■ 小仓广
“失败”必定伴随着自信心或自尊心受伤，让人从心里有了“以后再也不要失败”的想法，进而心生“想要做得更好”的意愿。正因失败如此重要，主管不能剥夺部属“失败”的权利。想要栽培部属，就必须从这一点开始着手。
我进入职场，就曾遭遇好几次严重的失败。工作进度不顺、计划遭到客户抵制、提出的分析和意见被强烈抨击，遇到这些状况时，身为新人的我往往惊慌失措，也曾试图求助现场的主管。但主管并未给我指示而是让我自己解决。
当我领悟到不能一味依赖主管之后，我开始学习独自负起责任，不顾一切，努力挽回劣势，因此才能比别人早一步胜出。
如今我总算了解当时主管的用意，他尊重了我经历失败的权利。其实他要开口救我是很简单的事，但如果这么做，我就无法体验当时的一切，也等于剥夺了我重要的受挫机会。于是主管选择了忍耐。所以现在我也会用同样的方式对待部属，尊重他们失败的权利。
不过，事有轻重缓急，有跌倒的机会固然是好事，但也不能让部属遭到毁灭性的重创，此时就必须靠主管适时踩刹车了。只是，身为教练必须忍到最后一刻才能踩下刹车，过于频繁踩刹车，反而会妨碍学员的学习。身为主管必须从旁辅导，在真正发生事故前，安静地在旁关注，以保障部属失败的权利。
