据统计，电商混战首日降价商品数或不足5%：一淘网数据显示，监测全网6大B2C商家网购大家电商品11.7万余件，其中有5000件左右商品价格有所下降，总占比仅4.2%，最高降幅为10%，另外京东、苏宁大家电重合商品率仅11%，平均降幅也仅为4%-6%；而缺货商品，京东达46%，苏宁易购亦在14%。消费者被电商伤害了，消费者心拔凉拔凉。仔细分析，我们不难发现，电商价格大战伤害的群体还不只是消费者，还有上游供应商、投资人、媒体。伤在何处，下面我们就一一来做分析。
电商大战受害者之消费者。当听到电商价格大战之后，广大网民就开始持续关注京东、苏宁等商品价格的变化消息，很多人苦苦等待降价的好时机，以便尽快出手，买一个实惠，据数字100市场研究公司近日一天的调研数据表明，85%的网民关注并参与了此事件，31%的关注者参与了网络购买行为。然而价格战首日之后，消费者发现，他们买过的东西其实并没有降多少价，平均降幅不足5%，而电商口水之战可谓吊足了消费者胃口。在号称血拼谁的价格更低的比价战第二日，全网却有万余件商品悄然涨价，消费者成了电商“约架”赢品牌关注和网站流量的棋子。
电商大战受害者之供应商。价格战的硝烟中，我们似乎只关注了电商平台本身，而忽视了作为价格战棋子的上游供应商。电商之间的价格战，一方面给了电商平台进一步压榨上游供应商价格的砝码；另一方面，电商价格战也在一定程度上搅乱了实体市场的价格体系，让上游供应商面临定价体系重调的风险。本已经举步维艰的高度竞争的家电领域，不得不重新考虑自己的实体店产品让利，否则将面临作为占主导地位的卖场，如国美、苏宁等，将不再让他们入驻的风险。实体店的价格体系会面临挑战。
电商大战受害者之投资人。经过分析之后，我们也不难发现，其实这也是这些投资人的无奈之举。迄今为止，国内电子商务行业还没有一家投资电商(无论京东还是凡客)的投资人可以自信地说“赚到了钱”。电商价格大战交锋背后，我们再一次看到的是被电商“裹挟”的资本间的角力。被电商套牢的VC不在少数，甚至有些已经沦为了“炮灰”。今年3月，今日资本合伙人徐新曾如此表示，“现在互联网之于创投就是‘不给钱，就死给你看。’作为投资人看到这种情况，也非常难受。”
电商大战受害者之媒体。近日的电商大战开启于微博，同时又迅速爆红于微博，其中85%的网民关注并参与了此事件，对于现如今最大自媒体的微博平台来讲，此次的关注可谓空前。无论大家对价格战的期待，还是对价格战的“骗局”质疑，总之，微博平台着实火了一把。然而冷静之后，网民开始明白，这原来是媒体和电商富有“默契”的一场闹剧，媒体充分利用自己的爆破力，推波助澜。短期来看，确实提高了媒体流量和关注率，但从长期来看，随着网民的分析和判断能力提升起来之后，相信无论媒体如何推波助澜，也不会泛起多大的波澜，换来的则是媒体推广影响力的下降，媒体广告议价能力下降，此模块的下降肯定要大于类此炒作所带来的收获。
也许价格战的伤害还没有这么快展现出来，但是内伤已经存在，迟早会在外在表现出来的。当然我们还是希望更多的电商能够从自身服务着手，做好服务，做好客户体验，用品质和服务牢牢把握住消费者，这才是创造盈利的根本之道。
（摘自《经济观察报》 徐兴旺/文）
