2005年,周广鹭在QQ空间写下一句签名:我坚信,总有一天,我一定会在幸福的出口,等着我自己!
2019年的8月19日,周广鹭在自己的微博中写下了一段关于时间的话:梦想依旧在,人生正当年。别在意那些媚俗的眼光,你终将到达他们遥不可及的巅峰。尘埃落定,一切安好。
■ 周 珂/文

●炬荣集团董事长周广鹭 李 靖/摄
8月19日是周广鹭的生日。
白天,哈智机器人的会议室飘满气球,周广鹭走过公司员工高高举起手臂为她搭建的拱门,看着公司研发的跳舞机器人在地上为她摇摆。这一刻,人与人工智能结合的层层暖意似乎散发到了极致。37岁的周广鹭手举自拍杆,目光望去,除了一张张朝夕相对共同奋斗的年轻面孔,还有一个23岁的自己。
2005年,她在QQ空间写下一句签名:我坚信,总有一天,我一定会在幸福的出口,等着我自己!2019年的8月19日,她在自己的微博中写下了一段关于时间的话:梦想依旧在,人生正当年。别在意那些媚俗的眼光,你终将到达他们遥不可及的巅峰。尘埃落定,一切安好。
现在看来,十四年的时光旅行,周广鹭等到了一个更加丰富的自己,她对自己的生活似乎已经足够满意。9月10日晚,她去往杭州奥体中心参加了阿里20周年年会,拍下了马云的“退休时刻”,她在那样欢庆而略感伤感的氛围下,写了一句话发到社交媒体上:三十功名尘与土,八千里路云和月。
真正的企业家,内心一定是强大而安静的。当看到灯塔就在前方闪耀,周广鹭知道,如今收获的荣誉算不得什么,自己未来的路,长得很,“我想以追梦人的身份,让世界看到中国的力量”。
▲转场
辽宁到杭州,1850公里的物理位移,最快的到达方式是飞机,最快的飞行时间是2小时40分钟。最让周广鹭记忆深刻的一次飞行,在她23岁。那年她孤身一人前往杭州创业,父母在送她离开的时候,热泪盈眶。
在这之前,周广鹭跟千千万万个普通辽宁女孩没什么不同。出生于公务员家庭,父母早早为独生女儿规划好了一条顺风顺水的路:接受良好的教育,找一份稳定的工作,结婚生子,衣食无忧地过下半生。
其实,与现在大众面前“爱折腾”的周广鹭形象相去甚远的,是踏踏实实按照父母思想走着的青年周广鹭。她在毕业后,选择了留在辽宁,去辽宁省交通厅上班,做文书和档案管理的工作。
杭州可以说是开启周广鹭内心渴望的一把钥匙。
彼时,23岁的周广鹭去宁波探望姑母。宁波好风光,三江与湖海在此地相逢,水绕山环,灵秀非常。纯粹的自然美景留不住她。下一站,她顺路去杭州找大学同学叙旧。
这一找,一见钟情,再难自拔。“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜。”千年前,杭州是苏东坡眼中的“人间天堂”,千年后,杭州是周广鹭心中的“创业圣地”。
“杭州是一座非常具有包容性的城市,从来没有把我们当外人。成家立业,几乎我人生最重要的阶段,都是在杭州度过的。”
同时,杭州还是一片创新创业的热土,今年6月,杭州首次成为全国大众创业万众创新活动周的主办单位。一切的一切,都让周广鹭看到,在这里,只要努力,梦想能照进现实。
时代机遇,只待有心人挖掘。对美有天生直觉的周广鹭,通过代理化妆品打开了自己的创业之路。那时,她拿到品牌的华东代理权后,一次一次与杭州大厦进行谈判,并且在旁人不敢置信的眼光中成功入驻杭州大厦专柜。
自此,一发不可收。短短两年时间里,她找了40多个县级代理,30多个市级代理。让人难以置信的是,在化妆品行业崭露锋芒后,周广鹭将整个业务转给了别人,毫不迟疑地进入了下一个行业。
而后,建材、红酒、天使投资,她一次次地切换赛道,先后创立了七家公司,每一次都精准地踩在风口之上。
其中,天使投资彻底改变了她的事业轨迹。
