赤峰金达金店自成立以来，始终坚持以质量为企业生命线，以款式新、成色足、色泽美、工艺精为经营原则，以诚信经营为企业的理念，赢得了社会的广泛关注和认可。近日我们采访到了该公司总经理曾庆国。
曾庆国说，黄金有价，信誉无价，我认为无论经商做买卖，还是做人做事，“诚信”二字不可缺少，我们金达金店的经营宗旨诚实守信、永续经营，创百年企业、回报社会，从创业至今，我们一直把“己所不欲，勿施于人”，作为员工训诫，我自己也时刻以“军人流血流汗不流泪，商人失钱失物不失信”的自勉来勉励自己，视诚信为企业的生命。金达金店自成立以来，始终坚持质量是企业的生命线，视顾客为亲人，视同行为队友。都说同行是冤家，但我不这样认为，经常教育员工，不要诋毁同行，要善于发现同行的优点，积极学习同行长处，只有同行进步，才有自己的进步。但同行的售后服务部门只对本公司负责，金达金店却反其道行之，到金达金店的所有顾客，无论在哪家买的商品，都能享受到无微不至的服务。
曾庆国说，为了让消费者买到质真价实的产品，金达金店在创办之初，就曾举债十几万元购买了先进的金银珠宝检测仪，对购进的珠宝逐一检验。为了解除广大顾客的后顾之忧，金达金店建立了完整的售后服务体系，由专业人员提供服务，对本店售出的金银珠宝首饰进行终身免费维修、清洗。不仅如此，为了提高信誉，服务大众，还对顾客在其他兄弟店购买的商品实行售后服务，开展以旧换新业务，极大地方便了顾客，赢得顾客的心，提高了诚信度。
曾庆国说，金达金店坚持在诚信上下功夫，围绕诚信完善自己，服务大众，多年的实践证明，坚持诚信就能赢得顾客，就能赢得信誉，就可以得到发展，就可以立于不败之地。我们对待客人就像对待亲人一样，让买和卖的矛盾就此得到了良好的解决，金达金店成立十几年来，一直保持着所售商品质量“零投诉”的良好业绩，在社会上享有良好的声誉。为了将良好的诚信原则贯穿下去，我们在选人方面也将品德放在首位，宁可用有德无才的人，也不用有才无德的人。
可以说，金达金店主要就是靠诚信二字取得了成功，把一个十几年前在赤峰名不见经传的几十平方米小金店，发展到今天营业面积超过4000平方米的大公司。
（明月）
