窗含长江东逝水，身拥凤凰百年林。厚重的历史底蕴，多彩的人文沉淀，造就了川南地区首家“五星级”旅游饭店——泸州酒城宾馆，宾馆以其不俗的硬件设施、细致入微的管理服务给南来北往的旅客带来家的温馨。尤其是去年秋天宾馆再次通过“五星级”宾馆的年度复核，让酒城宾馆实至名归声誉鹊起。
□ 本报记者 王剑兰
泸州酒城宾馆位于泸州市中心商业核心圈，紧邻长江，与四百年国窖“1573”窖池一街相隔，是川南地区首家“五星级”旅游饭店。拥有大型宴会厅、数十间装饰豪华的餐包，拥有风格迥异的各式餐厅，提供川菜、粤菜、韩国料理、法式西餐、粤式晚茶、宵夜；在毗邻水榭的大堂吧落座，欣赏池中花草、锦鲤畅游；聆听琴弦弹奏、浅酌低吟，令入住宾客拥有一份自在闲适的幽雅心情。
硬设施
一应俱全营造出园林环境
据了解，泸州酒城宾馆坐落在四川省泸州市市中区，是占地48亩的园林式酒店系“杨森公馆”旧址，树荫如盖，历史悠久。宾馆独特的园林式设计与周围幽雅的环境融为一体，绿树成荫，鸟语花香。地处长江北岸，窗含长江东逝水，身拥凤凰百年林。宾馆自开明军阀杨森于1907年在此建馆、植树始，距今已有100多年，厚重的历史底蕴，多彩的人文沉淀，再酌以酒文化主题的精雕细作，造就她严谨高效的管理作风、注重细节的服务理念、高雅非凡的出众气度。宾馆2006年荣膺五星级旅游饭店，2007年评为金叶级绿色旅游饭店，2009年授予“四川服务名牌”荣誉。
宾馆拥有235间各式客房，房间内免费提供宽带上网、国内长途，先进的净化饮用水系统、弱电控制系统、远程灯光、空调控制系统、静音空调、鸭绒卧具……能把舒适和自在发挥极致。拥有设施齐全的商务中心，提供文字处理在内的全套文秘服务、上网、翻译、传真、电子邮件、打印、国内国际直拨电话、邮件快递、机票预订等服务，为会议客人提供便利优质的服务。提供租车服务以满足客人出行需求，酒店停车场可提供150多个车位，居停便利。设施齐全的皇冠KTV、健身房、桑拿、按摩、浴足、棋牌室、台球室、乒乓室、室外游泳池和网球场、美容美发、商场等，是您享受生活的最好去处。宾馆设有专门的商务、政务代理中心，能帮入驻宾客打理一切馆内馆外的事务，宾客只需提出要求，剩下的可放心交给宾馆，宾馆会圆满地达成宾客的一切愿望。
泸州酒城宾馆由A、B两座建筑构成，其中A座为新建部分，B座为改建扩建部分。无论是标准间、单人间、豪华套房还是行政楼层，其室内装潢和设计都经过深思熟虑，设备齐全，舒适温馨，处处彰显“以客为先”的服务理念。宽大的写字台、高速的宽带互联网接入以及国际国内直拨电话等设施，更为您的商旅之行提供便利。酒城宴府精美的川菜、粤菜、西餐及韩国烧烤，供您多样选择。多功能宴会厅和会议中心是举办各类大小型会议、中西式酒会的理想场所。宾馆另设有健身中心、桑拿中心、精品店、书店、花店、棋牌雅间等配套设施。无论您是商务公干，还是旅游度假，在酒城宾馆都能感受到居住方便、舒适、自然。
软服务
“家”文化管理备感温馨惬意
2011年5月，为营造宾馆文化氛围，宣传非物质文化遗产——泸州分水油纸伞，宾馆在复核改造中，大胆引入具有泸州本地特色的油纸伞用于大堂、豪华套房等区域的装饰，由宾馆艺术总监王一丹教授执笔绘画，以追求古典与时尚的风格，赋予了油纸伞新的文化魅力，引来宾客驻足赏析和高度评价。为不断改进服务、创立新的经营理念并保持饭店产品的质量，集团特聘请四川盛嘉饭店管理有限公司对酒城宾馆进行全面管理，在实践中把国内外先进饭店的管理经验与内地的实际情况相结合，为酒城宾馆开创一条融中西管理模式于一炉的饭店管理之路，以严谨、高效的管理和真诚的服务为四海宾客创建一个温馨的“家”。
2011年10月28日，宾馆顺利通过四川省星评委“五星级”年度复核。检查组对照GB/T14308-2010新标准，对必备项目、硬件设施、运营质量等情况做了认真、细致了解和检查，并提出了相关建议。宾馆总经理尹道明表示：宾馆结合专家提出的建议，高效、务实落实各项工作，让宾馆管理更上一个台阶。据了解，泸州酒城宾馆成立于1983年，自2000年荣膺国家旅游涉外三星级标准饭店以来，酒城宾馆作为泸州城市的窗口形象单位，以优质的服务和良好的环境为泸州改革开放、政务接待等工作作出了积极有益的贡献。一位网友在泸州酒城宾馆消费后实事求是地在网上评价道：泸州酒城宾馆很舒适，房间里的光线和装饰不是很奢华，但用的被褥都很好，空间不错，面积很大，将近30个平方米。酒店看起来很新。感觉酒店私密性也很好，门牌号不很起眼，进去大概有三四百米，挺不错的，幽静！周围都是些居民房，没有太多喧闹的购物人群。绿化还不错，交通也相对方便！
