据中国证券报消息，10月27日，美国大都会集团在上海发布了《中国员工福利趋势研究》（EBTS）报告，这也是美国大都会集团开展该项研究13年来首次将中国作为调查对象。调查结果显示，在中国有47%的企业存在人才短缺问题，这甚至将影响到他们未来一年内业务的发展；中国的大多数企业（71%）表示很难留住现有人才，这一比例超过美国、波兰、俄罗斯和阿联酋等国家。
作为世界上综合性的劳动力研究报告之一，《中国员工福利趋势研究》将同时从企业和员工两个视角来解读员工忠诚度、关注度、敬业度及生产力。该研究报告在美国已经进行到了第13年，而中国则成为其第11个全球市场的调研对象。
员工敬业度使得企业费思量
报告显示，就对公司的敬业度而言，员工和企业的想法大相径庭。68%的企业认为自己的员工“忠心耿耿”，但仅有39%的员工持同样观点。相较于其他国家，中国在本项调查上双方观点的背离是最为显著的。员工的敬业度会成为一个不容忽视的问题。
美国大都会集团全球员工福利执行副总裁Maria Morris表示：“该项研究有助我们充分了解员工内心的想法，同时为企业提供有价值的建议来应对吸引和留住人才方面的挑战。”
健康福利才是被认可的“中国好福利”
中国员工最关注自身所要承担的经济责任，大多数年龄在18-40岁之间的员工还要承担照顾父母的义务。根据报告，59%的员工担忧承担上述义务所需的财务储备。
此外，员工还关注自身的健康状况。其中，医疗（65%）、心理健康（69%）和生活方式，例如锻炼和饮食习惯等（69%）是最受关注的三个问题。因此，员工对企业提供的健康福利极感兴趣，79%的员工希望企业能提供更多的健康福利。
调查结果显示，47%的员工计划在60岁之前退休。遗憾的是，在参与调查的员工中，半数表示他们远未实现退休储备的目标。62%的员工认为，其所在单位有责任确保他们拥有足够的退休储备。
满足员工个性需求
企业体谅员工所面临的难题并提供解决方案的举措意义重大。根据研究报告，员工对上级的关怀或重视其福利、健康计划的认可度每上升一个百分点，他们对于企业的归属感将上升16%。
尽管对员工而言，加薪是最有效的激励方式，但在考虑换工作的员工中，有58%的人认为改善福利待遇（仅次于加薪）是他们还愿意留在公司服务的重要因素之一。
中美联泰大都会人寿保险有限公司首席执行官谭强表示：“在中国，企业更倾向于为员工购买基本医疗保险，而很少向员工提供包含寿险和养老保险在内的更广泛的福利待遇。然而，企业需要明白的是，员工具有不同的经济责任和需求，他们希望能通过个性化定制福利或保障计划来实现不同的优先需求。”
根据调查结果，与医疗相关的福利最受员工追捧（72%），其次为寿险（65%）和养老金(63%)。如果企业愿意承担部分费用，则对此类自愿加保方案感兴趣的员工将骤增至83%。此外，企业还可将理财规划服务视为其福利方案的一部分。
据介绍，《中国员工福利趋势研究》（EBTS）由全球最大的研究公司——欧维希市场信息咨询有限公司（ORC International）于2015年1月至2月开展。来自中国的393家企业和367名专职员工参与了这项调查。受访员工来自各行各业，如重工业、销售和贸易行业、专业机构、政府或公共管理部门和其他领域等，涉及地区包括北京、上海、天津、成都、重庆、苏州、杭州、广州、东莞和深圳等中国一二线城市。（高改芳）