优秀项目需要展示,各业人才渴望共振,天使投资人是点亮希望的群体。移动互联网崛起之后,周广鹭收到了一个大学生项目:景区明信片的云打印。“手机扫机器上的二维码,选择好照片和模板,一分钟,一张专属的明信片就形成了。而且明信片上印有邮票,可以直接投递。”
第一次见团队的景象还历历在目:靠近年关,天气很冷,十几个大学生住在驾校的一间小铁屋子里两班倒,房间里只有床和电脑。创始人对周广鹭说,“周总,我就是想让这些孩子能够回家好好过个年”。周广鹭立刻就投了这支团队,“除了项目本身的优秀与技术的成熟,潮起潮落,波峰波谷,真正吸引我的是创始团队的那股劲,他们敢吃苦、能吃苦,我愿意相信这样的团队”。
做天使投资,周广鹭从不止于找一个好项目,投一笔资金,她希望打造兼具提供场地、财务、法务等一条龙服务的孵化器,“看到挖掘的创客充分发挥自己的能力,越来越自信,光芒越来越强烈,我觉得这才是天使投资让人动容之处”。
不止如此,天使投资还磨合了她锋利的一面。今年7月10日,她在走访自己产品的贴片供应商时,还抽空去看了一支找到她的团队。一间简陋到二十平米的办公室,货架、电脑、5名创业者,再无一物。看过了太多太多这样怀抱理想的年轻人,周广鹭的刚劲儿转成了韧劲儿,她对记者说,“创业是一条西行路,坚持是所有成功创业者的底色。只有心无旁骛做产品的团队,方能共取真经”。
▲有温度的人工智能
距离第十三届学生运动会开幕的前两天,2017年9月1日的凌晨3点,周广鹭哭了。与她一起喜极而泣的,是参与研发荣宝与炬宝的全体哈智机器人工作人员。
处于黎明前最黑暗的时分,哈智机器人灯火通明。天气正热,运维与技术人员对机器人做着调配,然后看到荣宝与炬宝独立行走,独立讲解,独立实现各种功能,周广鹭在2016年精心选择的团队到底没有让她失望,“70多个昼夜,除了吃饭睡觉,所有人都在办公室做研发。说实话,我都已经做了最坏的打算,在开幕的时候,哈智因为交不出产品而开天窗”。
翻山越岭,前路坦荡。由于出色的品质,荣宝与炬宝一经推出,便好评如潮,被广泛用于政府办事大厅、银行、展馆、酒店、营业厅、交通枢纽等公共场所。同月,荣宝与炬宝助力了第十一届杭州文化创意产业博览会。同年10月,参与第三届世界休闲博览会。最近一次的活动,荣宝与炬宝出征了2019年7月份的第二届海峡两岸青年发展论坛,“我们的产品自研发成功之日起,始终在迭代,始终在创新”。
采访时的从容与当时的激动形成了鲜明对比。如今,炬荣集团董事长周广鹭已经习惯被人们叫做“机器人妈妈”。儿时的梦想,时隔20年成了真,周广鹭在激动过后,想的是,让炬荣的人工智能产品能够真真正正走进千家万户,“人工智能不是冷冰冰的,相反,它有的是温度。把场景打开,让温暖感染,这就是我们为之奋斗的事业!”
在b端已积累了巨大优势的情况下,周广鹭带领哈智进行了在c端的发力。其行将推出的奶妈机器人是一款人机交互的产品,slogan为“水温现在刚刚好”。顾名思义,这款产品只做一件事——让水温保持在泡奶粉的最佳温度。避免让孩子因喝调配的阴阳水而导致肠胃道感染,周广鹭将场景切割得十分之细,“哪里有问题,我们就到哪里去。哈智的产品与其他机器人公司相比,其核心竞争力就在于我们注重场景”。
为她庆生的跳舞机器人则是哈智打开早教市场的一块开门砖。拥有17个自由度的机器人,在音乐的带领下,跳起舞来生动又可爱。最别致的是,机器人胸前有一块蓝色的屏幕,像极了漫威英雄钢铁侠胸前的能量堆。与之不同的是,漫威英雄上天入地拯救人类,跳舞机器人输入了steam教程,潜移默化里将编程思维带入寻常百姓家。
有了头部产品打市场,哈智机器人趁热打铁推出了儿童教育陪伴机器人海豚多啦和小猪葛。前者是设计成为儿童智慧成长的小搭档,拥有语言快译、远程陪护、百科知识、课堂同步、故事点播等功能,后者则开启了图像识别功能,能支持上万本读物的在线扫描,让孩子们在翻阅绘本的过程中养成阅读的好习惯。
