■ 王伟
好的产品要有好的卖点。在卖点的设计中，要有画面感和情感，比如麦当劳的粥碗。
为了卖好一碗早餐粥，麦当劳打造了一款专用粥碗，定制了皮蛋鸡肉粥、酸菜脆笋鸡肉粥等产品，向消费者传达“鸡粥物语”。
把一碗美味的粥喝完，你会在碗底看到深情款款的句子——熬过千回百转，对你深情款款;明早天冷，记得想我取暖;你吹一口气，我心里便泛起波澜……
粥的滋味喝过才能知道，诗的味道也要细细品咂。那一句句诗似恋人之间的亲密告白，似亲朋之间的亲切问候，读之或温馨或浪漫的画面感油然而生。粥碗里传递出这样的信息——你面前的粥不仅暖胃，更加暖心，消费者在获得物质能量的同时，还能获得一份精神能量。
消费升级到情感消费时代，消费者把感性因素看得比理性因素更重，一个品牌要做到将自己的产品与某种情感联系起来，以此来打动消费者，促进营销。要实现这一目的，需要找到产品与消费者之间的“焊点”，焊接起消费者情感与产品的关系，也许就是粥碗底部那耐人寻味的一句话。
影响消费升级的因素既有短期的，也有长期的，居民购买力的增长和丰富的产品供给能在短期内起到影响作用，而技术革新、多元的消费人群则可以起到长期影响的效果。面对多元化的消费群体，要传递品牌温度，必须进行颜值与创新并重的情感营销，这也许不是唯一的方式，但绝对是最好的方式之一。
如今，只有围绕消费者的生活方式进行产品设计、渠道设计、传播设计，才能与消费者的情感产生共鸣。就像麦当劳用粥碗安利“鸡粥物语”，从粥的饮食属性入手，在喝粥的场景中植入与之相关的情感诉求，让消费者在喝一次粥的过程中，接受两次各有侧重、层次丰富的品牌营销。
