■ 本报记者 罗红耀 通讯员 周红晓
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康凤利，中共党员，工商管理博士，高级经济师，高级政工师，中国职业经理人，注册高级咨询师，注册金融分析师（一级），注册信贷分析师（CCRA），从事经济工作35年，现任伊川农商银行党委书记、董事长。同时，康凤利还是伊川县人大常委、洛阳市人大代表、洛阳市政法系统行风廉政监督员、洛阳市安全委员会监督员、洛阳市人民检察院人民监督员、洛阳市慈善总会副会长、上海交通大学海外教育学院金融精英联谊会执行会长。先后被授予中国经济金融年度人物、中国农村改革百名优秀人物、中国经济十大新闻人物、河南省五一劳动奖章、河南省劳动模范、河南十大“三农”新闻人物、中原十大慈善人物、洛阳行业领袖、洛阳十大金融领军人物等50余项重大荣誉称号，被誉为“农村金融改革家”。
在原伊川县农村信用合作联社连年亏损的窘况之下，康凤利临危受命，带领职工创新发展，扭亏为盈。2009年成功改制，成立了河南省第一家农村商业银行——河南伊川农村商业银行股份有限公司（简称伊川农商银行），并在全国发起设立了10家利丰村镇银行，创造了全省农村金融机构发展史的多个第一，先后获得数十项全国性的重要荣誉。
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成功需要什么？有人说需要平台，有人说需要机遇，而我认为，成功只需要敢想、敢为！只有敢想的人，才会去思索；只有敢为的人，才会去探路。从想到做，过程就是平台，成功就是机遇。其实，地上本没有路，而你偏要去走一走，这就是敢想敢为，走的人多了便成了路，这就是成功！
——康凤利
2016年春节期间，位于河南伊川县滨河新区的“伊川县普惠金融主题公园”正式对外开放，开园以来，游人如织，热闹非凡，伊川居民又多了一个休闲、娱乐、健身、普法、学习的好去处。
“普惠金融主题公园是由伊川农商银行捐资2000万元筹建的全县最大的市民活动中心，前后两个广场总面积9万余平方米，居民在休闲活动的同时，可了解到最新的新闻资讯、优惠政策和金融知识等，寓教于乐，从而把金融业务普之城乡，惠之于民。”伊川农商银行董事长康凤利介绍说。
2009年10月28日，河南伊川农村商业银行股份有限公司（简称“伊川农商银行”）经国家银监会批准挂牌成立，结束了河南省农村商业银行的市场空白，开创了河南省农信社股份制改革的先河。成立时，该行注册资金18834万元，经过6年的增资扩股和利润转增，2015年底注册资金达到101525.7375万元，资产总额达到268亿元。下辖营业网点37家，在全县14个乡镇建成乡村金融便利店110家，在洛阳市洛龙区设支行1家，在全国发起设立利丰村镇银行10家。在“十三五”规划的新时期，作为地方性农村商业银行，伊川农商银行大力发展普惠金融，着力打造“老百姓自己的银行”，为全面推进小康社会进程，加快实现“中国梦”起到了关键性作用。
1.
文明创建
开启普惠金融进程
2009年以来，伊川农商银行先后两次对全辖网点进行升级改造，对网点进行差异化定位管理，努力把最便民的服务送到老百姓身边，提高金融服务的覆盖率和便利度。
“营业网点是银行服务的基础设施，发展普惠金融就要把‘网点下沉’，通过文明创建，把‘服务上提’，把最便民的服务送到老百姓身边，提高金融服务的覆盖率和便利度。”这是董事长康凤利发展普惠金融的初衷。
2009年以来，伊川农商银行先后两次对全辖网点进行升级改造，对网点进行差异化定位管理，定位城区支行为“金融超市”社区银行，侧重于精品化建设和周边服务能力提升，加强网点互补型布局；乡镇支行以发放小额贷款服务“三农”为主，着力打造“农民自己的银行”，为百姓提供心贴心的便民服务。营业大厅进行功能分区，统一设置无障碍通道，配备液晶电视、叫号机、饮水机及便民箱、爱心椅等人性化设备。2015年该行又投资建成私人银行，与私人银行配套建成了咖啡厅、健身室、影视中心等，所有伊川农商银行的客户均可到此进行服务体验，这种省内首家高标准的尊享式服务，让农村地区的老百姓也实现了增值服务。
除此之外，该行还注重服务软实力的提升和公众教育的履行，通过文明创建，规范网点工作人员的行为举止，服务形象、员工素质、网点规范、特色服务等方面得到综合提升。同时，为提高全民素质，该行不间断地在各个网点开展电子银行、金融安全、预防诈骗、打击非法集资、征信知识等公众宣传。在特殊节日，还组织大型的宣传教育活动，董事长亲自到广场、集市等人多的地方进行义务宣传，在保护人民群众财产安全方面，受到了社会各界的广泛称赞。
在近年来的文明规范服务创建评比中，伊川农商银行先后评得“全国四星级营业网点”1家、“河南省银行业优质文明服务百家示范单位”2家、“洛阳市标杆银行”1家、“洛阳市十佳营业网点”1家，在系统内的服务达标活动中，达标率为100%。
2.
