将产品召回,补发新产品给客户并给予相应赔偿,还派出了技术专家前往协助。这一举动,虽然给公司带来一定经济损失,却赢得了客户的充分尊重与信任。
对待客户如此,对待员工亦然。陈景景深知,诚信不仅是个人品质,更是企业发展之基,员工则是诚信文化的传播者和实践者。为此,她将诚信教育作为文化建设的重要一环,通过各种方式推动诚信理念深入人心。除了以身作则为员工树立诚信榜样,对待员工时,她也坚持做到公平、公正,不拖欠工资,积极关注员工发展需求,为他们提供各种培训和晋升机会。
针对诚信管理,她要求员工遵守诚信规范,不得有任何欺诈、虚假行为。对于违反诚信规定的员工,企业会第一时间予以处理,以维护企业形象和声誉。
正是这种坚守诚信的精神,让陈景景的企业脱颖而出,多次获得省级、国家级荣誉,在市场竞争中赢得一席之地,被多家知名企业评为“优秀供应商”。在她的带领下,浙江巍翔科技集团有限公司逐渐发展壮大,成长为行业“领头羊”。
当下这个时代,充满了变革和挑战。作为企业家,只有坚持诚信与担当,才能引领企业走得更远、更稳。对此,“诚”风破浪的陈景景已然成为引领前行的标杆所在。