煤炭企业基层党支部工作是企业党组织肩负的一项重要工作。在当前煤炭企业经营异常困难的形势下，做好基层党支部工作意义重大，使命光荣。怎样才能做好，很值得总结研究，对此，笔者谈几点体会。
一要平等对待，增进干群之间的信任
工作中，领导和员工既是上下级关系，也是合作伙伴。作为支部书记，平时就要放下架子，蹲下来看每一位员工，重视与员工的平等交流，增强干群之间的互动、沟通。特别是企业改制后，员工身份经过置换，不再是完全意义上的国有员工，而是自负盈亏、自我积累、自我发展的民营企业的员工，他们更需要精神上的沟通和鼓励。
二要尊重员工，维护他们的自尊
自尊心人人都有，都希望受到他人尊重与爱护。做为基层生产经营单位的管理者，更要尊重员工，爱护员工，激发员工的工作激情，把工作干好。这就要求管理者在工作时，不能辱骂员工；不能大声训斥员工；不能羞辱、嘲笑员工；不随意当众批评员工；不刻意伤害员工的自尊心。反之，如果动辄对其讽刺挖苦，伤害他们的自尊心，不仅解决不了问题，还可能发生其他问题。因此，在工作中，要尊重员工，不去伤害其自尊心。对那些在本职岗位上勤勤恳恳、兢兢业业、成绩突出的员工，要及时给予肯定和表扬；对偶而出现过失或自身存在不足的，也仍然尊重他们。尤其是注意方式方法，既严肃批评教育，又主动关心体贴，对他们的微小进步及时给予表扬和鼓励，以增强他们干好工作的信心和决心。
三要善于发现，给予肯定和关爱
员工不是同一模型生产出来的产品，他们之间的个体差异是很大的。但是每个员工都渴望成功，都想得到赞美和认可，这是人的共同心理要求。因此，管理者不仅要尊重每一位员工，还要赞美每一位员工。有位心理学家说过这样一句话：“人性中最深切的需求就是渴望别人的赞赏。当发现员工的“闪光点”后，要及时给予表扬鼓励，使员工的自我价值得到满足，工作激情被点燃，周身有使不完的劲。如果员工工作总得不到认可，就会失去信心，处于不健康的精神状态，工作主动性就难以发挥。因此，要把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中，体现出对员工的尊重，赢得员工对企业的忠诚和倾情奉献。对于业绩好又有能力的员工要给予其晋升的机会，以奖励他们的成就。要充分肯定员工的首创精神，鼓励更多的员工爱岗敬业，学知识，搞革新，引导激励更多的员工投身到创新创效实践中去，给他们展示才华的机会，并让他们名利双收，让所有员工在欢畅、快乐的心境中快乐成长。日常工作中，可能有的管理者自觉不自觉地形成了一种思维定势，即偏爱品学兼优的员工，不太关注甚至忽视了中等以下的员工。这种思想或做法显然是不妥的。作为管理者应该拥有博爱思想，既要关爱品学兼优的优等员工，更要关爱中等及后进员工，而不能允许有被遗忘的角落。如果对这部分员工关爱不够，就可能造成这些员工心理失衡，自暴自弃，进而影响整个企业和谐而全面地发展。
四要换位思考，给予宽容和理解
每个人都会犯错误，但要看所犯错误的性质，只要不触党纪国法企规，不危及企业安全生产与员工根本利益，管理者对有此情况的员工就要有足够的宽容与理解，换个角度看问题，平静地对待他们，进而循循善诱地引导他们改正错误。在工作中，我常常把“宽容”员工当作自己的一条准则，每当遇到员工违反规章制度，自己想动怒发火时，我总在心里暗暗地告诫自己：“要理智、要宽容”。当然，宽容并不是放任不管，而是站在员工的角度，试着去理解他们，再采取让他们可以接受的方式去引导员工认识缺点，改正错误。指出他们的缺点时不仅中肯，还注意语气的把握，以此增进相互理解，使彼此间的感情融洽。同时，我认为工作中还要尊重员工的主人翁地位，尊重员工的合法权益；理解员工的个性、情绪、爱好、认识问题的水平，理解员工的处境和客观要求，理解员工的期望心理；关心员工物质生活和精神生活的基本需要，关心员工劳动条件、劳动保护以及工作环境的改善、并要引导员工在改革中正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系，让员工切切实实感受到自己是企业的主人，是改革的主角，最大限度地激发员工的工作积极性。
（蒋兴寅）