金融创新
激活农村金融活水
创新一直是伊川农商银行孜孜不倦的追求，大力推进电子化结算平台建设成了该行实施普惠金融的有力抓手。
金融创新一直是伊川农商银行孜孜不倦的追求，特别是在网络化、大数据时代，大力推进电子化结算平台建设成了该行实施普惠金融的有力抓手。
2008年11月，该行布放了全省农信系统第一台ATM机，至2015年底，该行共布放了自助设备140台，建成自助银行32个，拓展POS商户318家，实现了乡镇无遗漏、城区密覆盖的目标。2010年9月，该行联合县政府发行了第一张银政联名银行卡，扩大了社会影响的同时，为当地百姓提供了更安全、更可靠、更广泛的金融服务。2012年6月，该行在全省系统内率先开通了网上银行业务，2014年12月，手机银行业务也在全省率先开通，2015年4月，伊川农商银行微信公众平台正式对外运行，并将各类电子服务由城区向乡镇推进，形成农村地区多层次、广覆盖的金融服务网络，成为全辖电子自助设备布设最多的金融机构，让乡村老百姓体验到了更时尚、更便捷的金融服务，该行被人民银行评为“改善农村金融支付先进集体”。
在做好传统服务的同时，该行追求做好客户的差异化服务：在龙门高铁站设立了客户服务中心，伊川农商银行的所有客户均可免费到服务中心享受各种服务；在农信系统内，率先加入市场利率定价自律机制，开通了债券、理财等新业务，可发行同业存单、三农债券等；成立了全省首家私人银行，满足了客户的增值服务；率先在全省成立了自己的贴近本土化的24小时客服96988，更加准确、贴心、快捷；代理发行了全县83万居民的社保卡和居民健康卡，卡片由该行出资订制，具有社保、医疗和金融服务等多种功能；在洛阳新区成立了科研大厦，建成自己的科技研发中心，独自研发了利丰村镇银行的业务系统，成为对外发展的桥头堡。
3.
金融便利店
打通“最后一公里”
2014年初，伊川农商银行在营业网点乡镇全覆盖、自助设备密集布放及助农取款服务点有益补充的基础上，将开展金融便利店建设作为发展普惠金融的有效载体，积极筹划，稳步推进。
“过去，村里没有银行，取个补贴都得去乡里，这一来一回耽误大半天，现在方便了，村里都有便利店，取款、转账、挂失啥都能办，天黑都不下班，方便得很。”江左镇刘楼村村民刘军强高兴地对记者说。
刘军强所说的“便利店”就是伊川农商银行的金融便利店。伊川县下辖14个乡镇，370个行政村，736个自然村，总人口83万人，其中农业人口60余万。为了有效满足农民金融服务需求，2014年初，伊川农商银行在营业网点乡镇全覆盖、自助设备密集布放及助农取款服务点有益补充的基础上，将开展金融便利店建设作为发展普惠金融的有效载体，积极筹划，稳步推进。在乡镇所在地外的具有辐射功能的中心村，引进针对农村金融服务特点开发和定制的具有消费、转账、代办、查询等功能的特色终端，开展金融便利店建设，适用的业务涵盖银行卡、一本通、结算存折。
截至2015年底，该行已在各乡镇建设金融便利店110家，覆盖率和辐射面达到全县行政村的90%以上。通过金融便利店建设，将金融服务切实送到农户家门口，让老百姓足不出村就能享受到普惠金融带来的优质高效服务。
4.
