近日，四川省协调劳动关系三方机制企业方首席代表张国斌、四川省企业联合会/企业家协会副会长兼秘书长梁勤一行五人的调研组深入四川明星电力股份有限公司（以下简称“明星电力”）调研和谐劳动关系构建情况。通过座谈交流、实地考察后，调研组认为，近年来，明星电力公司在构建和谐劳动关系方面做了大量扎实有效的工作，取得了显著的经济效益和社会效益，在当前经济下行压力加大的情况下，明星电力构建和谐企业、促进企业创新发展的做法和经验值得广大企业学习和借鉴。
■ 四川省企联 胡雪峰 遂宁市企联 余玉成
四川明星电力股份有限公司领导班子牢记习近平总书记“人民对美好生活的向往是我们的奋斗目标”的重要指示，面对新形势，制定了以“构建和谐劳动关系，激发企业创新活力，做大做强做优主业，创造新的公司业绩，提升行业服务水平，助推区域经济发展，实施二次创业”的目标。公司以把明星电力打造成模范劳动关系和谐企业作为“二次创业”的一项带全局性、根本性、保障性的工作来抓。公司成立了以董事长、总经理、党委书记和工会主席为主要领导成员的创建领导班子，公司工会主抓日常创建工作，按照制定的创建规划扎实推进。
2016年6月经过四川省协调劳动关系“三方机制”成员单位评审，命名为“四川省模范劳动关系和谐企业”。
和谐聚企
公司坚持“以人为本”，把通过构建和谐凝聚人心放在兴企工作的重要位置。
坚持工资集体协商制度，建立起员工工资正常增长调节机制，并按时、按标准为全体员工购买了“五险两金”。严格执行公司制定的员工休假管理办法和在岗员工疗养办法，兑现相关承诺。对不同层面的员工给予人文关爱，为600余名在岗女员工人均购买5份“女性安康团体疾病保险”，为青年员工中通过实施“136”人才战略涌现出的优秀人才按月发放人才津贴，为900余人次的员工办理医疗互助保险（共转发省总工会赔付金100多万元），为1200多名员工争取和发放困难补助130余万元。公司还建立了各种员工关爱机制，做到了对员工的关爱活动常年长期坚持。
公司优化生产环境，投入951.4万元购买安全工具、防护用品，投入400多万元改善基层班组生产生活条件。还投入940多万元加强员工业务技能和综合素质培训，组织300多青工参加涉及10余个工种的技术比武。积极开展建功立业劳动竞赛，多名员工获“首席职工”、“优秀晋级职工”称号。
在重视物质条件改善的同时，更加重视对企业文化建设的投入，根据企业实际，通过长期开展寓教于乐的各种文体活动，培育“员工爱企业——企业爱客户（接受服务的群众）——群众爱国家”，不断传递“爱心”的“大爱”企业文化。
民主管企
上市公司既是股东出资兴办的企业，也是员工成长和乐业的基地，光有资本投入，没有员工创造，企业兴不起来。
即使上市公司，员工也是企业主人。基于这种认识，明星电力把职工民主管理企业摆上了“二次创业”重要位置。公司积极推行职工代表大会和工会会员代表大会制度，坚持每年召开一次职工代表大会和工会会员代表大会，审议涉及员工福利、公司改革发展的重大事项，对职工代表提出的提案认真办理，结果都有书面回复。按照国家有关规定，公司设置了职工董事、监事，分别进入董事会、监事会参与民主决策。公司还建立了企业法定代表人联络员会议与职工代表巡查企业的制度，对涉及安全生产、依法治企、人事薪酬、经营管理等有关事项的决策都要向职工代表通报，并对实施情况进行巡查监督。
公司通过召开职工代表组长联系会议，审议通过了《劳动防护用品管理办法（试行）》、《员工教育培训管理办法》和《食堂经费管理方案》等规章制度及对违章违规员工的处理决定。对于公司重大改革发展决策、员工合法权益维护事项，都坚持厂务公开、班务公开原则，通过内网等多种形式传达给员工。特别是董事长QQ邮箱、总经理、党委书记信箱、工作交流QQ群搭建的内部信息交流平台，通过领导与员工互动，沟通了思想，及时化解了一些不和谐因素。近三年来，企业公开各类事项1000余件，维护了员工的知情权、建议权和参与权等民主管理权利。