周广鹭铺设温暖的人工智能之路看起来一帆风顺,实则多有暗礁,“我的团队跟我说,他们要研究最先进的技术,而不是做市场化的产品。”内部的矛盾在周广鹭一次一次的开会谈心中被慢慢软化,“我告诉我的团队,一个公司只有拥有真正的产品打市场才能存活。只有活着,才有资本研究技术!”无数个长达六小时的管理层例会,从白天到深夜,磨合了的齿轮,有了油的润滑,终于运行得越来越流畅。
作为引导这条大船的舵手,不是专业出身的周广鹭在团队中并不边缘,她担任着“产品经理”的职能,“我会从消费者的角度去感受产品,提出要求。拿海豚多啦来说,因为这是给孩子用的产品,我希望尾巴上的材料是可食用的,避免孩子在使用时可能遇到的健康问题”。
5G时代的到来,是为她将花瓣吹满庭院的春风,“我们是真正受益的行业,我们的所有产品都是受益者。现在,荣宝跟炬宝服务大型活动时,都需要背一个4G背包来解决网络问题,5G让交互无时差更有效率”。小到调整护眼仪上盖子的材料,大到定整个产品的基调,周广鹭要顺着这股势,把炬荣做成小米,将温暖送入千家万户。
▲传递美好
临近不惑之年,周广鹭身上的社会职务越来越多,她的时间,被以小时分割。
许是因为周广鹭从不将公司成员当作下属,而是当作合作伙伴来对待,在记者到访的下午,董事长办公室门庭若市,一批又一批工作人员进进出出,周广鹭坦言,“他们逮着我就说个不停,说了一天的话,真是说不动了”。但略带几分骄傲的脸色从没在她脸上溜走:公司里强兵悍将如云,人人都是同路人。
“人对了,什么都对了。”招募如今这支队伍可不容易,不少高管团队都是她千辛万苦从500强企业挖来的。周广鹭首当其冲的选人标准,是人品要好,“我需要信任我的团队。只有当我们思想高度一致,才能齐头并进干实事”。
这支铁军理所当然地成为了周广鹭的后盾,她信任到没有后顾之忧,专职两年去做浙江省辽宁商会的会长。若是仔细观察,会发现上了宝盛世纪中心1号楼的21楼,一面是哈智机器人的logo,与之相望的,则是浙江省辽宁商会的牌子。2015年,32岁的周广鹭成了浙江省15个异地省级商会年龄最小的也是唯一的女性会长,在她身上,服务精神同创新创业一样,被镌刻到了骨子里。
话虽如此,刚上任的周会长可没那么淡定,“商会里有太多德高望重的企业家,所有人都比你有经验,所以自己要更加谦卑,以更好的服务让会员宾至如归”。商会刚成立的两年,周广鹭操着秘书长的心,做着会长的职位。随着经验的成长,她头顶的白发也呈几何数上涨。
“商会是异地的家乡人的一个家,遇到困难的时候,总有家里人在。”帮助会员解决困难,是周广鹭担任商会会长的宗旨。曾有会员在公司拓展时遇到资金问题,最后周广鹭自掏腰包帮他渡过了难关。2018年新浪十大年度经济人物颁奖上,周广鹭领完奖后接受记者采访,“我是辽宁人,我身上的是辽宁企业家的劲儿,这是我一生的财富”。
为了回馈家乡的礼遇,周广鹭在辽宁和浙江的经贸往来上做了大量工作。一个逐渐成长的品牌项目——《风云辽商》办得风生水起。周广鹭起初的设立初衷,是以会为桥梁,以商会天下友,重新定义新时代下的浙江辽商。如今,《风云辽商》承担着链接的枢纽,使得浙江辽商的力量得以凝聚,更让浙江辽商的抱负有了传递的港口。其中,点击量最高的一期,仅在公众号上就达到了15万。
一方水土养一方人,浙江辽商既受着辽宁文化与儒商精神的熏陶和滋养,兼具着辽宁人特有的通融坦荡,又积极传承着浙商的文化基因与人文精神。周广鹭作为其中代表,太想将优秀企业家的能量进行传递了,“我想以追梦人的身份,从浙江出发,从长三角出发,重视创新,打造更具有国际影响力的品牌,让世界看到中国的力量,让世界聆听浙江辽商的声音”。
前路未远,步履不停。由无数耐心集合而成的巨大的力终将破晓。且让我们期待着,新时代浙江辽商精神的新内涵落户到所有生机勃勃的土地之上。