阳光信贷
帮助全民奔小康
阳光信贷是该行一直以来长期坚持的信贷准则，在加快新农村建设、助推小康社会进程中，该行“立足地方、服务三农”的信贷扶持功不可没。
从2009年挂牌开业到2015年底短短6年内，伊川农商银行各项贷款增加了近80亿元，其中99%“注”入了涉农企业和种养殖户等实体经济，占据当地贷款市场份额的75%，也就是说，伊川县每100元贷款中，伊川农商银行就占了75元；而伊川农商银行每发放100元贷款，其中的99元投放给了农户和涉农经济实体。
阳光信贷是该行一直以来长期坚持的信贷准则，在加快新农村建设、助推小康社会进程中，该行“立足地方、服务三农”的信贷扶持功不可没。
目前，伊川农商银行的每一个网点都设置了“阳光信贷服务大厅”，并推行“二定四公开”阳光办贷服务方式，即定时、定点现场办公，公开贷款对象、条件、程序、方式，把信贷业务放到“阳光下”，接受内外部和全社会的公开监督。老百姓申请贷款发展项目，直接到“阳光信贷服务大厅”咨询洽谈、递交资料，银行客户经理进行资料审核和现场调查，在二至五个工作日答复客户是否符合贷款条件。这种开放式的直通车信贷服务，让老百姓贷款再也不用“托熟人”、“找门路”。
2012年该行又开展了流程银行建设，将中小微企业贷款服务进行整合，简化服务程序和流程，成立了中小企业贷款服务中心，该中心可以提供一揽子的金融服务，相当于开辟一个全流程的绿色通道，不仅提高了效率方便了群众，也有利于全行对贷款客户进行科学的评级授信。
与“阳光信贷”配套的是“信用工程”，结合农村地区的信用环境，该行与县政府联合开展了“信用工程”。该工程包括“信用企业”、“信用村”、“信用户”、“信用商户一条街”等方面的评选，推出五户联保贷款新模式。对于评选上的信用户，实行“直接授信、循环使用、利率优惠”政策，让信贷服务与老百姓更贴近，让利率实惠距老百姓更近。截至目前，该行已评选出信用村63个、信用户21462户，建立农户经济档案13.5万户，发放惠民贷款近4.6亿元。
5.
热心公益
走富民惠农之路
伊川农商银行的公益善举让老百姓得到了实惠，传递了正能量，赢得了社会各界的好评，该行分别被国家、省、市、县授予“爱心银行”称号。董事长康凤利也获得了相应殊荣。
2012年，伊川农商银行斥资近400万元购置30辆标准化校车，捐赠给当地中小学校；2013年，斥资近300余万元购置20台大型农用拖拉机和2台多功能高压清扫车，分别赠给14个乡镇的优秀农机合作社、农业龙头企业、种粮大户和县市政部门；2014年，该行向县一高捐赠100万元购置空调，用于改善学习生活条件；2015年，该行捐赠90万元给教育部门作为爱心助学资金，当年捐资2000万元兴建的伊川县普惠金融主题公园对外开放。
除了大型捐赠活动，该行常年坚持做公益事业，连续九年捐款资助少儿书画比赛；连续举办三届“中小学生电影节”，捐赠爱国主义影券上百万元；组织职工对贫困户进行爱心帮扶，定期走访扶贫对口村及困难户，送钱送物，还帮他们出谋划策、脱贫致富；年年开展“一联三送两促进”活动，每名信贷员联系100个农户结对帮扶，送资金、送科技、送信息，帮助农民增收致富。2010年以来，已帮扶农户9138个，送资金5.4亿元，发放科技资料3.5万余册。累计帮扶活动达130余次，捐赠金额达4000余万元，对口帮扶的鸦岭乡康庄村被评为新农村建设示范村。
伊川农商银行的公益善举让老百姓得到了实惠，传递了正能量，赢得了社会各界的好评，该行分别被国家、省、市、县授予“爱心银行”称号。先后荣获“中国品牌100强”、“中国最具发展潜力商业银行”、“中国十佳农商银行”、“中国最具社会责任银行”、“中华慈善突出贡献奖”等荣誉称号，被省委省政府授予“省级文明单位”、“十佳慈善公益单位”、“省级卫生先进单位”，被市委市政府授予“五一”劳动奖状、洛阳经济突出贡献奖、洛阳市十大爱心集体，被县委县政府授予“支持农业产业化最优服务单位”、“支持民营经济先进单位”等百余项重大荣誉。在金融创新示范县工作中，被优先推荐作为定点观察金融机构，充分展现出了现代商业银行的成长潜力，董事长康凤利也获得了相应殊荣。
在康凤利董事长看来:“金融无处不在，普惠金融是个很大的概念，然而又是一个很具体的事情，关键是要让老百姓能够随时随地的共享优质金融服务，共享金融发展成果，让百姓真正富起来，全民步入小康社会，那么我们的‘中国梦’就会更出彩！”
