自2010年9月8日包商银行进驻赤峰市元宝山区以来，该行始终以服务中小微企业，服务地方经济，服务广大市民为宗旨，以精细化管理、勇创第一的企业文化为依托，为解决区内中小微企业融资和赤峰市元宝山区新农村建设做出了贡献。通过开展授信调查、优惠贷款利率、增加授信额度等举措，积极为中小微企业发展助力，先后为千余户中小微企业客户提供了融资需求，同时，该行推出了特色农贷系列，着力打造自身支农品牌“富农宝”系列等，带动了一批农户走上致富的通道。在打造优质地方金融环境的道路上，该行一直不断地探索、创新。
2012年3月2日，赤峰市元宝山区政府向该行推荐了特色种殖、养殖村——长胜村。同日，在区领导和行长的带领下，该行微小企业金融部的客户经理们便来到了元宝山镇长胜村进行了实地考察。经过首次接洽，双方达成了一个良好的合作意向，同时对长胜村的村容村貌等方面有了较全面、深入的了解。
在对同业金融机构产品进行调研分析的基础上，该行着力运用自身支农品牌“富农宝”系列，并结合长胜村农贷的特点，推出灵活、便捷的农贷产品。同时，为了第一时间将资金送到田间地头，该行要求并鼓励信贷人员积极发扬背包精神，采取“零距离”服务方式，背包下乡，登门服务，对农户小额贷款进行贷前调查，现场为农户办理贷款申请。同时注重对信贷员涉农方面知识和职业道德操守的培训，始终要求信贷人员恪守 “坚持不喝客户一口水，不吃客户一口饭”的自律文化；要求信贷员与农户面对面访谈，确定其生产现状、风险因素及资金用途；并按照农户生产的周期，进行实地监控，努力做到流程无缝隙对接。这样既解决了长胜村经济发展的问题，又全力保证了该行涉农贷款业务健康发展，实现了双方的共赢。
推动产品创新。小微企业缺乏有形抵质押物，其可抵质押物多表现为应收账款、存货、无形资产等。这些资产在估值、变现方面存在一定障碍。对此，该行开展推动辖内机构信用贷款试点、信保融资试点、知识产权质押贷款等工作。通过多种形式，要求辖内机构结合区小微企业特点，开发差异化、个性化产品，为小微客户提供具有品牌特色、实效突出的金融服务。 （明月）
