2018年6月1日,成都市首家医疗健康商业综合体正式开业。该项目位于成都东客站枢纽经济发展区,是新加坡鹏瑞利置地集团有限公司(以下简称鹏瑞利置地集团)在中国打造的首家“医疗健康+商业中心”项目。项目围绕“预防—治疗—医美—休养”主线,打造医疗健康和商业服务并重的双核心综合体,开启了“医疗健康+商业中心”新模式。
一、医疗健康商业综合体——引领未来新趋势
医疗业态与购物中心的融合正在全球范围内成为一种趋势。在发达国家的商城里一般都设有诊所,诊所里的医生遵循以患者为中心的理念,使患者看病就医变得像购物逛街一样方便又舒心,这种看病就医的场所有一个很时髦的词语,就叫Medical Mall。在Medical Mall里,患者能够得一站式服务:从诊室就医、实验室和放射学服务,到门诊手术的,患者在一个相可互协作的网络中获取日常所需的就医服务。
据RET睿意德《新兴业态研究报告》显示,医疗诊所已经成为国外优质购物中心必备的业态,平均海外每个购物中心至少拥有2个医疗服务商。报告称,在国外优质购物中心内,平均每个购物中心至少拥有2个电信运营商、2个金融服务商、2个医疗服务商、1个彩券点和1个旅行社,可见医疗服务机构具有不可或缺的地位。同时,相较于其他业态,医疗服务类业态信用较高,且租约时间长,能满足消费者多样需求,因此,一般购物中心都热衷这类业态入驻。
二、整合多种医疗资源,引入众多商业品牌
该项目拥有30万平方米超大体量,目前已聚集了5家中外合资合作医疗机构,以及2家内资医疗机构。其中成都百汇医院、成都华大鹏瑞利医学影像诊断中心、成都华大鹏瑞利医学检验实验室正在建设中,其余医疗机构已正式执业。
项目引入综合医院和门诊部,中医、康复、医学美容医院,以及第三方医学检验、影像机构等不同类别的医疗机构。各医疗机构在提供各自的医疗服务的同时,还将病理、医学影像、医学检验等医疗资源共享出来,实现了优质资源共享、互补。综合体内入驻的医疗机构涵盖综合医院和门诊部,中医、康复、医学美容医院,以及第三方医学检验、影像机构等不同类别,整合了多个医学学科,也整合了国内、外优质医疗健康资源,在提供各有侧重的医疗服务的同时,还可共享彼此间的病理、医学影像、医学检验等医疗资源。项目充分体现了整合、共享和国际化的理念,实现了优质资源共享、互补。
围绕“预防—治疗—医美—休养”主线,在全国首个建成医疗健康和商业服务并重的双核心综合体,将传统商业服务与医疗服务进行深度融合,开启了“医疗健康+商业”全新的医疗健康服务新模式。项目引进众多商业品牌,涵盖了医疗、餐饮、零售、儿童亲子、超市等多种业态,让顾客改变对传统就医的印象,体验酒店式就医环境的同时,同时又能享受商业配套服务。
项目为顾客提供了全新的就医模式和医疗体验。新的医疗健康服务模式让顾客获得了差异化的医疗服务和一站式品质护理,告别传统就医的“杂”“繁”“等”等负面体验;酒店式的就医环境和丰富的商业配套,帮助客人实现健康质量和生活品质的提升。
三、开辟了外资医疗机构进入中国的新路径
鹏瑞利置地集团总部位于新加坡,是新加坡证券交易所主板上市的综合性房地产和医疗健康公司,集持有、开发和管理于一体的房地产公司,主要投资于大规模的综合性房地产开发项目。鹏瑞利置地集团投资组合遍布于中国、新加坡、马来西亚、印尼和加纳等国。同时,鹏瑞利置地集团亦是面向中国的医疗健康服务产业持有者、运营商和提供商。医疗健康服务包括医院和医疗中心、养老护理和老年公寓,并配套专项有基因检测、影像诊断、医美整形及母婴健康管理服务。
该项目引进多家中外合资合作医疗机构,包括百汇医院、成都鹏瑞利锦绣中医医院、成都圣丹福整形美容医院、成都成华鹏瑞利锦城综合门诊部、成都华大鹏瑞利医学影像诊断中心等5家中外合资合作医疗机构,以及成都顾连锦宸康复医院、成都华大鹏瑞利医学检验实验室2家内资医疗机构。尤其是对中外合资合作医院的引进,开辟了外资医疗机构进入中国的新路径。目前,国内对外资医院进驻国内的时间、资质、占股比例上仍有不少要求,尽管现在很多审批权已经下放到省级,但审批环节多、审批时间长问题仍然存在。外资医疗机构在中国医疗服务市场所占比重仍然很小。医疗健康商业综合体吸引了多家外资医疗机构集中入驻,为外资参与中国医疗卫生服务开辟了新路径。
四、提升了成都医疗卫生的国际化水平
多家外资医疗机构集中入驻,提升了核心竞争力,起到了很好的集聚效应和良好的引领作用。同时,也为外资参与成都市医疗卫生服务开辟了新路径,有力促进了成都市医疗卫生双向开放和向国际化迈进。2017年5月,成都市发展和改革委员会印发《成都市国际化城市建设“十三五”规划》,明确提出推进医疗卫生国际化工程,引进国内外高端医疗卫生品牌,加快引进国内外高端医疗卫生品牌,加快引进国内外高端医疗卫生品牌,加快建设成都百汇医院、万达等项目,以期让成都市民在家门口享受与国际接轨的优质医疗资源。目前,成都的医疗卫生与发达国家相比,还有一段较长的距离要去弥合,而医疗健康商业综合体的开业,引入了外资医疗资源,为客人提供和链接丰富的国内外医疗资源,围绕客群的多元化健康需求,帮助客人实现健康质量和生活品质的提升,助推成都医疗国际化更进一步。
下一步,将加快成都百汇医院、成都华大鹏瑞利医学影像诊断中心等建设进度,确保其按期正常运营。同时,加强对综合体内医疗资源的整合,提升共享水平。
(执笔人:四川省社会科学院经济研究所副研究员 王晋)