21世纪,中国酒业豪情万丈,演绎着“酒添壮志千杯满,万里江山任纵横”的现代传奇。在一路旌旗飘扬、凯歌嘹亮、披荆斩棘之后的2013年,谁也没有想到,中国酒业的天空如今秋的天气一样,雾霾笼罩——今年,白酒板块总体跌幅达到38%,市值蒸发近2400亿。虽然今年白酒业进行了深度调整,依然难敌“塑化剂”、“勾兑门”、“三公消费限制政策”的影响。中国白酒品牌观察员谭儒感到,第三次白酒危机来了,中国酒业的“脊梁骨”上已吹起阵阵凉风。面对阴霾苍茫,面对寒流风暴,中国酒企何去何从?是抱团取暖、抵御寒流,还是苦等下一个春天的到来?是主动裂变还是以不变应万变?劲牌公司选择了出招。
■ 中国白酒品牌观察员 谭儒
寒流之下,抱团才有温暖
表面上看,“三公消费限制政策”影响的是高端白酒,对中低档白酒和其他业态酒的市场影响不大,实际上,天塌了,不管是高个子矮个子,没有谁能躲过被压的灾难。劲牌在调整期早看透了这一点:冬季就是冬季,对于保健酒也是。
保健酒至今依然寄“人”篱下,屈身于白酒、啤酒、葡萄酒、黄酒、果露酒5大酒种之下。同时,保健酒还面临多重困局:一、规模都还很小,品种良莠不齐。保健酒产品没有统一的技术标准,生产工艺差异较大,行业缺乏自律;二、保健酒容易存在安全和功能隐患;三、保健酒市场无序。85%的保健酒仍然在产地范围内运作,无法实现跨区销售,发展相对滞后。同时,保健酒大多是消费者自饮为主,难登大雅之堂,餐饮场合、政商务宴请两个酒水消费大市场消费很少,无法与其他酒品抗衡。
面临尴尬,劲牌在今年5月8日发起成立了“中国保健酒联盟”,劲牌公司董事长吴少勋出任保健酒联盟理事长,这招一出便将劲牌、浙江致中和、海南椰岛、五粮液保健酒、山西竹叶青、上海冠生园华佗、广西梧州龙山等知名的保健酒品牌紧密地联合起来,为共同推进保健酒技术进步,共同抵御寒流席卷奠定了基础。
联盟并非摆设,具实际意义。对此,劲牌提出了“做蛋糕,不分蛋糕”的理念,将多年来摸索出来的一套技术标准和工艺流程奉献出来,与众多联盟成员分享,达到了相互“取暖”的效果。劲牌的这一举动让很多人看不懂,劲牌把自己多年辛辛苦苦积攒的好东西拿出来养“狼”,难道不怕“狼”被养大了反过来吃掉自己?劲牌人不这么想,他们的思维定式是:一个行业如果一枝独秀,这是一个危险信号,如果行业不强大,很容易被其他酒种侵蚀。一个企业不可能支撑起一个产业,和对手一起强大才能做大做强整个中国保健酒业。
逆向思维,在“危”中找到机会
历史经验证明,每一次重大的全球性或区域性危机,都蕴含着战略性机遇。在今年9月召开的“劲牌第十五届经销商恳谈会”上,劲牌公司主抓营销的副总裁王楠波对时局有个人见解和分析。他认为,当前酒类市场发生了巨变,特别是十八大新风之后的“三公消费”限制,对于我们从事酒类贸易、酒类销售的人来说应该也是一个新环境,对于整个酒类行业特别是对生产企业以及品牌商来说是个机遇,这个机遇可以把它看成是一个历史的机会。抓住机遇,深度调整,是劲牌需要做的。
在劲酒的产品结构中,大众化小瓶装劲酒一直占主导地位,125ml中国劲酒占比65%。王楠波认为,这说明主导产品125ml中国劲酒的产品结构在劲牌的产品结构占比中还是有风险的,必须抓住机遇进行调整。据王楠波分析,劲牌“树百年品牌”的愿景实现需要战略产品来支撑,单纯靠一个劲酒打天下想要实现这个宏伟目标是不可能的。现在众多的名酒厂开始转型做“民”酒,但他们的转型是需要时间和代价的。郎酒在去年底开始在全国重点发力的有大众化的老郎酒和小容量的“歪嘴郎”;剑南春在年初也推出了大众化价位的东方红和小容量的丰台小酒;五粮液在全国对小尖装和小清纯也在大肆招商;茅台重点培育茅台迎宾酒和茅台王子酒;泸州老窖推出了泸小二和革命小酒;洋河酒厂也推出了大众化的洋河琼浆系列等。但是当大家都在“大众化”的时候,劲牌推出了参茸劲酒、毛铺苦荞酒和韵酒三款战略产品,提高光瓶大瓶系列的占比。