依法治企
明星电力作为上市公司，从事生产、资本两大经营，服务又面向众多单位和群众，企业内部和社会关系复杂，只有加强法制企业建设，才能确保“二次创业”目标的实现。
公司从本企业实际出发，做到依法用工，民主管企，建立和谐稳定的劳动关系，维护员工合法权益。通过成立和完善劳动争议调解委员会，创建了“大三级小五级”：首先按照管理级次将劳动争议预防调解工作划分为公司、二级单位、基层组织三个层级进行管理；其次是建立了“五级”劳动争议调解组织体系和工作机构。在公司建立了一级劳动争议调解委员会和二级劳动争议调解中心，在19个分子公司建立了三级劳动争议调解委员会和四级劳动争议调解办公室；在150个基层厂、车间、站、所建立了调解小组。明确了各级组织在劳动争议预防调解工作中的责任、义务和工作职责，分层分类开展劳动争议预防调解工作的主体调解组织和工作网络，并在150个基层单位、班组建立了调解小组。开展了全员劳动法律法规普及培训和公司各项规章制度的专项培训。
目前公司已成为全国首批四川唯一的劳动争议预防调解示范单位。
严格执行有关安全生产方面的《安全生产法》与相关法规，把对员工的劳动保护摆在安全生产突出地位。除投入近千万资金购置安全器具外，还对特殊工种采取定期职业病检查等特保措施。公司已通过电网企业三级安全管理标准化评级，近三年均实现零事故目标。
形象誉企
明星电力是面向遂宁市船山、安居两区，供电面积达1800平方公里、人口150多万、用户50余万户，并兼营自来水、天然气供应的窗口服务企业。过去，因供小于求加之行业垄断、服务态度和质量较差，客户将其视为电、水、气“三霸”，并普遍反映存在缴费、维修、诉求“三难”。
公司为改变这种状况，明星电力着力打造“962501服务热线”和“共产党员服务队”两个便民利民服务品牌，从各方面为客户对电、水、气需求遇到的难题排忧解难。与此同时，公司还从硬件建设和营销管理流程的改革方面下功夫，提高服务质量，建立和谐的供、用关系。坚持政企会商和客户经理制，公司管理层分片联系、上门服务。优化报表流程，兑现符合条件的低压客户当天装表接电承诺。实行购电制，转变客户消费方式。安装居民智能电表17.38万只，自主开发费控系统，实现远程费控率快速提升。除此之外，还通过设置多渠道1100多个电水费代收网点，打造了市城区10分钟缴费圈，农村缴费不出村，使离柜交纳电水费的交费率达60%。
为了对突发事故及时抢修，不耽误对客户电、水、气供应，公司投入大量资金购置设备，实施报修网格化管理，建成24小时“30分钟抢修圈”，对市城区用户达到全覆盖。由于公司供电能够满足客户要求，加之城乡电网建设步伐加快，事故处置提速，做到了电能充裕、保供及时，结束了遂宁城区和船山、安居两区拉闸限电的历史。
业绩立企
明星电力从2013年至2015年的3年间，4座发电站和控股的1座发电站年均自发电5.13亿千瓦时，供电量（含购电销售）由13.29亿千瓦时增加到15.80亿千瓦时、年递增率为5.94%，营业收入由9.08亿元增加到12.67亿元、年递增率为11.75%，年均实现利润1.28亿元。
在企业生产经营创佳绩的同时，公司还响应当地政府号召为企业降成本作贡献，从2006年就开始执行比工业电价低0.05元/千瓦时的新办工业电价，仅2015年一年为企业的让利就达1148万元，到目前已累计让利4597万元。与国网共同投资完成农网升级改造项目41个，建成15个安全用电示范村，解决了3.2万户低电压问题，给对口扶贫的贫困村送温暖捐款30多万元。
明星电力作为水电气服务和能源矿产开发企业，想群众之所向，急群众之所急，构建和谐，谋发展，坚定信心，努力为打造生产服务明星企业而不懈努力。
