在东风德纳车桥有限公司企业文化核心理念之企业价值观里,“诚信”二字分外瞩目,他们对“诚信”是这样诠释的:企业以客为尊,守法经营,履行社会责任;员工忠诚企业,信守承诺,知行合一。多年来的宣贯、引导、践行,诚信早已融入东风德纳车桥的文化血脉里,诚信对待客户、诚信回报社会、依法诚信纳税,用诚信铸就了企业稳健的发展基石。企业先后跨入中国企业信息化500强、中国汽车零部件100强,高居车桥业榜首。
诚信待用户
严格把控产品质量
作为国内车桥行业龙头企业,在东风德纳车桥,产品即人品,产品信誉、品牌信誉、企业形象就像员工自身形象一样受到格外保护。在他们看来,诚信待用户,就是要严格把控产品质量,为用户提供高品质产品。
为此,该公司在建立并完善质量管理体系的同时,着力加强质量体系审核,重点加强日常内审,要求体系审核覆盖所有程序文件和管理规定,过程审核覆盖所有的生产线,产品审校覆盖所有的零件(含采购件),发现问题即时整改。以此保证文件与现场执行的一致性,零件实物与技术要求的一致性。与此同时,着力加大质量攻关力度,每年针对客户满意度调研情况,有针对性制定下达质量改善项目,纳入公司级年度项目管理,明确项目完成时间节点,同时加强项目联合攻关力度,确保攻关成效,确保客户满意。
该公司还着力加强对改善成果的固化,将解决问题的措施和改善成果加以固化,形成标准作业指导书,选取合适的控制特性,形成控制图,预防过程偏差,确保生产一致性。严格的质量管控确保了产品的高品质,同时为东风德纳车桥赢得了良好的口碑,许多终端用户选装车桥时专门点单东风德纳车桥,终端市场占有率稳步提升。
诚信推新品
用绿色环保产品回馈社会
“做用户最信赖的合作伙伴,满足用户日益多元化的市场需求”,“善尽企业公民职责,用绿色环保产品回馈社会”一直都是东风德纳车桥的追求目标。瞄准这一目标,东风德纳车桥每一款新品的推出,都是用心满足这一目标。去年9月在天津车展上发布的P1301为东风德纳车桥第三代新能源客车桥。该产品拥有11吨、13吨两大平台,是10—12米城市公交、10—13.7米公路旅游客车的新标配,同时满足各类新能源客车、公交车的需求。相比竞品,噪音低4-6分贝,轻26KG左右,质保里程提升至3年30万公里,传动效率提高2%-3%。
“我们的产品采用了先进的设计理念,清洁度、润滑及净化系统都达到美国德纳等级标准,可以更有效地节约维护时间及成本,让用户使用起来更经济。”德纳工程技术专家Raymond表示。而套用战略客户的话讲,就是更绿色、更节能、更环保。
不仅如此,东风德纳车桥还凭借领先的工艺技术、专业化的生产装备与严苛的质量管理体系,共同打造出高品质的车桥产品,确保“让每一次出行更放心,让每一个用户更省心”。
除了技术创新,严苛管控生产制造的每一个环节也是东风德纳诚信做产品,不断提升品牌价值,满足市场多元化需求的重要保证。为此,东风德纳车桥对P1301关键零部件,决定面向全球采购。同时将旗下位于襄阳市中心,有着40多年历史的襄阳工厂搬迁至高新区。新的襄阳工厂从零部件加工,到减总装配,再到下线检测,都拥有最新的制造技术。
东风德纳车桥有限公司常务副总经理金仁勇表示:未来5—10年,东风德纳车桥还将陆续推出第四代、第五代新能源客车桥,即电机与主减集成驱动桥、轮毂电机驱动桥,以助推新能源客车发展“换挡提速”,满足社会与公众对绿色环保出行产品的渴求。
依法诚信纳税
竭诚履行社会公民职责
除了用高品质产品回馈用户、绿色环保产品回报社会外,东风德纳车桥还通过依法诚信纳税回馈社会。为确保诚信纳税,该公司在财务部门设置了税务专岗,以规范涉税事务管理。2008年,实现了财务系统与涉税软件对接应用后,公司投入2000多万元,研发应用了SAP(企业资源计划)信息管理系统,实现了公司财务、采购、生产、销售、库存等管理的信息化,使财务数据可自动生成和提取,并直接传送到涉税软件中,使纳税申报更为及时、准确,全面降低了涉税风险。
有一次,东风德纳车桥申报出口退(免)税业务时,由于会计不熟悉出口业务,将不属于退(免)税范围的运输费用与自产产品一同申报退(免)税。公司办税员整理退税备案资料录入系统时,系统提示错误。找到原因后,公司办税员马上赶到税务机关撤销申报申请,重新进行了申报。虽然涉及的税额不大,但在办税员看来,纳税申报的事一点也不能马虎,这关乎企业的诚信经营原则。
多年来,东风德纳车桥依法、依规诚信纳税、全额纳税,未欠过国家一分钱税款。近3年累计向国税机关缴纳税款2.42亿元。由于诚信经营,该公司多次被税务机关评为湖北省国税百佳纳税人、湖北省A级信用纳税人等荣誉称号。
东风德纳车桥不仅在日常经营中诚信经营、依法纳税、照章办事,还尽可能以身作则帮助和影响供应商、经销商规范经营,共同成长。
在日常经营中,个体用户维修汽车时需要购买东风德纳车桥零配件。有些个体用户直接向业务人员表示,如果价格便宜一些,可以不开发票。每当此时,东风德纳车桥销售人员都会向用户耐心解释公司的财务制度,并按规定为其开好发票。(韩世永 江梅)