■ 冉大帅
随着社会的不断发展，党的建设也面临着新的形势和任务，对基层党支部书记的能力素质也相应地提出了新的要求。党支部作为党的基层组织，是党与人民群众紧密联系的桥梁与纽带，是党的思想阵地的最前沿。在当前煤炭企业体制改革不断深化的新形势下，基层党支部必须尊重每一位员工的尊严和价值，建立起良好融洽的干群关系，使每个人都能够做到“忠诚企业、爱岗敬业”，提高工作效率，完成工作任务和目标。那么，如何才能做好党建工作，建立平等和谐的干群关系呢？下面谈谈自己的一些体会。
平等对待，增进信任
一个人降生在这个世界上，不管他的地位高低，在人格上是完全平等的。在工作中，领导和员工既是上下级关系，也是合作伙伴。我经常想：作为一名支部书记，平时应该放下架子，抛去权威和“金口玉言”，蹲下来看每一位员工，重视与员工的平等交流，增强干群之间的互动、沟通。特别是许多煤炭企业改制以后，身份经过了置换，他们不再是完全意义上的国有员工，而是自负盈亏、自我积累、自我发展的民营企业的员工，因此，他们更需要精神上的沟通和鼓励。平时，管理者一个鼓励的眼神，一句热情的话语，一份真诚的谢意，一句关切的询问，都能体现出对员工的信任与肯定，可以激发员工的上进心和责任心，甚至可能会改变员工对人生的态度，人生也许会因此出现拐点，成为成长的助推器和不竭动力。
尊重员工，维护自尊
自尊心是一种自己尊重自己，爱护自己，并期望受到他人尊重与爱护的心理。从心理学讲，自尊是一个人由自我评价所引起的自爱、自重，并希望受到社会和他人尊重的一种意识倾向，是一种激发人奋进的力量。特别作为我们安全教育培训中心，是一个知识分子比较集中的地方，不是生产区队，教师的自尊心都很强，其主要表现是：人格上希望得到别人的尊重；言行上期盼得到集体的承认；工作上争强好胜、渴望成功；学习上求知欲强，力求通过掌握知识和技能，为企业多做贡献。针对教师的这些特点，对那些在本职岗位上勤勤恳恳、兢兢业业、成绩突出的教师，要及时给予肯定和表扬；对偶而出现过失或自身存在不足的，也仍然要尊重他们。尤其是注意方式方法，既严肃批评教育，又主动关心体贴，对他们的微小进步及时给予表扬和鼓励，以增强他们干好工作的信心和决心。
善于理解，给予关爱
员工不是同一模型生产出来的产品，他们之间的个体差异是很大的。但是每个员工都渴望成功，都想得到赞美和认可，这是人的共同心理要求。因此，领导干部不仅要尊重每一位员工，还要赞美每一位员工。大家知道，赏识本身就是一种心态，赏识需要管理者善于发现员工的“闪光点”，哪怕是一丁点的光亮，也要用放大镜来“看”。我们赏识员工，就是要善于发现员工的优点，充分利用员工的优点。当发现员工的“闪光点”后，要及时给予表扬鼓励，使员工的自我价值得到满足，工作激情被点燃，周身有使不完的劲。如果员工工作总得不到认可，就会失去信心，处于不健康的精神状态，工作主动性就难以发挥。在企业，有些员工得不到领导的信任，但他们渴望得到别人的理解，盼望自己受到肯定和公正的评价。因此，要把“以人为本”的理念落实到各项具体工作中，体现出对员工的尊重，赢得员工对企业的忠诚和倾情奉献。对于业绩好又有能力的员工要给予其晋升的机会，以奖励他们的成就。要充分肯定员工的首创精神，鼓励更多的员工爱岗敬业，学知识，搞革新，引导激励更多的员工投身到创新创效实践中去，给他们展示才华的机会，并让他们名利双收，让所有员工在欢畅、快乐的心境中快乐成长。日常工作中，可能有不少人自觉不自觉地形成了一种思维定势，即偏爱品学兼优的员工，不太关注甚至忽视了中等以下的员工。这种思想或做法显然是不妥的。如果我们对这部分员工关爱不够，就可能造成这些员工心理失衡，自暴自弃，进而影响整个企业和谐而全面地发展。
换位思考，给予宽容
我们每个人都会犯错误，有时候所犯的错误也是不可想象的，不可理解的。这就需要我们对员工有足够的宽容与理解，换个角度看问题，平静地接受他们的错误，只有这样才能循循善诱地引导他们改正错误。所以说，宽容，是每一个富有爱心的人都应该具有的品德。在工作中，我常常把“宽容”员工当作自己的座右铭，每当遇到员工违反规章制度，自己想动怒欲发火时，我总在心里暗暗地告诫自己：“要理智、要宽容”。当然，宽容并不是放任不管，而是站在员工的角度，试着去理解他们，再采取让他们可以接受的方式去引导员工认识缺点，改正错误。因为，宽容也能创造奇迹。在理解和肯定的基础上，如果诚恳地提出他们自身的缺点就使他们容易接受。同时，指出他们的缺点时不仅应该中肯，还应该注意语气的把握，千万不能用批评的口吻，更不能用教训的口气，因为许多有自卑心理的人都有受过不适度的批评、处罚，不公平的评价，不恰当的奖励等经历。应自然而亲切，随时注意他们内心的变化和感受。当观点不一致时，应想办法心平气和地向他们讲明你的想法，增进相互理解，使彼此间的感情融洽。切记不可冲动顶撞或讽刺挖苦，因为那样会伤害周围朋友的自尊心。凡事多为他人利益着想，自己有错时应主动承认，道歉，对其他同志的缺点也要给予宽容。
工作中还要理解员工的个性、情绪、爱好、认识问题的水平，理解员工的处境和客观要求，理解员工的期望心理；关心员工物质生活和精神生活的基本需要，关心员工劳动条件、劳动保护以及工作环境的改善，并要引导员工在改革中正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系，让员工切切实实感受到自己是企业的主人，是改革的主角，最大限度地激发员工的工作积极性。
（作者单位：山东能源肥城矿业集团梁宝寺能源有限责任公司）
