“病了几个月，回来后就怕适应不了原来的工作强度，没想到车间为我着想，积极调整合适的岗位，我很感激。”职工许淮北因手术病愈后拟返岗减轻家庭经济负担，其所在的安徽淮北矿业集团临涣选煤厂装卸车间党支部书记束永生第一时间到宿舍与其交流谈心，了解掌握情况，根据其身体状况及时调整岗位，同时给予帮扶。“工作生活中还有什么要求和困难要及时反映，车间一定为你尽力解决……”这是该厂开展支部班子成员进班组、进宿舍、进心里“三进”走访活动的一个缩影。
该厂充分发挥“三进”走访活动在信访工作中的“稳定器”作用，并将“三进”走访工作延伸至全厂各支部班子成员，为他们每人配发了《“三进”工作谈心谈话记录本》，动员班子成员动起来、沉下去，把功夫下到察实情、出实招、办实事、求实效上。“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法”，通过进班组、进宿舍、拉家常、知实情、解难题、办实事，把“三进”走访活动与安全生产中心工作、解决职工思想问题与解决工作生活实际问题结合起来，因地、因人、因事、因时制宜开展“一人一事”思想政治工作，及时把握职工思想脉搏，落实“急难愁盼”。围绕职工关心、关注和热议的热点问题，主动进行思想沟通，寻求问题的解决途径、办法，着力增强思想政治工作的前瞻性、针对性和实效性，千方百计为职工解“疙瘩”、消疑虑。
临涣选煤厂各支部班子成员在开展“三进”走访活动中，俯下身子面对面、零距离与职工真诚谈心沟通交流，侧耳倾听职工最关心的安全生产、后勤生活及工资分配、评优评先、民主管理等方面的问题，真正看到问题、听到意见、收集建议，将与职工谈心谈话的一点一滴记在本上，一条一条想法解决，一件一件抓好落实。芦岭分厂选煤车间针对“三进”谈心交流过程中职工反映的“煤泥破碎机清理困难”、“化验室配备雨衣”等实际问题，本着立行立改的原则及时给予了解决，受到职工点赞。
在开展“三进”走访活动中，对于职工合理诉求，他们做到以政策为依据，以理服人、以情暖人，坚持原则性和灵活性相结合、针对性和持续性相结合，积极解决职工诉求问题，在落实诉求的“后半篇文章”上做实功。对于职工不合理诉求，正确引导，积极对待、耐心解释，找准问题症结所在，开展正面思想引导和解决办法，使“三进”工作真正为职工解决实际问题，化解思想矛盾，融洽党群干群关系，促进职工队伍和谐稳定。
同时，各支部建立重点人群台账，强化对家庭困难、家中有事、思想不稳定、“三违”人员等重点人群的“一对一”谈心谈话，把问题摆在桌面，把矛盾解在前面，精准找准问题、理顺情绪、化解矛盾、解决问题，真正把职工的心上事当成上心事。前不久，西区选煤车间党支部书记韩兴井通过进班组走访了解得知，一位职工刚出生的小儿子患有先天性胰腺缺陷、心脏房缺，病情复杂，出生仅一个半月就花费十五六万元，后续仍需要十多万医疗费，使这个仅靠其本人收入经济来源的家庭陷入了困境。车间党支部立即组织干群为其进行爱心捐款，帮助这个家庭顺利渡过了难关。
（石启元）
