■ 王丽芬
随着互联网大潮的袭来，越来越多的房地产企业开始借互联网转型。日前，万科、保利、龙湖和华润等品牌房企高层及业界知名专家在首开地产举办的“时代巨匠，筑梦北京”主题活动上共同讨论了“地产 互联网 未来”的话题。业内人士表示，今后的房地产的运营过程中的各个环节会因为互联网工具的升级而改变，而房企也在纷纷转变思路。
首开集团董事长潘利群表示，在互联网时代，房地产企业必须适应当前形势，应跟上互联网时代对房地产业的要求。
中国房地产研究会秘书长苗乐如表示，互联网可能给我们带来了第三次工业革命的前端，带来了传统产业包括房地产产业革命性的变化。
“近期首开地产也提出了‘拥抱未来、适应时代’的理念，顺应时代的潮流，满足业主的需求。”潘利群称。
北京万科总经理刘肖认为，在这个互联网大潮里，每个行业都会改变，第一轮改变实际上是从客户接触开始。第二波改变实际上是从客户服务的方式开始。“第一波走向跟客户接触方式的变化，由营销驱动的。第二波是物业服务驱动的和社区配套驱动的客户服务方式的变化。第三，有可能是对房地产企业自身经营机制的变化。”刘肖称。
保利北京公司总经理李晶谈到，互联网的本质是改变了交流的方式，搭建了另一个社区。平安不动产北京区域总经理许总从金融角度谈到，“最快切入的互联网跟地产有关系的肯定是在销售端和后面的物业服务或者是叫运营端，这种B2C是很容易切入的，因为都是外来者都是行业之外的机构进来，而这些机构确实在改变地产的思路。下一步整个互联网对于开发商的改变正在慢慢地到来，B2B的互联网对任何的公司来说都是工具，任何一个开发商都应该很好地利用这个工具，作为我们跟开发商合作，希望开发商给我们这样的财务投资者创造更多的回报，也是希望开发商能拥抱它、使用它。”
北京房地产协会秘书长陈志谈到，“作为从事房地产的个人还是企业必须要学会用好互联网，互联网就是一个工具。今后的房地产的运营过程中的各个环节会因为互联网工具的升级而改变，这个是必然的一个结果。”
“我们现在互联网给我们提供的人与信息的关系，人与商品的关系，人与人的关系，无论是做经营还是做服务因为房地产卖房子这件事情没有变，房子是需要有人住这件事情没有变，有人就需要有服务这件事情没有变，本质没有变，”陈志称，“所以我想我们必须要学会用互联网这个工具，无论你怎么看，无论你的智慧还是设计都是我们每一个环节中的一点。”
