■ 周敬玲
我国人力资源发展至今，已经完成从传统人事管理到战略人力资源管理的转变，逐步形成了以COE（人力资源专家中心）、HRBP（人力资源业务合作伙伴）和SSC（人力资源共享中心）三支柱为支撑的现代人力资源管理体系。随着数字经济时代的到来，人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，也即将迈入数智化升级的关键阶段。日前，数智化人力资源专家于雯昕表示：“在企业寻求数字化转型、高效发展的当下，人力资源管理者应以数智化新技能，提供能够支撑战略落地、推动业务增长、实现人机融合发展的人力资源解决方案，为人才与业务赋能，帮助企业应对一切不确定性。”
据悉，于雯昕深耕人力资源十多年，具备全面的人力资源团队搭建和管理能力，为和力辰光国际文化传媒（北京）股份有限公司、湖北恩施聚硒康农业科技有限公司等多家大型企业完善了人力资源调配、培训、考核和管理体系，在制定和实施人力资源策略方面取得了显著成效。2019年，于雯昕入职北京天际友盟信息技术有限公司，出任HRBP总监这一人力资源部门核心领导职务，负责领导天际友盟总部及全国各地分公司人力资源部门制度和体系的全面升级，为业务部门的工作提供最佳的人员配置，同时在推动天际友盟人力资源数字化转型方面扮演着重要角色。作为基于业务导向的人力资源解决方案提供和执行者，于雯昕对公司主要业务有着深入的了解，为业务部门的发展战略落地提供建议，非常善于利用人力资源专业知识帮助组织分析、解决业务升级与人才发展问题。
在这个快速变化的时代，人力资源管理者唯有不断学习新技能提升自己，与企业一同成长，才能在职场上保持竞争力。“数智化是时代的风口，不仅改变了当代企业的生产方式、经营模式和竞争环境，也为企业中的人力资源管理提出了新的挑战和机遇。它不会完全取代人力资源管理者的工作，但已经在很大程度上改变了我们的主要职责和工作方式。特别是SSC和COE负责的一些机械工作，如档案管理、考勤管理、薪资发放等，现在已经可以交由智能信息系统来实现流程化处理。”据于雯昕介绍，“通过数字技术和人工智能的应用，现今的人力资源管理部门应当能够利用数据分析、预测和优化等工具为企业提供更准确、个性化的解决方案，用量化的数据改进人才培养和激励机制，提高企业人才选、育、留、用的工作效率，更好地支持企业实现战略目标。”
积极拥抱新技术的于雯昕很早便开启对人力资源数智化的探索之路。通过学习数据分析、人工智能等前沿技术，她自主设计了一系列技术成果，用于提升人力资源的智能化程度，并积极与研发部门交流，通过实践检测不断优化自己的成果。于雯昕先是系统地整理了人力资源部门六大职能下的各项具体工作，随后将其中能够交由系统管理的部分归纳出来，经过反复测试和迭代，设计出“基于机器学习的人力资源数据分析与优化系统”。据了解，与传统数据分析系统相比，其搭载了先进的机器学习技术和数据分析算法，能实现精准、自动化的招聘数据收集、绩效评估分析、薪酬管理优化和人才分析评估功能。通过提供全面的数据支持和决策参考，能帮助人力资源部门更高效地管理和优化人力资源配置。在该系统的基础上，于雯昕又陆续设计出满足员工档案管理、人才招聘管理、绩效考核与薪酬管理等多方面需求的多项数智化成果，这些成果的出现和普及应用，推动人力资源领域向更高效、可持续的方向发展，获得了同行的高度关注。于雯昕也因在人力资源领域的数智化成果研发方面的突出贡献，在第十九届中国科学家论坛上获评为“十四五”数智化人力资源科技创新先锋人物，斩获2021数智化人力资源科技创新优秀发明成果奖。
“我认为对于科技革命，我们只有拥抱，不能回避，更不要抵触。积极迎接新兴技术对传统工作的冲击，调整工作重心，是每个人都需要做到的。”在于雯昕看来，数字技术正在使得人力资源管理从传统的行政事务型角色向更具战略性、创新性和价值性的角色转变，人力资源管理者应正确认识到这场科技革命给企业带来的影响，适时引入新技术和工具，促成人与人工智能的共生共创，帮助组织实现数字化转型，才能持续激活企业活力。
