2012年08月26日 星期日 国内统一刊号:CN51—0098     中国•企业家日报

小微企业人才流失 人力外包成救命草

来源:企业家日报 作者:

  近年来,我国小微企业如雨后春笋般涌现,但发展前景却并不乐观。据易才集团与ChinaHR Key联合发布的《2012中国小微企业人力资源管理白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,目前中国注册登记的小微企业已经超过1000万家,占全部注册企业数的90%,然而他们的平均寿命仅为2.5年。易才专家认为,企业人力资源管理不当、人才流动率过高是造成小微企业短命的罪魁祸首。

  

  盲目模仿大企业管理经验

  

  导致小微企业的人才短缺的原因,除了小微企业自身实力弱之外,管理不规范、福利待遇不健全、晋升通道不明朗是企业难以留住人才的重要原因。记者在采访中了解到,许多小微企业老板处于创业初期,多半靠吃苦耐劳、敢闯敢拼的创业精神起家,靠人格魅力来维系企业的生存和发展,而自身的知识储备不足,管理上往往捉襟见肘。于是,许多企业管理者开始选择效仿大企业管理经验这条“捷径”,可这非但没有解决人才问题,反而会带来新的困扰。

  对此,《白皮书》指出,大企业的管理模式也具有很大的个性,并非万能良方,盲目崇拜为小微企业管理大忌。小微企业需要创建适合自己经营特征的组织形式和管理手段,才能充分发挥小微企业优势。

  

  外包成小微企业发展的

  救命稻草

  

  面对人才短板的巨大缺陷及专业不足导致人才流动给企业带来的风险,许多企业开始寻求第三方权威服务提供商进行人力资源外包服务。据《白皮书》调查数据显示,人力资源信息服务、社保管理及人员招聘等几方面的人力资源外包服务都受到小微企业负责人的极大欢迎。通过外包服务充分利用社会化分工,小微企业借助第三方专业机构可以快速搭建起适合自身发展的组织框架,从而可以专注于扩大自身在新产品、新业务上的核心竞争力,更好地成长壮大。一位曾选择外包服务的小微企业管理者表示,通过人力资源外包服务,一方面可以解决企业在人力资源管理方面的一些诟病,有效地降低人才流失率,简化招聘、管理、培训等流程,将更多的精力放在核心业务上;另一方面通过外包还能极大地节约成本,部分服务甚至可以节约企业自主管理成本的20%。

  据记者了解,随着社会化分工进一步深化,中国小微企业的发展越来越快,这就导致小微企业在管理上要及时变革,认清企业核心价值的所在。而对于小微企业来说,时间成本往往要高于人力成本,如何在短期内实现快速发展和规模扩张,是小微企业目前最为关注的问题。聪明的企业会考虑通过“外包”这种更开放的新型组织形式代替 “大而全、小而全”的臃肿组织形式,突出核心优势,快速建立起合理的人力资源管理体系,以此达到节省时间和人力成本的目的,使企业更加专注于核心竞争力的提升。同时,易才集团与ChinaHR Key联手发布的《白皮书》,不仅是为了给中国小微企业在未来的管理转型中提供参考,更是希望中国的小微企业能够化繁为简,飞得更高,跑得更远。(千龙)