■ 刘光贤
习近平总书记在党的十九大报告中指出，要加强和改进思想政治工作。新时代，煤炭企业思想政治工作必须适应新形势、新任务，要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极探索实践新思路、新举措，展现新气象、新作为，围绕中心、服务大局，不忘初心、牢记使命，不断开创煤矿工作新局面。
近年来，山东能源集团柴里煤矿不断创新党建工作新方法，有效提升了党建工作水平。柴里煤矿各党支部也积极结合实际，创新党建工作，其中，巷修工区党支部为准确掌握职工心理矛盾点、深入了解职工思想动态、以党建引领安全生产，不断加强职工思想教育，探索形成了“六谈五访一疏导”工作法，进一步稳定队伍、提振信心、促进职工身心健康，凝聚上下同欲、干群同心的合力。
一、“六谈五访一疏导”工作法产生的背景
柴里煤矿巷修工区虽隶属掘进专业，但与掘进区队相比，工作有着一些特殊性，如防灭火喷堵、溜煤眼应急维护、井下冒顶事故处理等这些危、急、险、重生产任务，处理这些突发情况更需要职工保持精力高度集中，思想上不能有半点差错。
巷修工区40岁以上职工占大多数。俗话说“人到中年烦恼多”，面临着家庭压力，工作压力，都是一份沉甸甸责任。一些青年职工，大多数都是独生子女，过惯了娇生惯养的日子，初入社会，对工作不重视，不上心，缺少进取心、责任心。还有一些思想不稳定人员，只算自己小账，不顾集体利益，都会给安全生产带来隐患。由于工区老职工和新入职青年职工比较多，有的抱着“船到码头车到站”的“熬日子”心态，有的抱有“做一天和尚撞一天钟”的临时思想，给区队稳定和安全带来了很大压力。特别是随着企业一系列改革改制措施深入实施和内外部工作环境改变，职工思想更为活跃，这些都给思想政治工作带来新的困难。
职工思想方面存在主要问题可以用“四个最”来概括：最关心的问题是工资收入和福利待遇；最担心的问题是家庭团结和睦；最普遍的问题是业余生活单调；最薄弱的环节是人际关系。
如何积极稳妥解决这些问题，使职工热爱矿山、忠诚企业，思想政治工作的不断跟进和持续创新成为必然要求。“六谈五访一疏导”工作法应运而生，成为准确掌握职工思想动态、化解矛盾点、疏通“积淤点”的一把利器。
二、“六谈五访一疏导”工作法的具体做法
1.“六谈”，即“六个一”谈心工作法。
企业发展靠职工，要视职工为亲人，始终把职工始终放在自己心上，把自己的心放在职工身上。组织与职工谈心交流是了解职工、深入职工内心的重要途径，特别是在当前煤矿行业所处的新时期、新形势下，对保障职工队伍的安全、稳定、和谐起着重要的作用。
柴里煤矿巷修工区党支部实施“六个一”谈心工作法，即党支部班子成员每月至少与管理人员、班组长、党员、团员、困难职工、普通职工进行一次谈心交流，准确掌握职工思想状态。与管理人员谈，梳理工作思路，形成整体向上合力；与班组长谈，充分掌握各班组工作情况，精准指导工作；与党员谈，拉近彼此距离，广开言路群策群力；与团员谈，了解青年职工思想、工作、生活动态，融洽内部关系；与困难职工谈，通过真关心、真帮助，化解后顾之忧；与普通职工谈，认真分析职工的思想情绪，找准症结，对症下药，引导他们珍惜岗位，安心工作，愉快生活。
谈心谈话形式多样，结合实际、各取所长、各避所短。有集体、个别的，也有日常交心、专题交流的，还有职务任免、专项工作的，更有心理疏导、提醒帮助的。通过谈心谈话，谈出亮点，谈出优势，谈出信心；谈出问题短板，找准差距不足，明确整改措施；谈出工作目标，找准自身定位，明确对标方向；谈出意见建议，明确努力方向。
在实施过程中，工区配套实施好导入、入题、正题、结束“四步”谈心工作法，做到：一是充分准备，明确谈心谈话主题。二是审时度势，把握好谈心谈话时机。三是要选择好谈心谈话场合与方式。四是恰当运用谈心谈话情感，真挚诚恳，赤诚相见。五是掌握谈心谈话的语言艺术。六是端正自身，做到平等、尊敬。
职工刘某妻子因急性脑膜炎住院，家庭突发困难，党支部书记带头，党员和职工们齐帮助，并向矿工会申报困难职工救济，使其渡过难关。现在，老刘干活很卖力。他说，柴里就是我的家！推心置腹地和职工沟通交流，真心实意关心帮助，让每个职工感受到了劳动光荣和集体温暖，在加强思想政治工作方面取得非常好的效果。
