6月6日,一个普通的日子,泸州国酒茅台专卖店门前,锣鼓喧天,欢快的迎宾曲烘托出热闹的气氛,泸州国酒茅台专卖店迎来了乔迁的开业庆典。贵州茅台销售有限公司四川片区经理助理陈红梅、贵州茅台集团知识产权部四川代表专程出席了开业典礼。泸州市委、市政府、驻泸部队的相关领导出席了开业庆典。而这家茅台专卖店的经营者赵家信却有着传奇性色彩,15年如一日,不管是茅台走向市场的探索期,还是茅台紧俏期,他都与茅台风雨同舟,用情经营着茅台。
泸州新店乔迁
为了更高标准经营
据了解,泸州专卖店1999年至今已经开业13年,此次的乔迁,仅与先前的专卖店相隔十几米,而规模却比乔迁前的专卖店扩大了五倍多。记者看到,乔迁后的专卖店装修更为精致,分为上下两层。底楼为产品陈列大厅,各类茅台酒按照年份陈列摆放更为有序。二楼为会议室和业务洽谈室,这里可以同时接待二、三家洽谈客户,会议室里,会议设施一应俱全,投影仪大屏幕上正播放着茅台的专题片。
泸州国酒茅台专卖店总经理赵家信说,此次茅台专卖店的乔迁开业,是为了更好贯彻茅台集团公司提倡的绿色消费理念,更好地为消费者服务,提升泸州国酒茅台专卖店的服务水平。专卖店于去年开始经过报请贵州茅台集团销售公司批准,经过一年的策划、装修、筹备,今天终于开业了。泸州国酒茅台专卖店的乔迁,目的是更好地建设优质专卖店,力争把泸州国酒茅台专卖店打造成为全川、全国的标准化茅台专卖店,乔迁后的专卖店,更是以诚信经营、提升服务水平为宗旨,更好地为市场服务、为消费者服务。
贵州茅台酒销售有限公司四川片区经理陈红梅在开业庆典上讲话时说,茅台是国酒,是集天地灵气、聚日月精华酿造的酒中精品,具有高科技、高品位的文化、高美誉的品质赢得了广大消费者的信誉。
全家出动
用情经营茅台
据了解,上世纪90年代后期,先后在合江县法院、公安局、糖酒公司等部门工作了30多年的赵家信到了退休的年龄,他离开了他热爱的工作岗位。与酒有缘的他,在1999年5月,在茅台酒厂的支持下,在泸州申办了第一家该市茅台酒专卖店。紧接着在成都、叙永开设专卖店。在这个过程中,每个专卖店的开业都有着特殊的故事。
其中,叙永专卖店是在前经营者经营困难的情况下,经过茅台销售公司协调,转让由赵家信接管徐永专卖店经营业务。一路走来,成绩斐然。他已经对茅台融入了很深的感情,把推广茅台作为一份事业来做。他满怀深情地说,是茅台给予了我的一切,我要投入感情去做,茅台把我当亲人,我把茅台当成我的家。
正因如此,赵家信带领自己的家人也投入到茅台的经营事业中。为了能让一家人尽心尽力地为茅台销售服务,他把茅台专卖店进行分工,由他统一协调。他和大儿子赵荣负责成都店的经营。空军部队退伍的二儿子赵勇负责叙永专卖店的经营,女儿赵蓉则负责泸州专卖店的经营,并且各自为自己专卖店的法人代表。
15年风雨同舟
只为茅台经营
赵家信却有着传奇性色彩,15年如一日,不管是茅台走向市场的探索期,还是茅台紧俏期,他都与茅台风雨同舟,用情经营着茅台。
与酒有缘的他,在1999年5月,申办了一个茅台酒专卖店,成效卓著。茅台集团公司董事长季克良也为他的专卖店10周年庆典专门题词:“厂商同心、共谋发展、为做好、做大、做强、做久国酒茅台而努力!”
获得了茅台经销权的老赵,非常珍惜茅台给予自己的机会。在经营中坚持灵活多样,大生意要做,小买卖也不丢,三五几箱酒也要快运到达,一两瓶也要送货上门。为了提高自己的信誉度,凡事他都要亲自过问,每月往返茅台三五次拉酒。非典期间,为了信誉二字,他还是选择了满足市场需求。就这样,15年他一直为经营茅台努力地工作着,没有一丝动摇。
生意经:
努力开拓 诚信经营
所以,从那时起,赵家信便用心投入了感情去做。尽管叙永、泸州、成都等地三家专卖店各自为政。但是,由于每个茅台专卖店的销售计划不一,市场需求量也不一致,所以,他还总体协调计划。经过多年的市场发展,由于赵家信注重市场开拓、注重人脉资源的发展,市场越来越广。之所以有今天的成功,与老赵的勤奋是分不开的。在茅台供应的紧张时期,有人说,有一个茅台专卖店,就等于是财源滚滚来,不想赚钱都不行。其实不然,在老赵的眼里,再好的产品也离不开营销。如果产品是身体,那么营销就是灵魂。
他说,一方面,不仅要善于抓时机,另一方面,除了茅台的品牌意识,还得要有自己市场的准确定位和开拓力。他是这样想的,也是这样做的,只要有婚宴、生日宴,他都极力做茅台的宣传、推广工作:2012年7月6日,叙永一个普通人家,100桌的婚宴,也选用了茅台迎宾酒作为婚宴用酒。
在他看来,一个好的经销商,应该是一个好的社会活动家。功夫在生意外,广交朋友、开拓思路、扩展业务才有长足的进步。他的专卖店从选址到经营,一般都经过精心的设计,他说,专卖店不适宜大街上广泛布局。地址一定要准确,有无潜在庞大的消费群体最重要。
反哺社会
用爱心和责任回报社会
老赵干事情总是风风火火,不仅经营上的事情总是自己亲自过问,而且就连小到节假日给朋友、客户买点小礼品也要亲自过问。尽管如此,老赵的脸上总是洋溢着幸福的笑容,对生活的乐观平添了他的几分慈祥。这铸就了老赵作为一名经营者的爱心和反哺社会的责任意识。
首先,靠经营茅台酒致富的老赵支助了多名贫困学生上学,其中有合江老家的,也有通过政府部门牵线,援助来自巴中、南江等外地的贫困生,这些学生老赵都一直支助他们到大学毕业。目前有的已经毕业参加工作,有的则正在老赵的支助继续自己的学业,从老赵的身上可以看出一名现代中国商人反哺社会、为国家、为社会排忧解难的责任意识。
不仅如此,老赵对家乡有着深厚的情结,2010年初,老家合江五通镇传来要修建乡村公路的消息,获悉此消息后老赵专门给五通镇政府打电话捐款3.5万元,用于家乡的经济建设。他说,是那里的水土养育了他,现在致富了当然不能忘记家乡的养育之恩。
老赵就是这样一名普通的商人。但却凝聚着中国商人那种勤劳、朴实、善良、智慧、爱心、社会责任感等优秀品质。他的一言一行,代表着绝大多数中国商人的形象。他用无私爱心和社会责任回报着家乡!
这就是赵家信,他正以他独特的经营理念,一步一步依靠诚信开拓着市场。