把好风向标 提升满意度 增强获得感
兖矿集团兴隆庄矿把职工群众满意度和获得感作为民生发展的风向标，坚持共建共享，做大“民生红包”，保障和改善民生。
综合治理保民安。该矿以实现“平安兴隆，和谐矿区”为目标，不断完善治安防控体系建设，充分发挥“110”全天候监控中心作用，强化区域治安预防工作。加大矛盾纠纷排查调处力度，深入开展不稳定因素大排查，层层落实“零报告”，24小时信访值班制度。对排查出的重点人员和重点群体，建立台账，逐案明确包案领导，压实责任;对苗头性、倾向性的问题，及时采取有效措施予以解决，努力把各类矛盾化解在基层，信访立案率、处结率96%以上，一般信访答复处结率100%，杜绝了集体越级上访。
优化环境舒民心。该矿以“创绿色矿山，建美丽兴隆”为目标，强力推进大气污染防治工作，加大扬尘治理力度，完善了自动化喷淋设施，提高矿井绿化面积，确保空气质量持续改善。加强美丽社区建设，建立了环境治理日常巡查检查记录簿，落实了“三无、两齐、一整洁”小区卫生保洁工作措施。积极响应政府老旧城区改造工作，为矿井42座老旧楼争取125万元政府老旧城区改造维修资金，环境更加靓丽,职工生活质量进一步提高。
全面保障解民忧。该矿大力实施民生工程，强化精准扶贫和暖心行动，制定《扶贫送温暖基金管理使用办法》，深入开展困难职工家庭状况调查，不断完善困难家庭档案，建立各类救济救助电子台账，深入开展“兴隆一家亲”“暖阳阳”志愿服务队暖心行动进社区活动，通过“一助一”、“多助一”结对子、“代理儿女”进家庭等方式，为弱势群体提供家政服务、生活照料、亲情沟通、医疗保健等志愿服务。积极帮助特困家庭申请低保金，救助范围由单纯的生活救助向助学、助医拓展延伸，做到了有难必帮、急事特办。扎实开展职工代表民主评价活动，先后评价了矿职工食堂、浴室、大气扬尘治理部分工程项目和职工医院医疗服务质量。(谢红玲)