面对面，心贴心，暖融融。谈心多了，笑声多了，疲累少了；谈心多了，心扉敞开了，隔阂减少了；谈心多了，办法点子多了，问题困难少了。今年党支部开展谈心谈话活动30余次，为职工解决工作和生活难题20余件。根据不同情况，“对症下药”，活血化瘀，进行心灵碰撞与沟通交流，消除负面情绪，融洽干群关系，调动积极性，激发工作热情。
2.“五访”，即“五必访”工作法。
登门家访做思想政治工作是一种十分有效工作方式，可以做到人与人、面对面诚心交流，了解情况、解疑释惑、有效沟通，可以把思想政治工作做深、做细、做活。
要把职工的事当成自己的事，不仅要把职工当作亲人，还要把职工的亲人当成自己的亲人来对待，沉下身子关心职工疾苦，设身处地为职工着想，为职工办实事、解忧难，让职工感受到组织的温暖，有效鼓舞士气，提升凝聚力、战斗力。巷修工区党支部通过实施“五必访”工作法，即职工思想不稳定必访，做到雪中送炭，排忧解难；职工出勤不正常必访，做到送去关怀，真诚帮助；职工生病住院必访，做到探视看望，安抚慰问；职工家中有事必访，做到嘘寒问暖，尽心尽力援助；职工生活困难必访，通过及时慰问，送去组织的关怀和温暖，传递正能量。
工区党支部通过设置意见箱、公告栏，定期召开恳谈会，大事及时与职工商量，实行厂务公开。日常管理中，发现职工有毛病，及时沟通，指出问题，提醒改正。职工有成绩时，及时表扬，提出希望。职工有伤病住院、婚丧嫁娶之事，工区都有表示；职工有困难，工区和职工一齐伸手援助。
今年，共家访2人次，不仅拉近与职工距离，还与他们家人进行沟通交流，解决合理诉求和实际问题，帮助职工转变思想，把所有的精力用到安全生产中去，把思想政治工作做深、做细、做活。
3、 “心理健康疏导”工作法。
根据工作紧张、事业受挫、经济压力、心灵创伤、缺乏信心等可能给职工造成的隐蔽性心理问题。利用一些视觉图对职工精力是否集中，情绪是否出现变化进行心理状态判断。结合判断结果，分门别类，精准施策，有针对性地对职工进行心理疏导，缓解思想压力，恢复职工心理健康，使职工保持正确的人生方向，旺盛的工作精力和干事创业的工作激情。
今年3月，疫情蔓延迅速，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情常态化防控工作，确保广大职工家属身体健康和生命安全，坚决遏制疫情蔓延。巷修工区党支部书记结合矿区疫情防控工作实际，积极与留勤党员进行谈心谈话，一起出主意想办法，制定科学的解决方案。实施党员包保制度，即按照班次由所在班组的党员分别对班组的每名职工进行包保，负责解决职工的生活和工作中遇到的难题，确保职工的思想稳定。
三、“六谈五访一疏导”工作法取得的成效
（一）思想政治工作由“静”变“动”，融洽了干群之间纯洁关系。实施“六谈五访一疏导”工作法，使新形势下党支部重心工作得到充分前移，支部班子成员把职工当亲人来对待，由“坐等”到“上门”送温暖做工作，不仅拉进干群之间距离，融洽关系，而且也凸显思想政治工作有效性和实效性。
（二）思想政治工作由“虚”到“实”，营造了安全稳定良好环境。实施“六谈五访一疏导”工作法，心理有压力得到有效缓解，生活有困难得到彻底帮扶，使职工群众真正切实享受到了遇到困难组织帮，思想有问题支部及时做工作的幸福感。
（三）思想政治工作由“表”及“里”，凝聚了高质量发展强大合力。通过推行“六谈五访一疏导”工作法，落实好心理疏导和人文关怀，增强了思想政治工作的针对性、实效性，沟通了思想，化解了矛盾，促进了和谐，实现了一人一事的思想政治工作与安全生产工作深度融合，焕发党支部生力与活力，职工队伍素质稳步提升，士气日渐高涨，每月出勤率始终保持在98%以上，全区呈现出安全质量好、工程标准高、生产任务超，职工队伍稳良好局面。
近年来，巷修工区党支部先后被山能集团党委评为“百个过硬党支部”；被枣矿集团党委列为第一批“服务型党组织建设示范点”；在灯塔党建在线十九大知识竞赛活动中，连续4个月进入全省前500名；被省委组织部命名为“灯塔学习型党支部”；连续三年获得柴里煤矿党委“先进党支部”荣誉称号。
（作者单位：山东能源枣矿集团柴里煤矿）
