■ 朱峰 滕以来 徐磊
时值初冬，天气渐渐由暖转寒，港口生产繁忙依旧。连日来，伴随着一艘艘CAPE型船舶相继挂靠日照港矿石码头，该港二公司用匠心与利器“碰撞”出卓越加精益的交响。
在30万吨级泊位前沿，一位来自大洋彼岸的“洋船长”不时翘起大拇指，对正在安全高效作业的卸船机司机点赞。
在矿石Ｍ堆场，一位慕名前来日照港二公司尝试走货的外贸矿代理商，当看到刚刚转场堆存的两票不同货物被分类码垛整形且标识一清二楚时，禁不住发出由衷感慨:“耳听为虚，眼见为实。日照港二公司经营铁矿石，真像伺候自家的孩子一样，既上心又精细，果然名不虚传！”
港口铁矿石运输在外人看来，是个没有多大技术含量的粗拉活儿。但在日照港二公司生产一线员工的心里，品位有高低之分、品种形状各异的铁矿石，不仅是货商客户斤斤计较的“宝贝疙瘩”，也是检验该公司致力全面推行卓越精益管理是否真正取得实效的“试金石”。
服务要用足极致匠心
这是日照港二公司全面推行卓越精益管理的核心要旨。无论船舶货物装卸、临时转场堆存，还是火车直接发运、汽运中转疏港，每一道工序的安全操作，每一个环节的质量保证，都无不彰显着一种团队追求卓越、生产精益求精的极致匠心。
每一票货物从进港到出港，让客户感到“放心踏实、称心满意”，既是日照港集团瞄准打造国际一流名港强化优质服务的最高标准，也是该公司通过科学建立卓越精益管理体系力促专业化生产和标准化作业所要达到的最高境界。
日东、港达是日照港二公司的两支“王牌”装卸队伍，其初步取得的卓越精益管理经验，有力佐证了“现场就是市场”的真谛。许多初来乍到的新客户，在车船装卸作业现场亲眼目睹了码头工人处处精工细作的优质高效服务后，一致表示今后要常来常往，与日照港二公司建立长期合作关系。
“港口装卸运输服务的好与坏，只有让各方合作伙伴切身体验和感受，才能真正找到他们自己想要的答案。全国矿石装卸大港南北皆有，并且在运距上也相差不多。我们之所以偏爱选择从日照港二公司走货，主要是因为这里做工精细、服务真诚，用心善待一切合作伙伴。”今年租用开普船从二公司走货最多的一家内地钢企老总道出了自己的肺腑之言。
转型要用好创新利器
这是日照港二公司全面推行卓越精益管理的根本所在。鉴于近年来全公司经得住生产实践检验的“职工创造”成果层现叠出，一百多项获得国家新型实用技术发明专利的科学作业法纷纭诞生，决策管理层力倡基层团队要紧密结合公司转型发展实际分别用好这些创新利器，积极适应经济新常态，直面同行竞争新挑战，在战略上行稳致远谋发展，在经营上爬坡过坎攻难关，努力夺取港口生产效益的“双丰收”。
用好世界效率利器。6台桥式抓斗卸船机司机集体发扬3次创造矿石卸船效率世界纪录的团队协作精神，其总体卸船作业效率同比提高7.86%，1至10月份累计接卸CAPE型船舶396艘次，同比增加35艘次，外贸铁矿石卸船量同比增长16%，实现历史性突破。４７台门座式起重机司机坚持立足岗位开展生产擂台赛，质量效率比高下，单机作业比实绩，设备操作量创出历史新高，其总体装卸效率同比提高7.12%。
用好顺畅疏港利器。主导货种铁矿石铁路、公路、转水发运“三管齐下” ，全方位推行精细化管理和标准化作业。依托公司技术团队自主研发的“GPS货运管理系统”“装车质量综合分析系统”“智能磅房自动检统”,及时将在港堆存货物与三大信息化疏港流程有效对接,异地客户可通过网上下单派车便能直接发货到达目的地，开创了全国沿海港口大宗散货智能化疏港发运的“秒时代”,整体作业效率比人工作业时期提高了20多倍，其中火车在港停时平均下降33.8%，矿石疏港量同比上升49.1%。满载率同比提高1.52%,汽运装车进度日益加快，安全质量稳中有升，单车在港停时同比平均缩短15分钟，重大货运质量事故保持为零，深得广大货主、代理商交口赞誉。
用好成本控制利器。把握问题导向，公司领导针对在基层调研中了解发现的七大常见浪费现象，量化分解设备能耗和生产成本控制指标，统一加强各项费用的计划定额管理，并不断改革完善内部奖惩机制，分级建立责任追究制度，层层把关控制支出，严格考核兑现奖罚，堵塞一切管理漏洞。聚焦设备老化难点，开展技术改造攻关，坚持自主修旧利废，压缩材料费用，降低外修成本。规范大宗物资采购管理，严格落实招投标制度，防止以权谋私、利益输送；严格控制新增物资库存，杜绝积压闲置、铺张浪费。1至10月份全公司物资库存同比下降6.78%，减少物资采购成本近400万元。
“卓越精益管理是一个持续改进港口生产服务的过程，只有不断地付诸实践和不断地完善提升，才能更好地去实现公司制定的中长期战略发展目标。如果说现在练好内功是我们强身健体、增收节支、提质增效的根本，那么为客户创造更大价值则是我们今后重点努力的方向。赢得客户就是赢得市场，赢得市场方能稳固货源。在日照港全面创新转型发展的关键时期，我们当前所做的一切就是要让广大客户长期把根留住！”日前，在日照港二公司客服中心服务大厅，经理张保华面对一位老客户的好奇追问，如实亮出了他们到底为何要致力于全面深入推进卓越精益管理的“底牌”。
