2015年08月20日 星期四 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

用精诚所至金石为开诠释坚持就是胜利的销售理念

来源:企业家日报 作者:管窥烈日下的关公坊人(二)

  苏艳丽:没有迈不过的坎

  

  今年的伏天似乎比以往来的早些,燥热的天气也让人无所适从。

  有了前两次的市场经历,这次的市场之行让我更有信心。7月,我来到荆州城区,从最基础的售后服务做起,开始了新一轮的市场协助工作,激动、兴奋,辛苦、燥热,所有的感受都成为了一种体验,那种怀抱着不达目的誓不罢休的体验也让人不断成长起来。

  就销售来说,市场人人可以做,但却不是人人都能做得好。有了前两次的市场经历,这次的市场之行虽说没有了紧张但却陡增了几分担忧,担心自己无法顺利完成任务,害怕自己会半途而废。第一周的工作并不顺利,每天的销量也都只能在团队中垫底,那段时间,各方面的压力席卷而来,其中的艰辛只有自己知道。

  领导的安慰并没有减少我的压力,但让我更加斗志昂扬,我常常告诫自己:既然选择来,就应该做出点成绩,我不能成为一个吃闲饭的人。那一次的被拒绝,心里像是打翻了五味瓶,面对着客户的质疑与不屑,我只能笑脸相迎去解释。虽然心中有很多的不解,但是我始终相信只要我努力,最终会赢得顾客的信任,从那以后,我不断地总结经验教训,从自身的自信到多角度考虑客户感受,从诚信经营到优势所在,每一次的介绍我都告诉自己,站在这里,我代表的不仅是我个人,还有公司的形象。如此反复地总结,销售也越来越顺利,最后我终于开单了。

  回想起当初被一位女顾客推赶出来的场景,备受打击,可现在想想其实也没有什么,这大概就是大家常说的精诚所至金石为开坚持就是胜利。在销售的过程中我还遇到很多热心的顾客,是他们给了我很多建议和灵感让我深刻感受到自己的不足以及需要改进之处。特别是我的搭档——沙市城区业务员张守峰,是他告诉我如何做一名合格的营销员,教我推销的经验,以及怎样察言观色,与人沟通,遇事要常保乐观心态,冷静平和地去面对。

  

  徐结新:美酒飘香的日子

  

  天气虽热,却阻挡不住我和姐妹们的热情,满怀激情的我们来到陌生的城市——麻城,这个即将记录下我们忙碌与快乐并存,泪水与欢笑同在的城市。

  汽车缓缓驶入麻城,扑面而来的街道与房舍没有惊喜之处,倒是满大街的关公坊宣传牌瞬间拉近了我们与麻城的距离,看着那熟悉的宣传标语,显得格外亲切,一群初来乍到的娘子军就这样融入了陌生的城市。

  都说女人能顶半边天,这句话在关公坊麻城市场得到了最好的印证。迎接我们的是一位精明干练的女老板,搬货、卖酒、开车,女老板样样精通,这不得不让我们这些新手拍手称赞,有了这样的榜样,后面的工作让我们更加有信心。每天早上的晨会总是很精彩,大家各抒己见地说出前一天遇到的问题,团队群策群力将问题解决,然后老板安排当天的线路及任务,一天的工作马上开始。

  今年的夏季格外热,经常是还未出门,衣服早已汗湿。因为店面的分布不均,我们只能依靠步行将新品进行推介,行走在烈日下,经常会觉得后背有阵阵灼痛,额上的汗珠也是止不住往下淌,有时候,与终端客户在语言交流上也存在一些障碍。但这些看得见的困难,都在获得消费者肯定的那一瞬间被一点点冲淡,因为我们相信关公坊人向来不惧怕挑战,天道终究会酬勤。夜色降临,拖着疲惫不堪的双脚回到住处,填写着当天的铺市记录,一天的忙碌随着渐浓的夜色宣布结束。躺着床上,回想着自己一天的工作,有时候被老板不屑的态度气得牙痒痒,有时候又被自己的小伙伴逗乐得合不拢嘴……

  随着市场工作的深入,一次次的总结,一次次的磨练,让我们这群娘子军在销售的道路上越来越得心应手,这些日子里有苦有甜,而让我们收获更多的是关公坊人敢拼敢闯的勇气,还有那不畏艰难的团队力量,我相信,敢于创新,勇于拼搏的关公坊定将闯出一片属于自己的天地。

  

  孔令:敢想敢干真汉子

  

  到荆州城区铺市已有两个月了,从对市场的不熟悉到初步了解,其中酸甜苦辣难以一一言表。

  新品市场氛围不佳,气温逐渐升高,随着对市场的深入了解,也让我更加感觉到了新品铺市的难度所在,可尽管这样,我们的销售人员却丝毫没有松懈,市场回访、售后服务、新品推介,大家有条不紊地进行着。“老板,生意好,我是关公坊厂家人员,我们公司新上了忠、义、勇系列产品,包装精美,与以往产品相比各方面改进不少,你可以试试。”大家热情地介绍着自己的新品,可老板们的回答多数令人沮丧,不要、走不动等字眼一次次重复出现。一天下来,有的小组没有开张,卖得多的小组成绩也不尽人意。可是只有直面问题才能找到解决问题的办法,晨会上,大家纷纷献言献策,具体问题具体分析,拜访较少的终端多跑几遍、老产品库存较多的终端想办法替老板消化、提高宣传技巧、不放过一家一户、抓住任何一个新产品销售机会,在公司领导亲临一线的指导下,新产品铺市工作在蹒跚中又坚定地向前推进,团队的力量始终贯穿如一。

  一天一天过去了,顺利完成每天任务的时候心情放松,碰到困难的时候不抱怨、调整心态、互相鼓励,为第二天工作开展做好准备,依然坚信我们这个团队可以完成任务。

  回顾在荆州城区铺市这段时间,新产品进店的数量也逐步升高,铺市工作依然在持续进行着,进店家数依然一家一家增长,我感到自己已融入到荆州城区这一团队中,并为这一团队感到自豪与骄傲。