商会的宗旨是服务。日常工作中如何突出服务、创新服务、有效服务呢?其中一个重要抓手就是活动。活动是搞好服务工作的重要载体,也是商会的活力之源。活动有影响力,商会才有凝聚力和创造力,有了凝聚力、创造力才有公信力和号召力。
如何有效做好商会工作,把商会办成有活力、凝聚力、影响力、生命力的社会组织?如何才能把商会活动办好?河北省不动产商会常务副会长兼秘书长刘彦坤的看法是:
创新服务是商会发展之本
服务好会员无疑是做好商会工作的一大重点。
“商会必须全心全意为会员和企业服务。只有坚持了这一基本原则,商会工作才能得到会员的支持、社会的理解和认可。因此,拓展服务领域、内容,创新服务方式,务实服务效果是贯穿商会工作的主线。”刘彦坤说。
刘彦坤告诉记者,省不动产商会一直秉承多方位为会员服务的理念,通过论坛、培训、招商、调研等多种方式为会员整合资源、拓展商机。比如,商会多次举办调结构、降库存、补短板和“互联网+房地产”全产业链高峰论坛,积极助力会员企业转型升级。
“商会还必须随时掌握大量的行业信息,把一些信息储存、整理、归纳,然后向会员和企业发布。同时,还要及时把一些单个有效的直接针对于企业的商业信息及时传递给会员和企业,让会员和企业能够从商会中得到他们所需要的信息。这是让企业和会员始终离不开商会的根本办法之一。”刘彦坤说。
另外,为会员排忧解难成为商会领导的一贯要求和商会工作的落脚点。刘彦坤告诉记者,商会多次召开银企对接会,为会员企业疏通融资渠道;多次组织会员参加政府招商,为会员企业介绍商业信息,使不少会员企业在商会拿到了项目,对接了业务,拓展了商机,发展了人脉,融到了资金。同时,商会多次为会员企业化解矛盾,及时帮助会员企业追讨债款,向政府反映会员企业意见和诉求,积极维护会员的合法权益。
“今后,商会将进一步组织会员到各地市分会企业进行走访、调研和业务对接,加强会员的联系与沟通,促进会员间的交流与合作,让会员在商会这个大家庭里不断发展提升。我们有信心、有能力把商会服务平台做大做强。”刘彦坤说。
活动是商会活力之源
做好服务的一个重要抓手就是活动。而“活动强会”则是省不动产商会的一大方针。
“服务好会员,首先要研究会员,比如会员企业的经营范围、主要交往的部门单位等都要研究透,做到了如指掌,这样各项服务工作才能快速到位。”刘彦坤说,“服务就是要做到有针对性、有目的性、有时效性。”
刘彦坤告诉记者,省不动产商会自2013年成立以来,坚持每月一次不同主题、不同内容的会长活动日。充分发挥商会桥梁纽带作用,采取多种形式,广泛深入开展考察、调研、推介、培训、论坛、慈善公益等互动活动。
“去年,围绕京津冀协调发展和‘互联网+’,商会主办或组织会员参加了京津冀品牌战略联盟研讨会、京津冀协同发展建筑规划设计创新发展论坛、京津冀协同发展不动产高峰论坛暨首届京津冀品牌房地产节启动仪式、中国房地产互联网+战略与实践高峰论坛等多场活动,得到大家一致好评。”刘彦坤说,“通过一系列活动,提高了商会凝聚力、感召力和活力。使会员在商会获得了更多的人脉、更广的信息、更多的商机、更多的话语权,促进了资源整合、优势互补和合作共赢。”
突出重点,精准发力,是省不动产商会组织活动的一大特点。5月31日,省不动产商会邀请专家共商房地产供给侧改革,引导不动产企业打响调结构、补短板、降库存攻坚战,为企业引进先进的经营理念和超前经营模式。而在今年3月和1月,针对不动产企业结构调整、响应政策去库存等问题,商会已经组织召开过两次论坛活动。
与此同时,商会还坚持“走出去”和“引进来”相结合,加强与社会各界和其他商协会的联系与沟通。去年12月11日,商会组织发起河北省商协会秘书长联席会议暨京津冀一体化商协会创新合作发展座谈会,四十多家商协会秘书长,多家主流媒体及省工商联领导参加了会议,反响强烈。(刘忠田)