据中国白酒品牌观察员谭儒调查,近年来,125ml中国劲酒年均增幅15%,而劲酒光瓶大瓶系列平均增幅超过60%以上,这给劲牌产品变革提供了佐证。王楠波认为“劲酒的光瓶大瓶在全国市场增幅高达60%至70%,也给部分增长乏力以及结构不规范的市场未来的新增长带来了希望。”
反腐倡廉,成深度调整之利器
“反腐倡廉”一般作为党风廉政建设的行动纲领,但是,“反腐倡廉”也成为劲牌公司纯洁营销队伍,提高销售力的主要手段之一。劲牌人认为:“腐败是劲牌公司最大的危机,而营销腐败是一个非常重要的界面,很多企业是因为营销腐败导致了整个企业的毁灭。”
王楠波称,受社会风气影响,劲牌的营销队伍中也存在着极少数的销售员抵挡不了社会诱惑,缺乏职业操守的现象,对此,劲牌公司采取了严肃的处理措施,仅2013年上年度就处理了三起严重违纪事件。据统计,2012年8月—2013年8月,劲牌营销中心共收到投诉28例,辞退营销经理7人、降级1人、留岗查看3个月1人。
为了避免危机的发生,今年以来,劲牌高举“反腐倡廉”的旗帜,树立正气,纯洁营销队伍,达到提高营销团队战斗力的目的。
王楠波称,“一切问题的根源都是因人而起,一个有向心力、战斗力、执行力和凝聚力的团队是一切工作的基础。所以,我们营销管理部近期也出台了一些针对基层销售人员的招人、育人、留人的一些方案和规定,公司为他们提供了三个通道:一是可以参加公司总部一年一度在全国市场的营销团队选聘;二是为公司服务20年,且思想品行较好,符合软实力要求的,未来可以申请县级新品的代理权;三是未来可以继续在本职岗位上工作,做到类似于欧美‘空奶’的年龄,而不仅仅是吃青春饭。另外,在制度上,无论是文明合作条约、经销合同还是员工行为准则,这些必须有两个前提:以人文本,公平公正。同时,我们要倡导反腐败,树正气,过程为主、过程量化,在激励时要多表扬少批评、多肯定少指责。”
据中国白酒品牌观察员谭儒调查,劲牌的反腐倡廉不仅涉及内部员工,还涉及经销商。过去劲牌选择经销商主要看经销商有没有资金实力、有多少店面、有多少配送车辆、有多少人员等等,在调整期,劲牌则要考虑经销商的道德品质及个人修养、社会责任、价值追求、家庭和谐、人脉关系、对待员工、个人嗜好、人品口碑、公益慈善等一些综合因素了,而且还要有量化的指标来考察。对于经销商,劲牌也进行规范和约束,一年签订一次合同,附加一些软实力要求,对一些“裸商”,劲牌不予考虑与其合作。
为什么劲牌要在渠道建设中反腐倡廉呢?按劲牌公司董事长吴少勋的话讲:“我们没有通常概念上的竞争对手,我们的敌人不是别人,正是自己。把自己做好,竞争对手会不攻自退、不攻自败。打铁还要自身硬,倘若本身不过硬,而总是去捣鼓别人,逞一时之快、一时之利,那是不可持续的。一个人是两半,我们要跟自己挑战,因为我们的产品、企业素质、个人素质、营销模式、品牌策略等还不是很完善,这不完善的一面就是我们的敌人,只要我们不断改善问题,我们才会把自己做得更好,才会在市场上始终处于优势地位,我们的未来也将更加光明、更加乐观。”