最近，双星轮胎出口工作业务人员应邀参加第24届意大利博洛尼亚汽配展。展会上，业务人员不仅积极与新老客户进行沟通，进一步宣传推广双星轮胎，同时抱着找差关差、开放学习的态度，主动向客户要“问题”，将客户的期望和同行业最新的产品开发信息收集整理，便于今后更好的与工厂、国际、客户接轨。
展会上，双星轮胎业务人员准备的宣传样本被意大利、克罗地亚、罗马尼亚等地客户一抢而空，不少客户对双星轮胎产生了浓厚兴趣。通过与客户沟通，业务人员发现大部分客户对双星轮胎非常熟悉，对轮胎的质量比较认可。一客户高兴地告诉业务人员，在博洛尼亚市区看到一辆奔驰客车的前轮安装双星轮胎，他用手机第一时间拍下留作纪念。业务人员以此为宣传点进行推广，使客户对下一步合作充满了信心。与此同时，业务人员也不忘此行“找差、关差”的重要目的，向客户要“问题”，根据反馈信息了解到，目前双星轮胎全钢产品系列规格相对齐全，但个别系列需要完善。对于客户提出的要求，业务人员均进行了详细记录，并现场收集其他品牌的产品样册，便于更好地了解同行业的产品信息，进一步完善产品系列，不断提高产品质量，逐步扩大双星轮胎国外市场的占有率。
（王开良 王新晓）
