■ 刘孝明
很多管理者会想：新产品多了，消费者可以选择的机会也就多了，我们的销量当然也就增加了。然而，对于消费者来说，在太多的选择面前很可能反而不知道该怎么选择。
一个实验是在一个以食品种类繁多而闻名的超市里进行的。工作人员在超市里设置了两个果酱试吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多，在242位经过的客人中，60%的客人会停下来试吃;而在260位经过6种口味果酱的摊位的客人中，停下来试吃的只有40%。不过最终的结果却出人意料：在有6种口味的摊位前停下来的顾客中，30%的客人都至少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊位前的试吃者中只有3%的人购买。
果酱因为太多口味而让消费者迷失了方向，其他行业又怎能例外呢?每年开发新产品淘汰老产品是自然规律，但太多的花色、款式则容易让人游移不定、拿不准主意——每年推出那么多的新花色但真正畅销的又有几款呢?
所以请记住：开发新产品，贵精而不贵多。与其盲目地追求新品的数量，不如在提升新产品的竞争力方面下功夫，唯有推出让消费者眼前一亮的新产品，才能叫好又叫座。
