3月13日，湖北襄阳市人社局建设的“掌上社保”手机APP服务平台正式开通。即日起，市民不仅可以通过社保服务热线电话12333、社保自助服务一体机、门户网站、社保网上办事大厅、电视社保查询等方式查询相关信息，还可下载襄阳“掌上社保”手机APP，通过移动终端查询个人社保等信息。这是市人社局创新服务方式，提升服务水平，全面推进国家信息惠民工程，建设襄阳“智慧人社”又一新举措。
据该市人社信息中心相关负责人介绍，襄阳“掌上社保”手机APP是以社保卡为基础，面向社会为广大参保人提供的移动化、自助化、智能化的掌上服务平台，此平台集社保查询、服务指南、政策法规、增值服务于一体，具备方便、快捷、灵活的特点，为参保人提供社保基本信息、参保详情、缴费情况、待遇发放、办事流程和业务政策等信息查询、浏览。
便民服务永远在路上，襄阳市人社局正积极探索便民服务新途径，未来，“掌上社保”手机APP还将为广大参保人提供就诊购药、社保缴费等增值服务功能，在移动互联网新媒体上实现全方位的社保便民服务，最大限度地方便老百姓。
(田伯韬 苏方伟
