■ 杨于泽
据长江日报报道，近日，武汉宣布将设立2000万元引客入汉奖励资金，并发布2021年旅行社“引客入汉”组团奖励政策：年度接待省外团队游客达到5万人的，按照20元/人标准重奖;年度接待省内团队达到6万人的，按照10元/人标准重奖。
激励政策放在那里，旅游市场就会作出反应，他们会想办法、动员市场网络资源“引客入汉”。
这个奖励政策实际上为武汉旅游业升级提供了一个难得机遇。把游客引来是一个方面，借此契机把武汉的旅游品牌立起来，让武汉跻身“旅游城市”之列，才是最佳效果。
严格地说，在全国范围内，武汉目前还不能算一座典型的旅游目的地城市。比如，无论是在东湖这样的景区，还是在武商商圈这样的购物地，不少人的感受是，碰到的本地人往往多于外来的旅游者。相比之下，在北京、上海、三亚、杭州、苏州、厦门这样的城市，人们总是与外地游客擦肩而过。
武汉曾被描述为一个“旅游中转地”。但情况在变，武汉城市面貌这两三年可谓脱胎换骨。东湖、两江四岸、三镇夜景越来越美，楚河汉街、昙华林等地名声越来越大，武广、恒隆广场、K11之类上档次的购物中心越开越多。四季分明的气候，使武汉成为花城，梅花、樱花、牡丹、月季、桂花四季次第开放。
常言“百闻不如一见”，“引客入汉”就是让五湖四海的游客先来武汉走一走、看一看，让他们在身临其境中看到武汉脱胎换骨的惊艳现实，来一次“发现武汉”，发现武汉值得一游。这是一种口碑，所有游客将把武汉值得一游的判断传递给亲朋好友，传遍大江南北。
当然口碑也不是轻易就能获得的，武汉应随着“引客入汉”，进一步加强环境建设，切实提升酒店、购物、出租车等旅游接待窗口单位服务质量，使来汉游客有一种宾至如归、心服口服的体验。
我们应当认识到，武汉作为旅游目的地城市还存在某些短板，比如武汉多的是大江大河、绿水青山，但目前还建设得不够。但我们可以以软件弥补硬件，用真心真情换游客真喜欢。如此坚持下去，武汉作为旅游目的地城市应该会尽早实至名归。
