■ 赵毅
随着新兴技术的发展，传统零售大佬们都在积极引进新设备、新科技、新服务来改善实体店面支付生态系统，诸如微信、支付宝等新形态的支付方式，但优化的环节单一，从整个消费购买体验来讲，并不够完整。如何为顾客提供移动下单、支付的完善支付体验呢？
立足于为顾客提供完善的
支付体验
作为打印领域的领导者，爱普生凭借“省、小、精”技术，为商家带来了时尚精巧且匠心独具的智能热敏票据打印机新品TM-m30。该打印机适用于平板POS系统，助力商家营造更加时尚的店内氛围，提升品牌价值。同时，伴随着智能终端的普及，TM-m30有助于商家创建更为智能高效的POS系统，商家还可外扩信用卡支付系统，为顾客提供移动下单、支付的完善支付体验。
让我们从消费者和商家两方面回顾一下传统的支付场景：消费者来到一家大型实体零售店面，选中了一款心仪的商品，准备付款，此时她需要移动到所在楼层的收银服务台，进行支付。在这个过程中，会面临移动距离较远及客流高峰排队的现实问题，消费体验大大折扣；从商家角度来看，传统的集中式支付场景，不仅在客流高峰期，让商家营运面临严峻的挑战，更会造成潜在消费人群的流失，所以传统支付环境亟待改善。
TM-m30 NFC技术
让支付更灵活
爱普生TM-m30智能连接热敏票据打印机，适用于移动/平板POS系统，通过NFC或二维码快速配对功能，为商家构建了移动下单、支付的新支付场景，为顾客提供更人性化的客户服务：消费者选购完商品，可直接在所在店面进行支付：店员使用平板POS系统进行商品的下单确认，然后只需将平板（需支持NFC功能）轻靠TM-m30票据打印机，即可完成购物小票的打印，配合外扩的信用卡支付系统，更可直接完成支付，使消费者免去了“奔波”服务台、排队支付的苦恼。
得益于TM-m30便捷的智能连接方案，多台移动终端（Pad\手机）可同时连接到同一台TM-m30，确保不同的店员手持不同的移动终端均可快速与打印机配对连接，使得支付可以变得“分散、移动化”，让商家可根据实际需要，灵活在多个店面摆放打印机，大大提高了支付效率。当然，即使移动终端不具备NFC功能，依靠TM-m30自身独有的专属二维码，使用移动终端扫描，也可轻松完成配对打印。
优化设计，只为操作更便捷
爱普生TM-m30机身足够精致小巧，只有爱普生TM-T82微型打印机的1/2，另外通过转动打印机机身外壳即可调节“上出纸”或“前出纸”两种安装方式，使得用户放置灵活性更高，比如：可以放进狭小的柜子夹层，节省了空间的占用面积。
可视化LED显示灯，让电源、报错、缺纸状态一目了然；接口灵活，内置USB+以太网口，可选无线模块，用户可按照使用习惯进行选择。更为关键的是，TM-m30通过了环保之星测试贴心省纸，降低了能源及耗材支出，降低了用户整体使用成本和维修保养费用。
据了解，为了能够为用户提供专业的售后服务，爱普生在全国建立了完善、全面的售后服务体系。爱普生的服务网点遍及全国所有省份的200余个城市和地区，拥有多达600余家认证服务机构，认证维修工程师达到2000余人，可随时为用户提供细致的技术咨询和维修服务。
