针对企业面临的新形势、新任务、新矛盾、新问题，工会组织作为职工的“娘家人”，如何顺应时代发展潮流，更好地开展工作，保护职工合法权益？结合多年的工会工作实践，我认为应着力建设学习型、服务型、务实型、创新型、温馨型“五型”工会组织。
突出抓好素质工程建设
创建“学习型”工会
面对新情况、新问题，工会组织服务党的中心工作、服务职工群众的任务更重、难度更大，这就要求工会工作人员必须具备较高的业务素质，才能处理各类纷繁复杂的矛盾问题，才能更好履行自身职能。一是树立终身学习信念。坚持把学习看作促使自我修养的手段，自觉地加强学习，主动接受在职教育培训，更新自我、发展自我、努力提高自身修养。自觉地用科学理论武装头脑和指导实践，深刻理解党的路线、方针、政策并自觉地运用到工会实际工作中。二是强化专业素质培训。工会组织在认真抓好内部《工会法》、《劳动法》等法律法规的学习，不断扩展网状的知识体系，全面掌握工会基础理论和各项业务知识的基础上，结合矿井转型实际，通过认真调查研究，确立了职工培训上岗难、转岗流动频繁两大重点解决问题，积极开展职工技术学习和技术练兵，以学促练，以练促学，使职工掌握岗位标准，迅速转入新角色。三是全员学，提素质。职工队伍素质高低决定了企业的竞争力水平。要通过建立有效的激励平台引导职工队伍朝着企业发展目标而不断完善自我，提高职工的学习能力、创新能力、竞争能力和团队精神，推进职工队伍知识化进程。
围绕发展重点抓服务
创建“服务型”工会
工会工作要融入企业生产经营中心，围绕企业生产经营的重点、难点问题，积极探索新形势下开展合理化建议、管理革新、经济技术创新活动的新思路、新方法，为服务发展提供强有力的精神支持和物质保障。一是通过“送温暖”为增强企业凝聚力服务。困难职工帮扶是工会重点工作，我们全面细致地摸清职工家庭生活状况，建立困难职工动态管理档案，积极开展扶贫济困、访贫问苦、结对帮扶、职工互助等多种形式的送温暖活动。生活上多关心、工作上多帮助、情感上多沟通，积极开展“金秋爱心助学”活动，协助解决困难职工子女上学难问题，同时，深入井下施工一线，组织人力物力下基层区队进行慰问，送清凉、送健康、送关怀、送文化、送温暖，为职工建立安全舒适的工作和生活环境，使职工感受到企业大家庭的温暖，不断提高工作积极性。二是以“工人先锋号”活动为主要载体，为企业增产提效服务。以弘扬煤矿工人“特别能吃苦，特别能战斗”的优良传统为指导，学习红旗渠“自力更生，艰苦奋斗”的精神，通过广泛开展劳动竞赛、合理化建议、技术比武、技术攻关、小改小革等活动，紧密围绕企业生产经营中心，以解决生产经营中的重点、难点和热点问题为方向，把优质高产、技术质量攻关、突破关键和瓶颈工序、节能降耗、提升生产力等作为竞赛活动的主内容和主战场，坚持精神激烈与物质激励结合起来，促进矿井转产目标任务的完成。三是以“职工小家”活动为主要阵地，为营造先进企业文化服务。开展丰富多彩的群众活动，是工会组织的传统优势。我们把建家与开展“干群互动”、“创建和谐劳动关系和安全、文明、和谐企业”等活动有机结合起来，不断丰富建家内容，拓宽建家领域。积极开展丰富多彩、寓教于乐、喜闻乐见的文体活动，丰富职工的业余生活，以活动增强活力，以活动扩大影响，在营造文明和谐、健康向上的企业文化中充分发挥导向作用，激发企业的团队意识、责任意识和职工的主观能动性。
强化工作作风转变
创建“务实型”工会
工会组织要从以下三个方面着手：一是说实话。工会组织是职工利益的代言人，是职工和企业的桥梁和纽带。首先要站稳脚根，想职工所想，急职工所急，敢于为职工合法权益“鼓”与“呼”。特别是要认真倾听职工群众所提意见、建议，及时向企业管理层反馈，围绕维护职工合法利益建言献策，对损害职工利益的政策制度要敢于“直言上谏”。二是讲实干。狠抓作风建设，转变工作理念，注重务虚与务实相结合，认真分析形势，研究制订计划措施，健全工会干部的工作责任机制，将工会的工作任务责任目标分解到人，并制订奖罚措施，用务实的作风把“虚”的要求转化为“实”的目标。三是办实事。工会组织不能只当“传声筒”，对职工提出的热点、难点问题要结合企业发展实际，分清轻重缓急，有条件办理的，采取措施立即解决；暂不具备条件的，或受客观原因限制无能力办理的，做好释疑解惑工作，限期答复。按照计划抓好各个阶段的任务落实情况，确保工作不走过场、不搞形式，扎实提高工作效能。
坚持加强调查研究
创建“创新型”工会
工会工作一定要在继承和发扬优良传统的基础上，顺应时代变化，紧跟时代节拍，突出时代感和企业个性。一是要解放思想转观念，创新工作思路。工会干部要努力学习新知识，树立新观念，运用新方法，解决新问题，寻求新突破。只有转变观念，创新思路，紧跟企业改革发展步伐，找准结合点，立足着力点，把握切入点，抓住关键点，找好突破点。二是精简整合提效率，创新工作机制。以“关注重点，履行职能”为原则，有所取舍，有所侧重，做到抓一件事情一抓到底，干一项工作持之以恒，力戒面面俱到、蜻蜓点水。三是丰富内容拓领域，创新工作方式。面对新环境，工会工作不能游离于企业经济工作之外，而是要拓展工作领域，创新工作方式，善于抓住企业改革和经营管理中的重点和难点问题，积极参与，当好参谋，提高工会工作的实效性，做到有为有位。
牢记使命宗旨
创建“温馨型”工会
工会是职工的组织，时刻维护职工根本利益和基本要求。要用真挚的情感、朴实的行动、扎实的工作成效让职工群众切实感受到工会就是自己值得信赖、充满温馨的“大家庭”。一是履行“家”的职责。“家”就是遮风挡雨的房，就是遮阳御寒的窝。时刻把职工群众的安危冷暖放到心上、抓在手上，妥善处理劳资关系，积极维护职工的合法权益。积极宣传、贯彻、落实《劳动法》相关规定，按照“维护职工合法权益与投资者合作共事，共谋企业健康发展”的原则，代表职工与企业签订集体合同、工资协议，建立了劳动争议调解委员会。同时，推行厂务公开，就职工关心的热点难点问题定期公开，使职工的知情权得到很好的维护。二是丰富“家”的内涵。多办职工群众想办的“事”是工会的使命。工会通过开展“爱岗敬业标兵”评选活动、“献爱心、送温暖”活动，加强企业文化建设，成立文体协会，组织开展文艺联欢会、举办乒乓球、棋类、拔河比赛等活动，丰富职工的业余文化生活，使广大职工感受到党组织和工会的温暖与关怀，实现企业以人为本、职工以企为家的高度融合。
（作者单位：山东能源肥矿集团单县能源有限责任公司）
