医院院长变身职业经理人
据山东广播电视台新闻中心《山东新闻》报道,在东阿县,很多去县人民医院看病、住院的病人发现,看病、住院的费用减少了,而医务人员的医术和服务水平有了大幅度提高。这些变化都源于这一公立医院的重大改革。
东阿县牛角店村民尹贻廷因患脑血栓住进了东阿县人民医院,住院治疗14天以后即将康复出院。
东阿县牛角店村民尹贻廷:这里的领导管理得好,还有护士,护理得好,卫生好,态度好。
最让尹贻廷感到高兴的是,7000多快钱的总花费,去除新农合报销后,只需要在出院时缴纳3000多块钱就可以了。尹老汉的这些满意,正是得益于东阿县在2011年10月份实施的公立医院改革。改革后,东阿县人民医院首先在全省率先实行药品零差价销售,取消了所有药品加成,2012年1月1号起,又实行先看病、后交钱的诊疗服务模式。2014年1月,东阿县医院去行政化改革锤音敲定:第一届理事会选举出了理事长,继而任命了医院院长,取消了理事长和院长的行政级别,院长作为医院法人代表,全权负责医院运营,成了真正意义上的CEO。
东阿县人民医院院长孟祥宝:作为一个院长,变为一个职业经理人,他可以全身心地投入到医院的管理和工作中来,去掉行政级别以后,他没有了行政上的一些压力和一些期盼,包括再升级啊,再转行啊。另外,用人自主权更大了,可以自由地招收一些新的医生、护理人员、技术人员。
人事制度上的变革,让能者上成为可能,医术精湛的医生脱颖而出,钻研业务者有了宽广的发展空间,而非一味职位晋升,患者也可从中享受到更为优质的服务。普外科医生于大鹏,曾赴美国费城进修,回国后迅速成长为骨干。以前全院一年做直肠癌手术不过20例,且多为请外地专家执刀,于大鹏回国后三个月就做了30多例,全部为微创且成功率达到100%,周围县市的很多病人慕名而来。
东阿县人民医院院长孟祥宝:通过取消药品零加成和法人治理结构的变化,我们医院收入上没有明显的变化。病人的数量有了明显的变化,有一个20%以上住院病人的增加。每个月有1万以上门诊病人数量的增加。这就说明病人的满意度增加了,病人受益了,这就是我们改革所要的目的。(赵思军 崔秀明 张岩)