在企业家精神方面,马化腾绝对是中国企业家中值得剖析的代表。
没有和马化腾直接接触过的人,会觉得他是个高冷的人,一定不好打交道。但是,真正和马化腾有过交集的人,都知道这是一种误解!马化腾是一个特别够朋友的人,是一个暖男。
腾讯能取得今天的成就,有人说是因为马化腾智商高,其实他的情商比智商还要高的事实不仅少有人知,而且这才是腾讯一直保持竞争力、持续高速发展的关键所在。
曾经有一本畅销书《细节决定成败》,可国人有时太过注重与人相处中的细节了,要知道在和人相处上要有大格局,水至清则无鱼,人至察则无友,对合作伙伴要求太高就没有伙伴了。《矛盾论》也告诉我们,凡事都要把握事情的主要矛盾,而不是关注次要矛盾。对马化腾而言,刘强东、王兴只要来了,把自己的思想表达清楚才是最重要的事情,其余都可以忽略不计。
马化腾很清楚和合作伙伴之间要的是什么,不要的是什么,这也是为什么现在那么多企业愿意和腾讯产生连接的主要原因之一。
如果不是因为腾讯是上市公司,我们可能无法知道马化腾给高管发工资有多么慷慨。腾讯年报显示一名高管的年薪很有可能是2.74亿港元,注意!不是百万年薪,不是千万年薪,是将近3亿的年薪!试问中国的企业中有哪家的董事长会如此慷慨大方!

更令人想不到的是,马化腾的年薪仅仅为3282.8万元,只是这名高管的1/9。
老板如此慷慨,有哪个高管不会“士为知己者死”呢!
有句俗话说得好:上行下效。马化腾这样给高管发工资,那么,高管又会怎么给员工发工资呢?马化腾和他的团队给有突出贡献的员工发薪酬从不吝啬,腾讯员工的获得感可以说是最强的,这也是为什么腾讯的员工忠诚度极高、流失率极低的原因。
作为腾讯的员工只需要做好一件事情,把本职工作做好,待遇福利根本不用去争取,它们会像自来水一样自然流淌过来!
这样的企业,竞争力是可怕的!
钱是什么?钱是工具,是帮助你实现梦想的工具。马化腾的梦想是让腾讯成为一家受人尊敬的公司,钱是帮助他实现这一梦想的工具。为什么有的企业发展到一定阶段之后,公司就会停滞不前,随后走下坡路,其中一个原因就是企业的当家人对钱的认知没有升级,他依然还和创业初期一样,把挣钱当成目的。
很多老板都想用最少的钱,请到最好的员工,他们总是想占员工的便宜。其实,聪明的老板一定要让员工感觉占了公司的便宜。
有些人喜欢把钱“带”在身上,而有些人则把钱“用”在自己身上,或者干脆用在别人身上,这就是认知格局的差别。不会用钱去留住员工,不会用钱去买智慧、买管理思想的企业家注定无法做出一家伟大的公司。
有人说没有张小龙就没有微信,我说没有马化腾就没有张小龙,张小龙的古怪脾气,换一个老板早就把他炒鱿鱼了。
张小龙性格孤僻,最不愿意和人打交道。腾讯总部每周都要召开例会,广州和深圳开车也不过两个小时左右,但是,张小龙总是以“早上起不来”为借口不去参加会议。为了迁就他,据说马化腾就让自己的秘书一大早叫醒他。但是,张小龙起是起来了,可是还不参加会议,理由是路上太堵,怕赶不上。本以为这样马化腾就放弃了,可是,张小龙想不到马化腾这么有耐心,以后每周开例会的时候,马化腾派的专车都会准时到楼下来接他。这样,张小龙再也没有任何借口不参加会议了。
可以说,张小龙是唯一一个在腾讯能如此“放肆”的人!但是,马化腾能容忍张小龙的一切。
有句俗话说得好,“一屋不扫何以扫天下”,按照这个逻辑张小龙连公司最基本的纪律都不遵守,怎么能成就大事?这就是认知格局的差别,马化腾知道,天才在某个方面就很弱,即使不能扫一屋,但是也可以扫天下。而企业家能做到这一点,在认知格局上达不到一定段位是无法做到的!
1998年腾讯创立之初,马化腾就确定要发“开工红包”,而且一定要自掏腰包,虽然金额不是很大,却能体现出老板对员工的一种尊重和祝福。
而微信红包最早的设计灵感,就来源于马化腾派发“开工红包”的企业文化!正是这样一种坚持,不仅把发红包变成了一个全民的狂欢,而且成功地和支付宝平分天下。
有些企业家错误地认为,他们精心提炼出来的高大上的经典语录,才会成为公司的核心价值观,才会让员工铭记,但是,往往都是竹篮打水一场空。
员工们所能记住的,恰恰是那些能够让他们心灵产生触动,能够让他们温暖甚至热泪盈眶的事情。高大上的理论是走脑,而温情的故事是暖心。一段时间之后,你可能忘记动脑的智慧,但是,一定不会忘记走心的感动。
腾讯可说是互联网界创业的“黄埔军校”,以马化腾当下的格局,如果有人离开腾讯后创办一家伟大的互联网公司,他也会乐见其成。
看一个人能有多大的成就,只要看他如何对待自己的敌人、仇人或者伤害过他的人就知道了!
在2010年“3Q大战”期间,谁都知道马化腾和周鸿祎是水火不容的敌人。
此后两个人是一种什么关系,我们不得而知。
七年后,在2017年3月20日,马化腾在自己的微信朋友圈里评价腾讯制作的一档节目:“意外爆款的自制网综,已经成为我看综艺节目首选。后面几期有进步,逐步被大咖认可及亲身参与。看了幕后故事才知道不容易。略不满意的是有的嘉宾要抬头看提词器影响效果,应该宁可看手卡还自然一些。”
马化腾这条微信发出不久,周鸿祎和姚劲波就发表了评论:
周鸿祎:马总会去参加一下吗?
马化腾:哈哈,槽点太多,估计一期不够。
姚劲波:(一脸坏笑)你们俩一块去,绝对槽点火爆。
周鸿祎:你去,我也就敢去了。
曾经你死我活的竞争对手,如今在朋友圈里能如此调侃。很多人都知道,马化腾是一个就事论事的人,是一个不记仇的人,也正是因为这样,他有竞争对手,但是没有真正的敌人,因为他对敌人也保持着一种敬畏。
你可以打败他,但是,你不要毁灭他!
南非前总统曼德拉为什么被称为伟人?是因为他善待了曾在监狱里折磨过他的三个白人看守。因为他选择了原谅和饶恕,所以,南非的白人和黑人才能放下仇恨。正如曼德拉说:“当我走出囚室,迈过通往自由的监狱大门时,我已经清楚,自己若不能把悲痛与怨恨留在身后,那么我其实仍在狱中。”
成为你自己,是最好的企业家精神
我确信很多人即使学会以上马化腾的所有做法,也成为不了马化腾。当然,即使再给马化腾一次机会,他也不会再造一个腾讯。
但即便如此,也要模仿马化腾,要在行为和认知格局上和他接近,学习他成功的经验和做法,学习他的认知格局和人品。
你无法克隆一个别人,但是,你可以学习别人的成功经验!
当管理者把马化腾的行为和成功经验变成自己的一种习惯的时候,你虽然不能成为他,但是,你可以成为自己,成为一个强大的自己,而且极有可能,你也可能创造和马化腾一样的成就。
文/迟忠波