2014年07月31日 星期四 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

平庄宾馆内抓管理外树形象

来源:企业家日报 作者:

  赤峰市平庄宾馆为了在激烈的竞争中站稳脚跟,对内严抓管理,对外提升服务质量,严肃劳动纪律,树立良好形象。

  该宾馆进入春季以来,认真贯彻落实党的群众路线教育活动,倡导以情服务、用心做事,以个性化服务、标准化服务、规范化服务,打造煤矿文化主题酒店。在员工中积极开展严肃劳动纪律,狠抓落实活动。要求每个员工树立爱岗敬业、诚实守信、馆兴我荣、甘于奉献的思想和风气,培养造就一支思想素质硬、业务素质高的职工队伍。在工作中不许脱岗、漏岗,对客部门做好对客服务,想客人之所想、急客人之所急,一切站在客人的角度处理问题,时刻把客人当成自己的亲人。职能部门的员工,要做好自己的本职工作,不许迟到早退,不许无故空岗,如有事需向部门经理请假,回来及时销假,做到互相监督、自觉遵守劳动纪律。从而使该宾馆的全体员工自觉参与到活动中来,在工作中严格要求自己,互相取长补短,积极工作,遵章守纪蔚然成风。

  (武桂红)