今年以来,广东中山石油将营销能力提升作为贯穿全年零售工作的重中之重,零售增量明显。截至11月底,机出零售日均增量达101.2吨,同比增幅7.5%,机出零售日均销量规模占全省4.5%,而日均增量绝对量占全省日均增量规模的11%,全省排名第3。
借力营销,大力开拓汽油客户。与交通银行、建设银行、邮储银行、广州银行等各大银行开展跨平台合作,充分发挥加油站网点和客户认可度优势,利用对方营销费用在加油站开展刷卡优惠活动。截至11月,累计使用银行营销费用近400余万元,吸引私家车客户加油;与雷克萨斯、创世纪大众等中高端4S店合作,双方共同为4S店新购车及保养的VIP客户提供维护保养、加油、购买燃油宝整体优惠的方式,共同开发95#、98#高标号汽油客户;通过集团开发方式,锁定中山市列管车辆监管单位和传奇车友会VIP会员长期加注95#汽油。从源头开发私家车客户,提高客户占有率,截至目前,累计新开发客户1780个,月均新增汽油量165吨。
精准营销,促柴油提量增效。针对中山区域面积小,跨省物流属于始发站的特点,在物流始发区域投入重点营销资源,采取价格优惠措施,贴近竞争对手价格,开展正面较量。开展竞争的东凤、新团结等5座重点竞争加油站,今年机出柴油日均同比增幅均达到40%以上;密切关注区域内竞争动态,及时调整营销策略。每周对点对点竞争加油站销量变化情况进行分析,平衡量效关系,及时调整低效竞争站,确保增量增效。今年以来,主动优化、调整价格竞争站8座,日均减少优惠金额2.2万元,做到整体量效双增。
油非互动,提高零散柴油客户粘性。针对跨省物流客户分布零散,加油流动性大的特点,先后在高速、国省道柴油重点站开展“加油送快餐”、“加油送便利店商品”、“加油送尾气处理液”等油非互动营销,开展促销站柴油日均销量比活动前增长16%,同时带动便利店商品销售。(谢小敏)